Radiosjuhärad

Jag brukar lyssna på Radiosjuhärad dagligen via min internetradio.Men igår slutade Radiosjuhärad fungera likaså Radio göteborg och Skaraborg.Det kommer uppatt det finns inget nätverk för den kanalen.
Markku Aula

Kommentarer

  • Hej Markku!
    Vi har genomfört en del tekniska förändringar som ska införas på alla kanaler och just de tre kanaler du nämner har fått denna nya teknik, och då vill vi förstås se över vad som kan behöva förändras för att allt ska fungera som vanligt igen!

    Vad har du för märke på din internetradio?
    Annika Webbmaster
  • Fel av mig. P4 Sjuhärad och P4 Göteborg har börjat använda den nya tekniken, medan P4 Skaraborg inte har gjort det, så det problem du har drabbats av måste ha någon annan orsak.

    Återkom till Radiosjuhärad - Forum för teknisk support och berätta vilken internetradio detta gäller!


    Annika Webbmaster
  • Hej.Min internetradio heter Philips NP2900.
    För jag kan lyssna på p4 Stockholm.Mvh Markku
    Markku Aula
  • Tack!

    Ser felmeddelandet likadant ut för P4 Sjuhärad och för P4 Skaraborg?
    Annika Webbmaster
  • Hej.Det står att servern inte är tillgänglig för tillfället och sen hoppar den till p4 stockholm som fungerar./Markku
    Markku Aula
  • Ok.

    Kan du testa om du kan nå en musikkanal som heter P4 Plus?
    Annika Webbmaster
  • Nej jag hittade inte P4Plus.Men P4Väst fungerar./Markku
    Markku Aula
  • Konstigt att P4sjuhärad försvann plötsligt, jag lyssnade på den senast i Måndags.
    Markku Aula
  • Hoppas att du har möjlighet att lyssna på P4 Sjuhärad i FM-radion medan vi felsöker.

    Att P3 Sjuhärad har slutat fungera skulle kunna bero på förändringar hos oss. Som jag skrev igår har vi gjort tekniska förändringar som påverkar P4 Sjuhärad.

    Dessa tekniska förändringar har ännu inte genomförts för P4 Stockholm och P4 Väst, vilket stämmer med att dessa kanaler fungerar för dig.

    Men P4 Skaraborg, som inte heller fungerar hos dig, har samma äldre teknik som P4 Väst och P4 Stockholm. Får du verkligen samma problem med P4 Skaraborg?
    Annika Webbmaster
  • Svar Ja.Jag får avvakta det kanske kommer tillbaks i framtiden. Tack för hjälpen. Du får ha en fortsatt trevlig dag och trevlig helg./Markku🥰
    Markku Aula
  • Om några veckor, när alla kanaler har ändrats till den nya tekniken, så vill jag kolla upp vilka radioenheter som har problem och felsöka allt "på ett bräde".

    Vi hörs då!
    Annika Webbmaster
  • Hej igen!
    Även Berith, som har samma modell som du, har rapporterat in problem med vår nya teknik här:
    Kanal har slutat funka i Philips internetradio

    Mina kolleger har skruvat på några inställningar som i bästa fall gör så att P4 Sjuhärad (och andra kanaler det blivit problem med) åter fungerar i Philips NP 2900 streamium. Testa att lyssna nu och se om den åtgärden hjälpte!
    Annika Webbmaster
  • Hej.Tyvärr det hjälpte inte! /Markku
    Markku Aula
  • Tack för att du testade - och synd att det inte hjälpte.

    Jag återkommer om vi gör några nya förändringar som kan påverka problemet, men förmodligen blir det först om ett par veckor som vi på allvar kan se över detta.
    Annika Webbmaster
  • Tack för svaret! Vi hörs.Mvh Markku
    Markku Aula
  • Nu har vi skruvar ytterligare lite, och denna gång endast på en kanal - P4 Sjuhärad! Har det hjälpt?
    Annika Webbmaster
  • Nej det hjälpte inte! Den hoppar över till P4uppland eller P4 Stockholm som också fungerar.Mvh Markku
    Markku Aula
  • Tack för att du testade - och synd att det inte hjälpte.

    Jag återkommer.
    Annika Webbmaster
  • Nu ett test som är snäppet klurigare!

