Inga fungerande sändningar i Alexa
Jag har sedan ett halvår tillbaka stora problem med att höra era sändningar genom mitt högtalarsystem Amazon Alexa. Alla andra kanaler fungerar som vanligt men alla era startar när jag ber om det, men sedan försvinner ljudet och knastrar bara, det kan fungera i en halvtimme men sedan är det kört. Väldigt frustrerade.
Följ inlägget
2
följare
Vi har en egen tjänst för Alexa, Swedish Radio:
Alexa: Uppdaterad tjänst med nyheter i fokus
Är det den du har problemet i, eller lyssnar du via någon annan tjänst som Tunein?
Har våra poddar samma problem?
Du skriver "högtalarsystem" så jag utgår från att det är flera enheter.
Vet du om störningarna kommer direkt ifall du växlar till en annan SR-kanal i det läget, eller fungerar den kanalen bra ett tag för att sen börja spraka?
Om du exempelvis lyssnar på Melodikrysset via P4 Stockholm och det börjar brusa, så kan du testa att växla till P4 Dalarna:
Brusar det direkt, eller kan du fortsätta att lyssna på Melodikrysset där?
Det kan väl heller inte bero på att jag har dålig mottagning eftersom det bara gäller SRs sändningar?
Det brusar inte ens riktigt, utan klipper bara, sedan kan det spraka till då och då, även idag skedde det efter tolv minuter och jag beordrade en reklamkanal istället och det har fungerat felfritt i fyra timmar....
Det kan väl heller inte bero på att jag har dålig mottagning eftersom det bara gäller SRs sändningar?
Det brusar inte ens riktigt, utan klipper bara, sedan kan det spraka till då och då, även idag skedde det efter tolv minuter och jag beordrade en reklamkanal istället och det har fungerat felfritt i fyra timmar....
Nu hände det efter tolv minuter och då bad jag efter p4 Gotland istället och det fungerar....
Nästa steg i felsökningen är om det går att återgå mer eller mindre direkt till "din" P4-kanal igen, eller om det då är problem direkt. Alltså:
- Lyssna som vanligt på "din" P4-kanal tills det blir problem
- Växla över till P4 Gotland och spela några sekunder
- Växla tillbaka till "din" P4-klanal igen
Kvarstår missljuden, eller har du åter en normal uppspelning? Om det är en normal uppspelning, så har du hittat ett sätt att ta dig förbi problemet, men självfallet vill jag att vi förstår vad som orsakar detta och kan lösa det i grunden.Jag har kontakt med en annan lyssnare, Johan, som också har haft problem med våra kanaler i Alexa (både Tunein och vår egen tjänst) en tid. Jag har bett honom att läsa igenom det du beskrivit. Om Johan tror att det är samma problem så felsöker vi det mer effektivt tillsammans. Om det är stora skillnader är det troligen ett annat fel och i så fall är det bättre att felsöka separat.
Jag har också flera olika varianter av echo högtalare (Alexa) och det är problem i samtliga och endast med Sr.
/ Johan
Mvh Ronnie
Synd den metod jag föreslog inte fungerade så bra som jag hade hoppats.
Uppenbarligen fungerar tjänsten som den ska för många lyssnare, sedan det certifikatproblem vi hade i början av månaden är löst:
LÖST: Alexa, problem i både SR:s tjänst och i Tunein
Samtidigt är det tydligt att ni kan lyssna på andra kanaler utan problem. Det verkar alltså vara något med just våra kanaler som inte fungerar som det är tänkt i just era enheter - men vad?
Jag ber teknikerna att felsöka detta.
Ett sätt att lyssna på P4 i en Alexa-enhet utan dessa problem, är att spela upp kanalen i den vanliga Sveriges Radio-appen och sen skicka ljudet vidare till högtalaren via Bluetooth. Här skriver Amazon hur ni gör:
Connect Your Phone or Bluetooth Speaker to Alexa Echo - Amazon
Jag vet att det inte är alls lika smidigt söm röststyrning, men själv hade jag nog tyckt att det är ett fungerande sätt att lyssna på P4 utan att drabbas av de störningar ni får i Alexa idag.
Mvh Ronnie
En annan sak med er Alexa integrering är att det vore bra att kunna starta P4 Stockholm genom att säga: Alexa play P4 Stockholm from Swedish Radio” istället för att säga ”Alexa play Swedish Radio och sedan få en motfråga vilket program jag vill lyssna på, då går det inte att automatiskt starta programmet en viss tid.
Därför använder jag tune-in, där går det bra att
trevlig helg
/ Johan
Ställ in din P4-kanal
Du kan dels skippa att säga P4 Stockholm och bara be om P4 genom att ställa in så attP4 Stockholm är din lokala kanal. Säg "set local channel" för att ställa in en P4-kanal. För att komma runt språkförbistringen går det även att ange ett postnummer, såväl som kanalnamn, för att göra ditt val.
Starta Sveriges radio och kanalen i ett svep
Dessutom kan du baka ihop dina två fraser till en och säga:
Båda dessa tips hittade jag här:
Alexa: Uppdaterad tjänst med nyheter i fokus