Till senaste kommentaren

LÖST: SR-avsnitt saknas i Apple Podcaster:

Hejsan

Vet ni varför det är så ojämnt när poddarna dyker upp i flödet? Det har börjat dröja ett tag innan man får fram era poddar i flödet.

Jag kör med Podcast Addict och det kan ta flera timmar eller nu upptill dagar innan de syns efter att man uppdaterar flödet på de saker man prenumererar på.
Nu efter midnatt när det blivit onsdag var det Söndagsintervjun som skulle synts i fredags men det tog alltså fem dagar.

Vad är felet?

/Pelle
Pelle
Visa bästa svaret

Kommentarer

  • Hej Pelle!
    Finns det något mönster för när våra poddar sipprat in hos dig, exempelvis att det varit när din mobil varit uppkopplad mot mobilnätet istället för över wifi?
    Annika Webbmaster
  • Nej, jag brukar nästan alltid uppdatera hemifrån med mitt vanliga wifi. Men går man inte på en specifik podd och uppdaterar bara den så kan avsnittet dyka upp.
    Pelle
  • Tack!

    Marina här har också drabbats av "sen ankomst" av våra poddar i just Podcast Addict:
    Poddar kommer senare

    Hennes felrapport tog jag aldrig vidare, eftersom Marina befinner sig utomlands där våra avsnitt helt borde blockeras.

    Vi har nu fått in en liknande felbeskrivning från Ebba, men hon använder inte samma app, utan Apple Podcaster:
    Poddar dyker inte upp i flödet

    Den appen var det flera lyssnare som rapporterade in samma typ av problem med i början av året, men det verkar ha löst sig den 16 januari:
    LÖST: Inga nya SR-avsnitt i Apple Podcaster

    Att du och Ebba har fått samma fel gör förstås att vi behöver felsöka vidare. Jag ber henne "flytta över hit", eftersom jag utgår från att det är samma underliggande problem och vi felsöker bättre tillsammans.
    Annika Webbmaster
  • Mer om Ebbas fel (bra för mina felsökande kolleger att få på samma sida):

    Drabbar vissa program
    Den senaste tiden har vissa av era nya poddavsnitt inte dykt upp i mitt podcastflöde. För mig gäller det främst Europapodden och Spanarna, och när jag går in på poddarnas programsidor i Podcaster-appen syns inte några nya avsnitt alls. Däremot ser jag ju på er hemsida att det kommit nya avsnitt av programmen.
    Andra program fungerar som vanligt
    Andra poddar som Politiska spelet och Monarkerna fungerar som vanligt.
    Tekniska förutsättningar
    Jag har en iPhone 12 och använder iPhones Podcaster-app och mitt vanliga WiFi hemma
    Annika Webbmaster
  • Om det med Söndagsintervjun är den med Lars Trädgårdh som avses så kan jag se i loggen i Antennapod att jag laddade ned den för 6 dagar sedan, vilket bör betyda förra lördagen då jag ser ut att ha hämtat den ihop med Medierna och Lördagsintervjun.

    Flödet verkar vara det som ligger under api.se.se/rss/pod/itunes/ om det skulle vara så att det är någon skillnad mellan varianter. Det som är länkat på hemsidan i botten av sidan är ju utan /itunes/ och ett annat nummer.
    Martin S

  • Tack. Det bör fungera som vanligt för de flesta lyssnare. För en månad sedan var det flera lyssnare som rapporterade in liknande problem i Apples Podcaster.

    Jag frågade i den tråden ifall de har haft några problem sedan den 16 januari när vi åtgärdade deras problem. Förutom att veckans avsnitt av USA-podden då var lite sent, ett redan känt fel, så hade de inte märkt något alls.

    Tips till Pelle, Ebba och eventuella andra drabbade:
    Testa att sluta följa en av de drabbade poddarna och sedan lägga in en prenumeration på nytt genom att själv klistra in en länk.

