Till senaste kommentaren

LÖST: Problem med er hemsida i Chrome, Edge funkar

Jag har liknande problem [som Jenny har i SR:s Android-app] på PC. sedan Ons/Tor går det inte längre att lyssna på SR kanalerna på sverigesradio.se med Google Chrome. Kör alltid med den webbläsaren men testade med Edge och där fungerar det. Vill dock gärna använda chrome.
Jag har ingen Ad blocker och har rensat cookies mm för sverigesradio.se
Krister Rindmyr
Visa bästa svaret

Kommentarer

  • Fick igång det!
    Kanske inte räckte med att rensa endast för sverigesradio.se så jag tog bort all data för de senaste 7 dagarna och då kickade playern igång igen:
    Rensa cacheminnet och cookies - Dator - Google-konto Hjälp
    Krister Rindmyr
    Bästa svaret
  • Hej Krister!

    Detta är väldigt intressant! Av och till sedan kanske december får lyssnare detta problem även på datorer med olika operativsystem och webbläsare. Felet brukar släppa av sig självt inom en vecka.

    Som hos dig har det inte hjälpt att rensa kakor från Sveriges Radio. Även din observation om att det bara ger fel i en webbläsare stämmer med andra lyssnares beskrivning. Genom att växla till en annan webbläsare eller använda webbläsarens privata läge går det att komma åt allt innehåll igen. 

    Att det funkar bättre i webbläsarens privata läge, som Inkognitoläget i Google Chrome eller InPrivate i Microsoft Edge, har fått mig att tro att det antingen är webbplatsdata (som cookies) eller något tilläggsprogram (typ AdBlocker) som spelar in, eftersom både "tidigare kakor" och evenutella insticksprogram inte används vid privat surfning. Och eftersom det inte har hjälpt att rensa kakor, har jag försökt kartlägga om det är tilläggsprobram som spökar, men utan att hitta en gemensam nämnare.

    Din iakttagelse om att det är webbplatsdata, men från någon annan än Sveriges Radio (eller från oss, men sparad under annat namn?) är en mycket viktig ledtråd för att förstå vad som händer och förhoppningsvis lösa det, förutom att det är ett konstruktivt tips som hjälper drabbade lyssnare att lösa detta utan att växla till annan webbläsare eller använda det privata läget.

    Tack för att du tog dig tid att berätta detta och trevlig helg!
    Annika Webbmaster

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post syns inte publikt.