Till senaste kommentaren

Appens väckarklocka informerar om gammal länk

Vid väckning har jag haft radion inställd på P4 radio Gävleborg,  men nu sägs att den länken är för gammal osv. Hur gör jag?
Götha Johansson

Kommentarer

  • Hej Götha!

    Bra att du hörde av dig. Berätta vilken radio-modell du har så hjälper jag dig med hur du ska göra!
    Annika Webbmaster
  • Android mobil
    Götha Johansson
  • Tack!
    Är det appen Sveriges Radio (svart ikon med vit text) som ger dig detta meddelande, eller lyssnar du med en annan app?

    Annika Webbmaster
  • Ja det är den appen jag går in på och skriver "direktlänkar " som man ska göra, sen "visa alla...." skulle man trycka på, men sen då?
    Jag hittar P4 Gävleborg  o trycker på den och den går igång. Men när jag sen provar väckningen så kommer samma meddelande igen. Tacksam för hjälp.
    Mvh Götha
    Götha Johansson
  • Ok, den där ljudslingan ska man främst höra om man lyssnar med andra appar än vår egen app och det är de lyssnarna som kan ha nytta av de här länkarna:
    Länkar till ljudströmmar för alla kanaler


    Ljudslingan skulle kunna dyka upp även i våra egna appar ifall du har en gammal version av appen, eller om vi har gjort något fel i själva väckningsfunktionen, så detta behöver vi undersöka.

    Vad har du för version av appen? Gå in på Min sida i appens nederkant och bläddra till slutet av den sidan. Där står versionsnumret, exempelvis 23.9.5 eller 25.10.3. (Det står en del siffror i en parentes också, men dessa bryr jag mig inte om.)

    OBS: Om appen är mycket gammal kanske versionsnumret inte står där jag beskrev. Hör av dig i så fall!
    Annika Webbmaster
  • Hej Annika!
    Det står 25.10.2
    Götha Johansson
  • I så fall är appen uppdaterad och vi själva behöver lösa problemet snabbt! 

    Tyvärr tror jag inte att du kan få en bättre väckning med vår app förrän vi har åtgärdat grundfelet. Om du  vill vakna till P4 Gävleborg innan vi har gjort detta, så kan du testa att använda klockradio-funktionen i denna gratis-app:
    Radioplayer - Radio & Podcast – Appar på Google Play

    (Det finns många liknande appar, men Radioplayer är skapad av folk i "radiobranschen" och bör vara välfungerande.)

    Jag har bytt rubrik på din felanmälan, från "Ny länk till P4 Gävleborg" till "Appens väckarklocka informerar om gammal länk", eftersom jag tror att den rubriken hjälper fler lyssnare med detta problem att hitta hit och se att vi arbetar på felet!
    Annika Webbmaster
  • Hej igen!

    Jag får inte samma problem när jag testar P4 Gävleborg som väckarklocka och vill kolla upp några saker.
    1. Gå in och ställ väckarklockan så att den ringer om några minuter, men byt från P4 Gävleborg till P4 Plus
    2. Om P4 Plus startar, så växla tillbaka till P4 Gävleborg och testa igen.
    I bästa fall löser detta problemet, men om inte, så återkom för i så fall finns den fler saker jag vill att du ska testa.
    Annika Webbmaster
  • Hej Annika!
    Har nu testat det du föreslog om P4 plus, men fick samma infoslinga som förut.
    Vi fortsätter med nya förslag. 
    Mvh Götha
    Götha Johansson
  • Ok. Är det en mansröst eller en kvinnoröst i slingan?
    Annika Webbmaster
  • Det är en mansröst, som talar om att jag använder en gammal länk.
    Götha Johansson
  • Funkade P4 Plus bättre än P4 Gävleborg?
    Annika Webbmaster
  • Nej, det blev samma som vanligt.
    Götha Johansson
  • Ok, nästa försök ...