    Rätt länk, Poddradio(xml), hittar ni nertill på programmets webbsida, se bild:



    För de poddar ni specifikt har nämnt är det dessa länkar som gäller:
    Annika Webbmaster
  • Hej! Det fungerar fortfarande inte för mig trots tipset, tyvärr!
    Ebba
  • Hej! Jag kan inte se att Spanarna har uppdaterats sedan 24 jan i podcaster.
    Paula
  • Jag har samma problem som Paula. Spanarna från 31 jan och 7 feb har inte dykt upp i Podcasts-appen i min iPhone, trots att jag följer programmet.
    Marcia
  • Tråkigt att ni är fler som drabbas, men bra att ni sett att felet är känt.

    Jag påminner om att ni, tills vidare, kan nå avsnitten från vår hemsida www.sverigesradio.se och i appen SR Play. Vi felsöker givetvis och ber om ursäkt över problemen.
    Annika Webbmaster
  • I en annan tråd rapporterade Charlotte in att Spanarna och Lantzkampen inte har uppdaterats i Podcaster. Spanarna felsöker vi ju redan, men att Lantzkampen sändes inte förra veckan.

    Bland de program som kommer ut nämnde hon Ekot, Språket och Fråga musikprofessorn.

    Alla:
    1. Ge gärna fler exempel på program som kommer ut respektive verkar blockeras
    2. Om någon av er har detta problem i någon annan podd-tjänst än Podcast Addict eller Podcaster så vill vi veta det.
    Tack på förhand för att ni hjälper oss att se ett mönster!
    Annika Webbmaster
  • Jag använder Apples egen app, Podcasts och de två senaste avsnitt av Spanarna har inte dykt upp där.
    Marcia
  • Spanarnas senaste avsnitt har dykt upp i min app idag! Använder Apples egna. Däremot får jag fortfarande inte uppdateringar från Europapodden.
    Ebba
  • Tack båda.

    Har någon av er andra som saknat just Spanarna fått det senaste avsnittet nu?
    Annika Webbmaster
  • Även Monarkerna verkar vara ute. De kolleger som felsöker skriver:
    Dessvärre inte vår förtjänst utan det verkar helt enkelt finnas en oklar försening på vissa titlar.
    Annika Webbmaster
  • Nu har även Politiska spelet slutat att uppdateras hos mig… kan felet ligga i Apples podcast-app?
    Ebba
  • Problemen drabbar både Apple Podcasts och Podcast Addicts, medan de flesta podd-appar fungerar som vanligt, så en del av problemet har nog med "någon teknisk lösning som dessa appar delar" att göra.

    Samtidigt har felen uppstått i samband med att vi har gjort ett par tekniska förändringar hos oss, så min gissning är att det är en kombination av våra förändringar och tekniken som Apples app använder som ger problemen.
    Annika Webbmaster
  • Lyssnare skriver att USA-podden från den 12 februari saknas i Apples app Podcaster.

    Det är alltså ett "ordinarie onsdagsavsnitt" som ska komma ut även utanför SR Play. Det har det också gjort i flera appar. (USA-poddens extraavsnitt på fredagar är däremot exklusiva för SR Play, se Varför släpper ni vissa avsnitt och titlar bara i appen?.)

    Hoppas att vi snart förstår vad som ger dessa problem - och kan lösa det (eller hjälpa Apple och Podcast Addict att lösa det)!
    Annika Webbmaster
  • Idag dök förra veckans Snedtänkt upp i Apples app. Har haft samma problem som alla andra med bl.a Spanarna. Andra producenter fungerar som vanligt.
    Kalle
  • Tack, jag lägger till Snedtänkt till listan över poddar som inte kommer ut som de ska.

    Ge oss gärna fler exempel på Sveriges Radio-poddar som verkar komma ut som vanligt, så att vi kan hitta ett mönster, för det finns (nästan) alltid ett sådant vid tekniska fel.
    Annika Webbmaster
  • Vi har nu, tillsammans med Apple, hittat felet och löst det. Vad vi kan se fungerar det nu som det ska i både Podcast Addict och Apple Podcaster, men det viktigaste är förstås om ni har fått fler avsnitt nu.

    Det kan finnas en kö att beta av innan alla saknade avsnitt har kommit ut, men inom kort borde allt funka som vanligt igen.

