P2 hackar i Brasilien (Sonos)

Hej!
Skaffade nytt Sonossystem i okt-24. Sedan förra veckan hackar P2 när kanalen startas via Sonos-appen (inte S1 alltså). Dock funkar P1.
Jag testade "Beta" och via den funkar P2.
Det är alltså fortfarande något fel, och inte endast för äldre system.
/Hälsning från Brasilien

Kommentarer

  • Hej Lars!
    Bra att du kan lyssna utan problem via beta-delen av appen.

    Om du har möjlighet så vore det intressant att se om P4 Plus ger dig samma problem som P2, eftersom både dessa kanaler använder en nyare teknisk lösning och jag misstänker att det är den som ger dig problem.
    Annika Webbmaster
  • Hej Annika,
    Tack för svaret!
    Ja, P4 Plus hackar på precis samma sätt som P2.

  • Tack!

    Tyvärr kan vi inte prioritera att felsöka detta just nu, med tanke på att vi har många lyssnare som inte kan lyssna alls, så det är bra att du märkt att beta-strömmarna löser problemet.

    Trevlig lyssning!
    Annika Webbmaster
  • OK.
    Lycka till med det för lyssnarnas skull.
    Och hoppas ni fixar även S2 därefter.

  • Tack, jag har markerat att jag ska följa upp detta.
    Annika Webbmaster
  • Hej igen Annika,

    Vill bara meddela att en mkt positiv sak med att använda beta nu när den vanliga streamingen inte fungerar, är att stycke och artist visas online i Sonos-appen på P2. Det har vi inte sett på många år i S1 och inte heller på S2. Vore fint att få in detta igen när ni felsöker och fixar S2.

    Vad är skillnaden på den vanliga och beta-streamingen?
    Mvh,
  • Förlåt att svaret dröjt.

    Jag är osäker på hur saker ligger till just nu, eftersom vi har gjort en S1-anpassning för fem av kanalerna (P1-P3, P4 Stockholm och P4 Plus) i beta.

    Att du nu får musikinformation har dock inte med detta att göra, utan beror på att vi använder en ny streamingteknik för kanalerna P2, P4 Plus och Radioapans Knattekanal. Under nästa vecka kommer P3 Din Gata, P6 och Sameradion att gå över till den nya tekniken, och därefter följer övriga kanaler successivt.

    Mer om detta här:
    Internetradio: Saknar info om musiken
    Annika Webbmaster
  • Hej igen!

    Hur går det för dig? Har du fortfarande problem med hackande kanaler?
    Annika Webbmaster
  • Hej Annika!

    Ja, P2 fortsätter att hacka, men med Beta-versionen funkar den utan problem.

    Mvh,
    /Lars
  • Tack, då vet vi.
    Annika Webbmaster
  • Hej igen!

    Nu hackar P2 med Beta-versionen också.. :-(
    P4 Plus fungerade dock både på Alfa (?) och Beta-versionen nu när jag testade.

    Hoppas ni kan fixa problemet en gång för alla.

    Mvh,
    /Lars
  • Hej igen!
    Det är inga generella problem med vår Sonos-tjänst vad vi kan se, så här har du troligen drabbats av flaskhalsar på vägen mellan oss och dig i Brasilien.

    Tips för P2:
    Vi har två P2-kanaler. Dels den rena musikkanalen P2, och dels en som heter P2 Språk och musik, som motsvarar P2 i FM och alltså sänder musik för det mesta, men delar av dygnet sänder program på finska, samiska och andra minoritetsspråk. Jag tror att P2 Språk och musik sänds i lite lägre kvalitet än P2 i Sonos-tjänsten, vilket i så fall bör minska risken för att den hackar. Testa gärna nu, när kanalen sänder musikprogram!

    Här hittar du tablån för denna kanal:
    Tablå P2 Språk och musik

    Lycka till!
    Annika Webbmaster
  • Hej Annika!
    Hoppas denna länken funkar fortfarande.

