Till senaste kommentaren

Problem med geografisk blockering av P4 trots att OS är över

Det går inte att lyssna på SR P4 i Google Home. Det som jag har läst om era svar fungerar inte så det måste till något annat.
Lennart
Lennart Elffors
Visa bästa svaret

Kommentarer

  • Hej Lennart!

    Nu under OS blockeras P4 (även när vi inte sänder från OS) utanför Sverige. Problemet här är att Google Home hämtar P4 via en utländsk tjänst, Tunein, som är blockerad.

    Under OS, fram till och med den 11 augusti, kommer du alltså inte att kunna lyssna på P4 med Googles röststyrning. Hoppas att du har möjlighet att lyssna på annat sätt, exempelvis via FM-radion eller i appen SR Play!
    Annika Webbmaster
  • Hej igen!
    Nu är OS avslutat, så du ska inte stöta på den där blockeringen längre.
    Annika Webbmaster
  • Nu är det den 16 aug och jag kan fortfarande inte höra P4 i Danmark
    Kenneth
    Kenneth Lundberg
  • Tack för att du rapporterade in detta, det behöver vi lösa!
    1. Vilken P4-kanal gäller det?
    2. Lyssnar även du via Google Home? Om inte, hur lyssnar du?
    Annika Webbmaster
  • 1 det gäller alla P4 kanaler
    2 Ja det gör jag
    Kenneth Lundberg
  • Tack!
    Annika Webbmaster
  • Hej igen!

    Jag har kontaktat Tunein (som Google Home hämtar kanalerna från) och hoppa satt de snart kan häva denna felaktiga blockering.

    Vi har fått in en liknande felbeskrivning från Niklas. Hos honom är flera P4-kanaler fortfarande blockerade, men P4 Stockholm fungerar. Testa gärna om ni kan starta P4 Stockholm, för i så fall kan ni ju höra P4 Extra, Karlavagnen, Melodikrysset och andra riks-program, även om det viktiga lokala utbudet blir fel.

    Även musikkanalen P4 Plus, som inte sänt något från OS och som aldrig skulle ha blockerats, verkar vara blockerad just nu!
    Annika Webbmaster
  • Min kontakt på Tunein svarade nyss:
    Everything should be fine now, please let me know, if you notice anything else!
    Har det löst sig hos er nu?
    Annika Webbmaster
  • Hej!
    Vi lyssnar via internetradio, inte Google Home, här fungerar fortfarande inte tex P4 Skaraborg, Jönköping eller Kronoberg.
    Therese
  • Det fungerar fortfarande inte
    Kenneth
    Kenneth Lundberg
  • Tack, Tunein tycker sig ha löst detta, men de har uppenbarligen fel. Vissa kanaler är fortfarande blockerade. Jag ser till att de får reda på det, för det ligger förstås även i deras intresse att deras tjänst fungerar som den ska!
    Annika Webbmaster
  • Lennart: Fungerar din P4-kanal? Vilken är det?

    Therese: Vad har du för radio-modell?

    Kenneth: Du skrev att problemet gäller alla kanaler du har testat med. Andra lyssnare skriver att de flesta kanaler fungerar som vanligt, men att det är problem med dessa:
    • P4 Kronoberg
    • P4 Jönköping
    • P4 Örebro
    • P4 Uppland
    • P4 Skaraborg
    Har du problem med ytterligare någon kanal?
    Annika Webbmaster
  • P4 Stockholm fungerar inte i Google Home
    Lennart Elffors
  • Tack.

    Kan du se om du kommer åt P4 Stockholm via Tunein på en dator, mobil eller liknande över samma wifi?
    P4 Stockholm | TuneIn


    Om även datorn blockeras, så testa en "brutal omstart" av routern genom att helt enkelt dra ur strömsladden, vänta i 15 sekunder och sedan sätta i sladden igen.

    Återkom och berätta hur det går!

    Annika Webbmaster
  • Det handlar om Google Home, inte datorn.
    Stänger av datorn varje natt
    Lennart Elffors
  • Jag vet att ditt problem rör Google Home, men eftersom Google Home hämtar länken via Tunein så vill jag veta om Tuneins länk till P4 Stockholm blockeras även på datorn, eller om den länken fungerar, för att ringa in var blockeringen finns.

    Så, kan du lyssna med denna länk, eller ger även den problem hos dig?
    P4 Stockholm | TuneIn

    Annika Webbmaster
  • Ja, det fungerar via datorn.
    Lennart Elffors
  • Hej!