    Tack för er hjälp att förstå problemet!
    Annika Webbmaster
  • Det verkar som ni inte uppdaterar Poddradio (xml) ordentligt. De två senaste avsnitten av USAPodden saknas här om man tittar: https://api.sr.se/api/rss/pod/22712
    Johan

  • Hjälp mig!
    Jag tycker att det ser ut som om det senaste onsdags-avsnittet, Trump tar sikte på domstolarna, 12 februari 2025, har kommit ut i RSS:en?



    Därefter har vi publicerat ett fredagsavsnitt, Trumps plan med Putin, 14 februari 2025, men det avsnittet ska inte gå att nå via RSS:en, se här:

    Till sommaren och hösten kommer Sommar i P1, Morgonpasset i P3 och USA-poddens extraavsnitt att finnas uteslutande hos Sveriges Radio.
    Varför släpper ni vissa avsnitt och titlar bara i appen? | Frågor & svar om Sveriges Radio
    Däremot var jag kanske för snabb med att säga att problemet är löst. Vi har gjort vissa förändringar och förstått problemet bättre, men en felsökande kollega var inte helt säker på hur långt detta räcker. Han skrev:
    ... problemet kommer nog uppstå igen tyvärr. Jag har i kontakt med Apple-supporten och det verkar, som du är inne på Annika, att vi har nått någon slags gräns för rss-strömmen. Vi får se hur lösningen kommer se ut men vi är närmre än tidigare iallfall.
    Så: Berätta hur det går? Har ni märkt någon förbättring, eller är det som innan? (Igår skrev jag in ordet "LÖST" i rubriken på denna forumtråd. Det ordet tar jag bort tills ni bekräftar att allt funkar.)
    Annika Webbmaster
  • Har ni märkt någon förbättring eller har ni fortfarande problem med de program ni har rapporterat in? Alltså:
    • Söndagsintervjun
    • Spanarna
    • Europapodden
    • Monarkerna
    • Snedtänkt
    • Det politiska spelet
    • USApodden
    Annika Webbmaster
  • Hej! Jag har också problem, Spanarna från 21/2 kommer inte upp. Har Podcaster.
    Inga-Lill
    Inga-Lill
  • Samma här.
    Marcia
  • Tack för att ni rapporterade in det!
    Annika Webbmaster
  • Spanarna och Europapodden är det fortfarande lite lurigt med…
    Ebba
  • Tack. Har fredagens Spanarna kommit ut idag?
    Annika Webbmaster
  • Nej står "Uppdaterat 14 feb." och det  är det senaste avsnittet av Spanarna som finns i listan både under "Avsnitt" och under "Senaste avsnitt" (Podcaster), andra program fungerar, t ex "Tankar för dagen" uppdaterades för 13 timmar sedan.
    Inga-Lill
  • Inga av mina SR-poddar uppdateras längre, och har inte gjort det sen oktober-24. Jag kan inte ens hitta poddarna på apple podcast
    Dystopia, Konflikt, P3 Dokumentär, P1 Dokumentär med flera, verkar vara borta på min app.
    Jag använder iphone 15 och apple podcast i Frankrike.
    MNH
  • MNH i Frankrike får ett separat svar snart.

    Detta riktas till er andra:
    Apples support har nu skrivit till min kollega:
    The engineers have said this is now resolved.
    Vi vet inte exakt vad det betyder, men är mycket nyfikna på hur poddar uppdateras inom de närmsta timmarna/dygnen!
    Annika Webbmaster
  • MNH:
    Dessvärre är det för dig i Frankrike ett helt annat grundproblem, så det var bra att du kontaktade oss!

    Utanför Sverige kan du endast ta del av vårt innehåll via våra egna tjänster. För dig med iPhone i första hand är appen SR Play vi hänvisar till, se här:
    Hur lyssnar jag på Sveriges Radio utomlands? | Frågor & svar om Sveriges Radio
    Annika Webbmaster
  • Hej!

