Till senaste kommentaren

LÖST: Kan ej spola framåt på P1:s sida

Jag är blind och använder skärmläsaren JAWS. Kan ej spola framåt i spelaren på P1's hemsida. Om jag har spolat bakåt eller tryckt på föregående ljud så kan jag inte spola framåt. Igår provade jag samma sak på P4:s hemsida. Allt fungerade perfekt.
Länk till sidan:
P1 | Sveriges Radio
Jerry Jonsson

Kommentarer

  • Hej Jerry!

    Det går att tabba sig fram till spola-knappen, men i vissa lägen har det blivit orimligt många tab-steg för att nå den, och så ska det förstås inte fungera. Webbutvecklarna har lovat att se över detta.

    Tack för att du tog dig tid att rapportera in problemet!
    Annika Webbmaster
  • min felanmälan handlar inte om TAB. Det handlar om en oanvändbar knapp. Sidan jag provade på som fungerade ok var P4 Stockholm.
    Jerry Jonsson
  • Tack för förtydligandet.

    Du har rätt, knapparna vid uppspelning av en kanal fungerar inte som de borde. Jag kartlägger när det blir fel och ser till att rätt kolleger förstår problemet. Om jag hittar ett sätt att "trolla fram" rätt knappar, så berättar jag det förstås.

    Jag ber om ursäkt över att jag förväxlade detta med en annan bugg.
    Annika Webbmaster
  • Att det inte går att nå en inaktiv knapp är ingen bug. Windows fungerar på det viset. Förstår inte varför kortkommandon skulle vara fel ur tillgänglighetssynpunkt. Däremot kortkommandon istället för annan tillgänglighet är fel.
    Jerry Jonsson
  • Att det inte går att nå en inaktiv knapp är ingen bug. Windows fungerar på det viset.
    Jag håller med. Men det är en bugg att knapparna i vissa lägen blir inaktiva.
    Annika Webbmaster
  • Knappen för att spola framåt skall vara inaktiv om man inte spolat bakåt på något sätt. Om knappen är inaktiv vid något annat tillfälle så är det en bug.
    Jerry Jonsson
  • Det är olyckligt om kortkommandon som tidigare fanns har tagits bort. För att spola sök efter "backa 15 sekunder" eller "Spola fram 15 sekunder". Tryck på mellanslag. För att spola längre än 15 sekunder, håll in mellanslagstangenten. Släpp för att avbryta spolningen och lyssna.
    Henrik Götesson
  • Tack Henrik!
    Att söka fram knapparna är förstås betydligt smidigare än att tabba sig fram.

    Om kortkommandon så fick jag återkoppling från en seende lyssnare som föreslog att vi skulle använda samma tangenter som Youtube med motiveringen att det är en etablerad praktik som många redan är vana vid.

    Dessa kommandon består endast av ett tecken, exempelvis J för att backa 10 sekunder (beskrivs här: Keyboard shortcuts for YouTube - YouTube Help ). Fungerar de kommandona bra, eller finns det risk att de krockar med andra funktioner i exempelvis Windows eller i Jaws? Jag vet att det står en del om ämnet här, Var försiktig med kortkommandon | Digg, men vad Sveriges Radios synskadade lyssnare anser väger förstås tungt i sammanhanget.
    Annika Webbmaster
  • Utöver vad DIGG skriver behöver virtuella markören avaktiveras för den som använder skärmläsare för att en-tecken-tangenter ska funka. Microsoft har Youtubes kommandon, men med tillägg av alt-tangent i sin spelare för bland annat inspelningar som görs i Teams. Då behöver inte virtuella markören avaktiveras, men kommandona kan förstås kollidera med andra kommandon I vissa fall är tangentkommandon nödvändiga, såsom i mejlapplikationer och mötesapplikationer. Samtidigt är en utmaning att varje applikation har "sina kortkommandon". En lista över kommandon behöver finnas, ja.
    Henrik Götesson
  • Tack!
    Annika Webbmaster
  • Kommer buggen att rättas? Jag märker fortfarande ingen skillnad.
    Jerry Jonsson
  • Tills problemet är löst med att framsplningsknappen är nedtonad kan du istället gå in på Sveriges Radios startsida, Kanaler, P1 och sedan trycka på Lyssna på (aktuellt program). Då fungerar splningsfunktionen korrekt, men även jag som också använder JAWS får samma fel när jag startar uppspelningen från P1:s kanalsida.
    Henrik Götesson
  • Hej och tack för hjälp att hjälpa, Henrik!

    Samma fel finns även om du startar uppspelningen på dessa kanalsidor, som har liknande uppbyggnad som P1-sidan:Även de kanalerna går att spela upp från vår startsida på det vis Henrik beskrev för P1, och där fungerar knapparna i spelaren som de ska om du backar i kanalernas ljudström.

    Vi har också en samlingssida med länkar till alla kanaler, sverigesradio.se/kanaler. Även där fungerar knapparna som de ska om man backar, så felet ligger i hur spelaren presenteras på kanalernas egna sidor.

    Felet är inte kopplat till Jaws. Hos mig som ser, blir knappen för 15 sekunders-spolning grå istället för svart, och knappen går inte att interagera med. Tack för att du uppmärksammade oss på det felet, Jerry!

    Vi byter teknisk lösning på webben och kommer inom en relativt snar framtid att göra om de drabbade vyerna och då byta ut själva spelaren. Lanseringen av det nya sker stegvis och en ny webbspelare för kanaler kommer i början av 2025, om allt går som planerat.

    Ida Wedin ansvarar för webbens teknik, både den nuvarande och den som ska komma. Hon skriver:
    Spännande felsökning! Vi kommer inte att lägga tid på att fixa felet i gamla spelaren, hur störigt det än är, utan fokuserar på att göra klart den nya.
    Jag tycker att det är en klok prioritering.

    Vi tar hjälp av ett företag som heter Axess Lab för att den nya webben ska vara tillgänglig, men vi vill förstås gärna veta hur ni tycker att det funkar när den nya tekniken är på plats.

    Trevlig helg!
    Annika Webbmaster
  • Hej igen!
    Mina kolleger har nu löst buggen där knappen för att spola framåt inte aktiverades som den borde på P1-sidan och ett par andra sidor. Tack för att du rapporterade in det, Jerry!

    Jag skrev även att det i vissa lägen var svårt att nå spelaren genom att tabba. Även det är förbättrat och två klick på tab-tangenten ger nu en länk direkt till spelaren.

    Frågan om kortkommandon återkommer vi till.
    Annika Webbmaster
  • Jag testade p1-sidan. Knappen för att spola framåt fungerar lika dåligt som förut, problemet är alltså inte löst.
    Jerry Jonsson
  • Tack!
    Jag har testat lite mer nu och det är inte lika dåligt som förut, men du har rätt i att det finns kvar problem på sidan sverigesradio.se/p1 och motsvarande sidor för P2 och P3.

    Om du backar till föregående ljud fungerar både knappen för att spola 15 sekunder och den för att skippa till nästa ljud som förväntat.

    Knappen för att spola framåt visas däremot fortfarande inte efter ett tryck på knappen för att backa 15 sekunder. Om du däremot trycker på backa-knappen två gånger så dyker knappen för att spola fram 15 sekunder upp och allt fungerar som det ska, vad jag kan bedöma.

    Jag hör om vi kan åtgärda även det problemet, och hoppas annars att du nu kan spola till rätt position, trots att du först behöver backa ytterligare 15 sekunder innan du kan spola framåt som vanligt.

    Hör av dig om det är oklart hur jag menar!
    Annika Webbmaster
Inlägget är stängt för ytterligare kommentarer.