    1. Gå till Min sida igen och byt till en annan P4-kanal. Gå sedan in under Ljudkvalité och höj eller sänk ljudkvaliteten för Direklyssning
    2. Slå av eventuellt alarm i väckarklockan.
    3. Stäng sedan appen genom att "svepa bort den":
      Hitta, öppna och stänga appar på Android - Android Hjälp
    4. Öppna sedan appen och gå till Kanaler, där du startar din nyvalda P4-kanal genom att trycka på P4-kvadraten: 

      (Denna P4-kanal bör ha tappat kopplingen till allt som tidigare kan ha spelats i din väckarklocka, tycker jag.)
    5. Gå nu in i väckarklockan och ställ ett alarm med den nya P4-kanalen.
    6. Håll tummarna för att du inte hör ljudslingan denna gång!
    OM det blir slingan, så återkom. Om din nya P4-kanal däremot ger ett korrekt alarm, så kan du byta tillbaka till P4 Gävleborg och sen testa hur klockradion för P4 Gävleborg nu funkar ...
    Annika Webbmaster
  • Gick det bra att byta till en annan P4-kanal?
    Annika Webbmaster
  • Hej!
    Ursäkta mej, har varit så upptagen så det inte blivit av. Ska ta tag i det senare idag!
    Götha Johansson
  • Ingen orsak!

    Jag är mest nyfiken, eftersom det där meddelandet betyder att din app kommer åt en typ av länkar som borde vara utbytta mot en helt annan variant i den version av appen som du använder.
    Annika Webbmaster
  • Okej, ska kolla så fort jag blir ledig.
    Götha Johansson
  • Hej igen!

    Du kan nog hoppa över de experiment med annan P4-kanal som jag skrev om igår. Förmodligen kan du lösa detta enklare genom att ta bort appen och sen ladda hem den på nytt.

    I och med att problemet troligen beror på att en gammal länk till P4 Gävleborg har sparats på ett sätt vi inte tänkt på och som vi på Sveriges Radio ännu inte förstår, bör en ominstallation lösa problemet!
    OBS:
    Lyssningshistorik och inställningar försvinner vid ominstallationen, men ifall du oftast använder appen för att lyssna direkt på P4 Gävleborg (och att vakna till kanalen!), så kan du slippa olika menyer hit och dit, och istället ominstallera!

    Lycka till och återkom gärna och berätta hur det går, oavsett om du ominstallerar eller väljer att testa de inställningar jag skrev om igår.
    Annika Webbmaster
  • Hej Annika!
    Jag har gjort som du sa nu, och P4 radio Gävleborg blev samma slinga igen. Ändrade till P1 och det funkade. Kör så ett tag, så prövar jag att ändra senare!
    Tusen tack för ditt engagemang, jag återkommer om fler problem.
    Vänliga hälsningar 
    Götha Johansson
    Götha Johansson
  • Ok!

    P1:s gamla ljudström har ännu inte fått "informations-slingan", så om din app hämtar en äldre P1-ström, kommer även den att sluta funka inom några veckor.

    Hur blev det med "den andra P4-kanalen"?
    Annika Webbmaster
  • Den var lika, samma slinga.
    Götha Johansson
  • Hej igen!
    P4 plus verkar fungera.
    Götha Johansson
  • Dessvärre är det samma sak med P4 Plus som med P1. De har inte fått "slingan" ännu, men även deras gamla länkar kommer att först få slingan för att med tiden tystna helt.

    Kanaler som inte har slingan ännu:
    • P1
    • P3
    • P4 Plus
    • P4 Stockholm
    • P4 Göteborg
    • P4 Malmöhus
    För våra övriga kanaler (bland andra P2, Sveriges Radio Finska, P4 Gävleborg och 20 andra P4-kanaler) har den gamla streamingen ersatts av slingan.

    Eftersom din app, okänt varför, använder gamla länkar i väckarklockan, tror jag att det bästa är att radera appen och sen ladda hem den på nytt.
    Annika Webbmaster
  • Vilken appen ska jag radera och ladda ner på nytt? Jag har laddat om Sveriges Radio o flera radioappar som jag hade.
    Götha Johansson
  • Det var just appen Sveriges Radio jag menade. Alltså denna:
    Sveriges Radio – Appar på Google Play

    Har du tagit bort den helt och sedan laddar hem den på nytt från Google play, så borde problemet försvinna.

    Menas du att det fortfarande är problem med väckningsfunktionen i den appen?
    Annika Webbmaster
  • Js, det är det.Testade ännu en gång att avinstallera den länken och installera igen. Att ta bort den helt betyder väl att avinstallera eller?
    Götha Johansson
  • Ja, det är vad jag menade.

    Besvärligt detta! Jag behöver stämma avmed utvecklarna vad detta kan bero på.

    Du skrev:
    Jag har laddat om Sveriges Radio o flera radioappar som jag hade.

    Vilka andra radioappar har du i mobilen?
    Annika Webbmaster
  • Radio sverige och p4 plus
    Götha Johansson

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post syns inte publikt.