    Har liknande problem med poddar som inte uppdateras som de ska

    Jag lyssnar på Europapodden, Radiokorrespondenterna Mellanöstern, Spanarna, och USA-podden. Inte någon av programmen har uppdaterats med senaste programmet. Det har varit problem flera veckor då poddarna försenas med antingen timmar eller dagar.

    Vetenskapsradion Historia, Dick Harrisson svarar, P3 Dokumentär och P1 Dokumentär fungerar som de ska.

    Jag använder Apples Podcast och har en Iphone 15 pro med IOS 18.3.1.

    Mvh Anders
    Anders N
  • Men, åh!
    I tisdags berättade Apple för oss att de hade löst problemet, men det kvarstår alltså?
    Annika Webbmaster
  • Hej!
    Verkar tyvärr inte vara löst, fortfarande ingen uppdatering av Spanarna efter 14 februari. Använder Podcaster.
    Inga-Lill
  • Suck. Och tack för att ni berättade det.
    Annika Webbmaster
  • Hej!
    Även jag har problem med, och har haft ganska länge att avsnitten från Spanarna och USA-Podden inte uppdaters. Använder Apple Podcast.
    MVH
    Malin
    Malin Heurlin
  • Tack.

    Jag har bett mina kolleger att felsöka vidare.

    OBS att avsnitten alltså publiceras som de ska överallt, utom i Apple Podcast och i Podcast Addict. Ni kan därmed lyssna från avdra podd-appar och (förstås) från vår egen app Sveriges Radio Play.

    I SR Play kan ni även höra fler avsnitt av USApodden, där vi, förutom de "ordinarie onsdagsavsnitt" som nås även utanför SR Play, också erbjuder SR-exklusiva avsnitt varje fredag.
    Annika Webbmaster
  • Fortfarande problem. Snedtänkt dyker upp i Spotify men inte i Apples podd program. Märkligt problem.
    Kalle
  • Ja, det är märkligt, dels att endast två podd-tjänster drabbas och dels att det enbart är vissa av våra program som påverkas. Vad finns det för teknisk skillnad mellan t ex Snedtänkt och Språket?
    Annika Webbmaster
  • Hej!

    Jag har problem med Spanarna, Snedtänkt, P3 klubben och P3 ID i Apples Podcaster app.

    Med vänlig hälsning

    Eva
    Eva Andersson
  • Hej!
    Poddar som inte uppdateras för mig är:
    På minuten
    Det politiska spelet
    USA-podden

    Hoppas på snar lösning
    Magnus
  • Tack! Jag hör efter om vi har något nytt på denna front.
    Annika Webbmaster
  • Hej,
    Poddar som inte har uppdaterats för mig i Podcaster sedan 22 februari är
    - Druid Zimmerman show
    - P3 Klubben
    - Ekots lördagsintervju
    - Godmorgo världen
    Har försökt uppdatera appen och alla andra uppdateringar jag kan komma på men nya avsnitt dyker inte upp.
    Gislea
  • Förlåt, godmorgon världen och lördagsintervjun har äntligen uppdaterats. Men fortfarande inte Druid + p3 klubben.
    Gislea
  • För mig uppdateras inte USA-podden, DPS, Europapodden, radiokorrespodenterna mellanöstern eller gräns i apples podcaster sedan en tid tillbaka. Däremot uppdateras konflikt och radiokorrespondenterna ryssland.
    Marcus
  • Kan komplettera listan över poddar som inte uppdateras med Gräns och P3 Dystopia.
    Magnus
  • Tack. Extra bra att vi fick fler exempel på program som kommer ut utan (påtaglig) försening. Det bör finnas en gemensam nämnare för vilka program det är problem med, men varken vi själva eller Apple har hittat den.