    Vi har hela tiden haft problem med att lyssna med Sonos på P2 via den vanliga vägen (se ovan).
    Däremot gick det bra via Beta-versionen ända till häromdagen. Då försvann P2 från Beta Direct. Nu finns endast P2 Språk och musik.. Vad beror det på?

    Kan meddela också att senaste månaden har Beta P2 hackat, men bara på lördagar.
    Märkligt! Finns någon förklaring, och varför funkar det fortfarande inte via den vanliga (alfa?) kanalen?

    Mvh,
    /Lars
    Lars Magnusson
  • Hej igen!

    Problemet med vanliga Sonos-strömmarna
    Eftersom du bor i Brasilien har jag spontant trott att detta problem har med avståndet att göra, men jag vet andra lyssnare som också bor på andra sidan Atlanten (södra USA) som inte har samma problem.

    Detta problem kanske inte alls beror på avståndet, så om du vill felsöker jag gärna detta vidare.OM du har möjlighet att testa att koppla upp Sonos med kabel istället för trådlöst, så kan vi ringa in problemet:
    Välj mellan en trådlös och en trådbunden Sonos-installation | Sonos 

    Om trådbunden Sonos funkar bättre än trådlös, så är problemet inte att du bor i en annan kontinent utan kan ha med lokala routerinställningar att göra, och i så fall ser vi över dessa!

    Beta utan P2
    Jag tar reda på varför "riktiga P2" har ramlat ur där. Troligen har det att göra med en uppdatering av Sonos-tjänsten som skedde förra veckan och är en ren miss från vår sida.

    Jag kollar upp det och återkommer!
    Annika Webbmaster
  • Nu ska länkarna i beta-delen funka som vanligt igen.

    Min kollega menar dock att båda versionerna av P2 fanns med, men att de hade råkat byta plats med varandra ...
    Annika Webbmaster
  • Hej igen,
    Ja, nu finns P2 beta igen - tack!

    Sonos-högtalarna är ganska nya och har inte uttag för kabel.. skall se om jag kan hitta en adapter USB-C. Finns det möjlighet att ringa in problemet på annat sätt?
    Konstigt att det bara hackar på lördagar..?

    /Lars
    Lars Magnusson
  • Sonos-högtalarna är ganska nya och har inte uttag för kabel.

    I så fall går det inte att göra detta test, men det kan finnas andra saker att testa. Vad har du för router? Det brukar finnas en klisterlapp under eller på baksidan av själva routern där du ser märke och namn på modellen.

    Konstigt att det bara hackar på lördagar..?

    Ja, det är ju lite av ett mysterium! Antingen kan det vara kapacitetsbrist (hos oss eller någonstans på vägen) just då. Många som lyssnar på Melodikrysset?

    Annars kan det finnas en högst lokal förklaring, som att en person i ditt hushåll använder internet intensivt under lördagar eller att grannen under dig (om du bor i ett flerfamiljshus) är hemma just på lördagar och då använder en apparat som stör ditt wifi ...

    Här följer en sann historia på detta tema:
    Jag har kollega, som alltså arbetar med internet och vet mer än de flesta om hur webben funkar. För många år sedan ondgjorde han sig över att en filmtjänst på webben funkade dåligt. Det var ofta problem som visade sig under en långfilms första minuter, men sen funkade det bättre.

    Vi andra kände inte igen detta fel, och eftersom vi jobbar med det vi gör började vi kolla hur han förde över filmen från datorn till tv:n och en massa annat. Till slut sade någon:
    - Äter ni popcorn?

    Felet visade sig bero på att mikrovågsugnen störde ut deras wifi. Genom att poppa popcornen innan filmen drog igång, kunde de se filmen utan avbrott.

    Jag säger inte att just mikron är inblandad här, men att det finns ett mönster betyder att det finns en förklaring som kan bli uppenbar när vi väl kommer på den.
    Annika Webbmaster

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägget kan ses av alla. Din e-post syns inte publikt.