    P4 Väst har också försvunnit från TuneIn efter OS.

    /Joakim
    Joakim Torssander
  • Lennart: Tack! Då är det inte en generell blockering från Tuneins sida.

    Testa om du kan spela upp P4 Söderrtälje på Google home. Det är en kanal som vi egentligen inte har kvar själva men som finns kvar hos Tunein. Det som sänds i den kanalen är P4 Stockholm, se här:
    Tablå för P4 Södertälje

    Joakim: Gäller ditt problem Google Home, eller har du någon annan internetradio?

    Om en annan: Vet du om den hämtar kanaler från Tunein? Om du är osäker, så berätta vad det är för märke på radion!
    Annika Webbmaster
  • Jag har en Squeezebox men problemet är också i min Tesla, som också har Tunein. Dessutom är stationen borta från Tunein.com.
    Joakim Torssander
  • Märkligt. Kanalen har inte försvunnit från Tuneins utbud, se här:
    P4 Väst | TuneIn
    Annika Webbmaster
  • Vi har en Imperial DABMAN i200, vet inte vart den hämtar kanalerna.
    Therese
  • Hej allesamman!

    Detta forum kommer att vara stängt för nya kommentarer fram till den 1 september på grund av att jag har semester.

    Felet ligger egentligen utanför Sveriges Radios ansvar och kontroll, men jag vill förstås att ni får ordning på det och vill inte att min semester gör så att felsökningen fastnar. Tunein har jag haft kontakt med och de menar att allt är löst från deras sida:
    We tested all of these stations and none of them have any issues. It might have to do something with the cache on the users side, but it should be accessible everywhere now.
    Här lite tips på vilka andra som kan behöva kontaktas:

    Imperial DABMAN i200
    Therese, du har samma mottagare som Mats här. Han skrev:
    Radion har inbyggd app "air music control" (enl. Spec från produktansvarig) nedis.co.uk
    Jag har rekommenderat honom (och nu dig!) att skriva till Nedis. Här når du Nedis support:
    https://support.nedis.com/sv-se

    Berätta att kanaler fortsätter att vara blockerade trots att vi från Sveriges Radio hävde blockeringen den 11 augusti!

    Google Home
    Hos en lyssnare på Åland har blockeringen släppt, som jag förstod det utan att han gjorde något speciellt. En annan lyssnare har inte fått det att släppa trots omstarter av enheten etc. Jag hoppas och tror att det är en tidsfråga innan det släpper.

    Här hämtas kanalerna från Tunein. Om ni, i likhet med Lennart, kan lyssna på kanaler via Tuneins hemsida på datorn (sök upp kanalen på https://tunein.com/radio/) så är Tunein i sog inte blockerat. Hör gärna med Googles support om de har tips:
    Google Help

    Om även Tuneins hemsida blockeras, så testa en "brutal omstart" av routern genom att helt enkelt dra ur strömsladden, vänta i 15 sekunder och sedan sätta i sladden igen.

    Andra Tunein-enheter
    Även Tesla går via Tunein, men att kanalen inte ens går att nå verkar vara ett annat problem.
    Kolla om du blir hjälpt av svaren här:
    Lyssna på P4 i Googles högtalare

    I Squeezebox ... Tja, jag vet inte om du blir hjälpt av dessa tips från ett tidigare OS:
    Squeezebox: P4 blockeras under OS

    Övriga enheter:
    Lycka till! Kontakta radiotillverkaren och rapportera in problemet. Om er radio har FM-mottagare så lyssna gärna den vägen. Vilken frekvens de olika kanalerna har skiljer sig åt beroende på var i landet du bor. Det är ett företag som heter Teracom som har hand om frekvenserna, och på deras hemsida kan du leta upp ditt län och ta reda på vad som gäller just där:
    Teracom - Frekvenstabeller

    Lycka till och synd att vi inte lyckades lösa detta innan min semester!
    Annika Webbmaster
    Bästa svaret
  • Hej igen!

    Hur har det gått för er?

    Jag har fått in rapporter från ett par lyssnare som fortfarandehar problem. Felet har skiftat karaktär och de hör inte längre något meddelande om OS, men de kan inte ansluta till dessa kanaler:
    • P4 Kronoberg
    • P4 Jönköping
    • P4 Örebro
    • P4 Uppland
    • P4 Skaraborg
    Gemensamt för de drabbade är att de har internetradiomodeller (Nedis och Soundbar) som hämtar kanalerna via en tjänst som heter MediaU, och det är bra för mig att få vet vilka övriga modeller som baseras på den tekniken, så ni som har kvar problemet får gärna berätta det!