    Apple menar visserligen att problemet beror på att vi ändrat en parameter (guid, ett slags "ID-handling" för respektive avsnitt) men det kan inte stämma. Vi kan inte se att den har förändrats för något avsnitt, vare sig drabbade eller de avsnitt som kommer ut som de ska. Dessutom har vi lärt oss vår läxa och är varsamma med den parametern sedan vi åtgärdat en felaktig guid-hantering 2022:
    LÖST: Problem med rssflödet - dubbla avsnitt av poddar

    Om vi inte hanterade guid-parametern korrekt skulle det påverka fler podd-appar, inte begränsas till Podcast Addict och Apple Podcaster. Felaktig guide-hantering borde dessutom resultera i multipla exemplar av samma avsnitt, inte strypa möjligheten för avsnitt att komma ut.
    Har försökt uppdatera appen och alla andra uppdateringar jag kan komma på men nya avsnitt dyker inte upp.
    Det finns nog dessvärre inte något ni lyssnare kan göra för att skynda på publiceringen, eftersom det är själva flödet från oss som inte uppdateras som det borde i just Podcast Addict och Apple Podcaster. Det du kan göra är att använda en annan app, t ex SR Play, Pocket Casts eller Castro.

    Vi felsöker vidare. Det finns en förklaring och vi kommer att hitta den och lösa problemet. (Det är förstås trist att varken vi eller Apple har hittat den förklaringen än.)
    Annika Webbmaster
  • Hej
    Har också problem med att inga ny avsnitt kommer på följande poddar.
    Europapodden
    USA podden
    Det politiska spelet
    Druid zimmerman show

    Använder jpodcaster på iPhone
    Håkan Stenholm
  • Tack.
    Jag ser att vi har gjort en förändring under det senaste dygnet som möjligen kan påverka problemet. Om ni märker att avsnitten börjar sippra ut nu idag, onsdag den 5 mars, vill vi veta det.
    Annika Webbmaster
  • Hej! Jag har inte fått upp det senaste creepypodden-avsnittet, och liksom andra inte heller p3 dystopia.
    Linnéa

  • Synd. Inte heller jag ser de senaste avsnittet från programmen ifall jag letar fram dem via Podcaster-appens "utbud av poddar"! Däremot kan jag nu se även nya avsnitt ifall jag själv lägger till poddflödet i appen, se bild!



    Avsnittet om Cancer från den 28 februari saknas alltså i P3 Dystopias vanliga flöde i Podcaster-appen, men går att nå via det flöde ni själva kan prenumerera på genom "Följ ett program via URL" på det vis Apple beskriver här:
    Hitta poddar på iPhone - Apple-support (SE)

    Lägg till program via URL: Tryck på Bibliotek, tryck på och sedan på Följ ett program via URL. Ange webbadressen [i detta fall https://api.sr.se/api/rss/pod/26068] och tryck på Följ.
    Jag utgår från att det fungerar likadant med Spanarna, Creepypodden och alla andra poddar som inte uppdaterats som de borde, och återkommer inom kort med en tydlig beskrivning över hur ni manuellt lägger in adressen i Apple Podcaster respektive i Podcast Addict.

    Felet kvarstår i och med att Apple inte ger er de avsnitt ni ska få - men vi har nu ett sätt för er att själva se till att avsnitten kommer till er app!
    Annika Webbmaster

  • Den metod som nu fungerade för mig är alltså samma som jag bad er att testa den 7 februari:

    Testa att sluta följa en av de drabbade poddarna och sedan lägga in en prenumeration på nytt genom att själv klistra in en länk.

    Rätt länk, Poddradio(xml), hittar ni nertill på programmets webbsida, se bild:



    För de poddar ni specifikt har nämnt är det dessa länkar som gäller:

    Ebba testade och då hjälpte det inte att använda egna länkar.

    Följa podd genom en egen URL i Apple Podcaster:
    (Hitta poddar på iPhone - Apple-support)
    1. Gå till vyn Bibliotek genom länk appens nederkant
    2. Tryck på trepunkts-ikonen upptill och välj Följ ett program via URL...
    3. Skriv in rätt länk där. Länken är https://api.sr.se/api/rss/pod/[poddens ID-nummer]
    Följa podd genom en egen URL i Podcast Addict:
    (Baserat på info från denna sida Podcast Addict - FAQs: How to subscribe to an authenticated/premium RSS feed?)
    • To add a new Podcast into the app you will need to press on the main screen '+' button then press on RSS feed. You will then be able to enter the podcast RSS feed url.
    Den länk som just ditt program behöver finns i nederkanten av programmets sida på webben, under Poddradio(xml), se bilden ovan. Den länk som heter RSS(text) ska ni alltså inte använda. Det är inget poddflöde, utan ett textflöde (se RSS-flöde för text).
    Annika Webbmaster
  • För mig fungerade det att prenumerera via url. Då kom de senaste avsnitten.
    Håkan Stenholm
  • Bra! Tack för att du berättade det.
    Annika Webbmaster
  • När jag försöker göra "unfollow" och sedan följa via ert url, får jag följande meddelande "Unable to follow. Podcast cannot be added because the server or feed cannot be found". (Min telefon har engelska som huvudspråk) Så INGA av era förslag om att unfollow och sedan följa fungerar inte för mig. Det är Spanarna som inte uppdaterats sedan 14 feb.
    Marcia
  • Nu kom Spanarna med egen URL i Apple podcast. Tack!/ Charlotte
    Charlotte
  • Fick också uppdatering för Spanarna att fungera via url. Bra jobbat, tack!
    Inga-Lill
  • Marcia: Befinner du dig utanför Sverige? I så fall är det vår app Sveriges Radio Play vi hänvisar till:
    Hur lyssnar jap på Sveriges Radio utomlands?

    Charlotte och Inga-Lill:
    Bra att detta funkar hos er.
    Annika Webbmaster
  • Jag befinner mig i Sverige.
    Marcia
  • Ok. Kan du försöka igen och då kopiera in denna länk, så att det inte blir något avskrivningsfel?
    https://api.sr.se/api/rss/pod/4007
    Annika Webbmaster
  • Jag skrev rätt flera ggr i går kväll men nu när jag försökte igen, fungerade det.
    Marcia
  • Skönt att det löste sig!
    Annika Webbmaster
  • Har fixat så att Spanarna fungerar.
    Skulle du vilja ange länkarna till, Snedtänkt. P3 klubben och P3 ID också.
    Kanske du gjort det, men hittar inte.
    Eva
  • Jag skrev bara hur man själv kan hitta länkarna (från programmens hemsidor), men kan absolut ge en lista över samtliga program jag vet att det är problem med, inklusive de program du nämner.

    Väl bekomme!
    Har jag missat något program, så hojta till!
    Annika Webbmaster
  • Hej! Jag använder Apple Podcaster och har sedan en tid saknat avsnitt från USA-podden men kan bekräfta att de senaste nu har dykt upp genom Annikas tips att manuellt lägga till via URL och ID.
    Johan
  • Bra. Det ersätter inte att vi/Apple löser grund-problemet, men gör ju att ni kan lyssna som vanligt igen!
    Annika Webbmaster
  • Goda nyheter! Nu verkar de senaste poddarna komma ut som de ska igen i Apple Podcaster, även för program där jag inte har lagt in en egen länk.

    Hoppas att detta även märks hos er.
    Annika Webbmaster
    Bästa svaret
  • Behöver jag plocka den egna länken och börja följa ”som vanligt” nu? Eller kan jag bara låta länkarna vara? Tack för all hjälp med detta!
    Ebba
  • Bra fråga!
    Den stora skillnaden blir för alla lyssnare som inte har testat metoden Följ ett program via URL.., där problemet nu är löst utan att de behöver göra något alls.

    Ni som har börjat följa t ex Spanarna via metoden Följ ett program via URL... behöver inte ändra tillbaka. Den metoden kommer att fortsätta att fungera även framöver.

    För dig är det positivt att felet är löst ifall du framöver vill följa fler poddar från Sveriges Radio i Apple Podcaster. Då kan du alltså lägga till dem som vanligt, och behöver inte lägga till länken manuellt, vilket ju är ett lite krångligare sätt.

    Ni lyssnare behöver alltså inte göra något alls. Vi på Sveriges Radio och Apple behöver däremot ta reda på vad som hände och hur vi undviker liknande problem framöver. (I fredags var det oklart vad som hade löst problemet.)
    Annika Webbmaster

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg


Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post syns inte publikt.