    Jag kommer snart att kontakta MediaU.
    Annika Webbmaster
  • Hej!
    Vi har fortfarande problem (Imperial Dabman i200). Vi kan inte ansluta men OS-meddelandet hörs inte längre.
    /Therese
    Therese
  • Tack, Therese!
    Annika Webbmaster
  • P4 Väst fungerar fortfarande inte via Tunein. Ett sök efter "P4 Väst" på tunein.com ger detta resultatet: Search results for p4 väst | Free Internet Radio | TuneIn
    Med andra ord har dom helt och hållet tagit bort P4 Väst från sitt utbud av direktsända kanaler. Lite längre ned i träfflistan dyker P4Väst upp som en podcast, men det är bara en länk til en lokal nyhetssändning hos P4 Väst.

    /Joakim
    Joakim Torssander
  • Hej Joakim!

    P4 Väst finns kvar när jag söker. Kan du nå kanalen via denna länk?
    https://tunein.com/radio/P4-V%C3%A4st-1033-s9382/
    Annika Webbmaster
  • Nej, då står det "Regional Restrictions This station is not available in your region.".
    Med andra ord har dom blockerat P4 Väst i Norge (där jag befinner mig). Andra SR P4-kanaler funkar fint här i Norge, så jag förstår inte varför just P4 Väst skulle blockeras.
    Joakim Torssander
  • Tack, det är helt enkelt fel hos Tunein!

    Tack för att du rapporterade in det.
    Annika Webbmaster
  • Jag har en i-radio …
    imperial

    har fortfarande inte vare sig Radio Jönköping eller Skaraborg. Hoppas på att ni löser det snart och att vi går ett Mail det är fixat.

    hälsningar
    Lars Grehn
    Mullsjö
    Lars Grehn
  • Tack Lars!
    Imperials modeller går via tjänsten MediaU. Jag skrev så här till dem tidigare idag:
    Listeners with units based on MediaU are reporting problems with five of our stations:
    - P4 Jönköping
    - P4 Kronoberg
    - P4 Skaraborg
    - P4 Uppland
    - P4 Örebro

    Here you can find the valid URL:s in different bitrates:
    Direktlänkar - lyssna på andra plattformar
    Än så länge har jag inte fått något vettigt svar, utan endast ett besked om att jag numera prenumererar på deras nyhetsutskick, vilket inte alls var det jag var ute efter, men jag hoppas och tror att min felrapport trots detta har nått fram. :/
    Annika Webbmaster
  • Jag litar på att ni fixar detta 🤗
    Lars Grehn
  • Det visade sig att det företag jag skrev till var ett amerikanskt utbildningsföretag med samma namn ... Så jag försöker finna kontaktuppgifter till rätt MadiaU!
    Annika Webbmaster
  • Hittat och skickat:
    mediaU – (mediayou.net)
    Annika Webbmaster
  • Hej igen!

    Therese och Lars:
    Nu ska rätt MediaU ha löst felet ni drabbats av. Hör av er om det fortfarande är problem.

    Joakim:
    P4 Väst bör åter fungera skriver Tunein.
    Annika Webbmaster
  • Nu funkar det fint! Tack för din hjälp😊
    Therese
  • Härligt!

    Vi ber om ursäkt över att hjälpen dröjde så länge.
    Annika Webbmaster
  • Nu fungerar även mina kanaler perfekt 👌
    Lars Grehn
  • Hurra, nu fungerar Radio Väst på Tunein igen!
    Tack för hjälpen :-)
    Joakim Torssander
  • Bra och bra!

    Men frustrerande både för er och oss att den lösning jag trodde att vi hade fått till innan min semestern inte räckte hela vägen. MediaU tog bort meddelandet om OS men återställde inte kanalerna korrekt, medan Tunein missade att avblockera en av våra viktiga P4-kanaler.

    Den här typen av internetradio-apparater är ett trevligt sätt att lyssna när allt fungerar som det ska (för det mesta, tack ock lov), men när något blir fel är det nästan omöjligt för er som betalat för manickerna att veta var felet ligger. Ni är därmed helt i händerna på anonyma tjänster som är svåra att nå till och med för oss på Sveriges Radio.
    Annika Webbmaster

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post syns inte publikt.