    I din radio går det att lägga in egna varianter av länkar ("custom URL"), och där hoppas jag att vi kan hjälpa varandra - och andra lyssnare - genom att jag ger dig ett exempel på en länk som jag tror fungerar bra hos dig och du testar om detta stämmer.

    Hur man lägger in den länken varierar lite från radio till radio. Här finns det en beskrivning av hur man gör i Philips-enheter:
    How to add an Internet station to my Philips AW device? | Fidelio

    Hör tog jag den första beskrivning jag hittade och vet inte om den stämmer med hur det ser ut i just Philips NP2900, så om den inte går att följa, letar jag upp en bättre manual!

    För P4 Sjuhärad vill jag att du testar att lägga in denna länk:
    http://live1.sr.se/p4sju-aac-128

    Hoppas att du har möjlighet att hjälpa oss med detta, eftersom det är ett bra sätt att se vilka länkar vi senare ska be Tunein att använda så att alla lyssnare med liknande radio kan ta del av våra kanaler framöver!
    Annika Webbmaster
  • Hej! Vad jag har kollat på min radio så går det inte att läggs in egna varianter av”url” länkar. När jag loggar in på den länken du skickade så hittar jag ingen beskrivning där och det är på Tyska.Mvh Markku
    Markku Aula
  • Tack för att du testade. Nu har jag sett vad det står i manualen:
    NP2900 Swedish user manual

    Plus i kanten för att det fanns en sådan - på svenska!

    På sidan 23 står det:

    Lägga till internetradiokanaler manuellt
    I det här kapitlet beskrivs hur du registrerar dig hos Philips och lägger till enskilda URL-adresser för internetradiokanaler på datorn. Det enklaste sättet att registrera sig är att gå till www.philips.com/welcome och följa instruktionerna på skärmen för att registrera NP2900.

    Alternativt kan du registrera NP2900 på enheten:
    1. Kontrollera att NP2900 är påslagen. 
    2. Kontrollera att NP2900 är ansluten till internet. 
    3. På NP2900 väljer du [Inställningar] > [Registrera nu] > [Register on the device].
      » Registreringsfönstret visas.
    4. Ange en giltig e-postadress genom att trycka på de alfanumeriska knapparna på fjärrkontrollen. 
    5. Tryck på OK.
      » Ett meddelande talar om att ett automatiserat e-postmeddelande har skickats till din e-postadress.
    6. Kontrollera att du har fått ett e-postmeddelande från ConsumerCare@Philips.com med ämnesraden Din Streamium-registrering
    7. Följ instruktionerna i e-postmeddelandet och slutför registreringen på webbplatsen för Philips. 
    8. På webbplatsen för den registrerade produkten klickar du på länken Streamium Management
    9. Välj Mina medier
    10. Klicka på fliken Musik
    11. Ange URL-adressen till internetradiokanalen [http://live1.sr.se/p4sju-aac-128] i den första kolumnen. 
    12. Ange ett smeknamn [t ex "egen P4 Sjuhärad"] i den andra kolumnen.
      » Smeknamnet är internetradiokanalens identifikation som visas på NP2900.
    13. Ange en beskrivning [test 1] i den tredje kolumnen. 
    14. Bekräfta det du skrivit in genom att klicka på Spara
    Hoppas att detta går att följa - och bli inte avskräckt över att det var många punkter. Det är bättre att manualen är lite för noggrann än det motsatta, hoppas jag!
    Annika Webbmaster
  • Tack så länge ska prova när jag kommer hem.Mvh Markku
    Markku Aula
  • Hej igen!Jag har kommit såpass långt som till punkt7 men sen hittar jag inte Streamium Managment på webplatsen.Mvh Markku
    Markku Aula
  • Ajdå!
    Jag ser att calmradio.com, ett radiobolag som har lagt ut en beskrivning över hur man ska lägga in egna länkar i diverse olika radior (guld värt för mitt jobb!), har en lite annan beskrivning, se här:
    Calm Radio Internet Radios Support - Philips Streamium Internet Radio Models

    Går den att följa? "Step 1" kan du strunta i eftersom den handlar om att se vilken länk du ska använda - och det vet du ju redan!

    För övrigt så har Kjell här, med en Onkyo-enhet och samma fel som du, fått det att fungera med egen länk, så via honom bör vi få information som kommer att hjälpa oss att lösa problemet även hos dig, på sikt. Känn alltså ingen stress om vi inte får ordning på hur man lägger in egna länkar ...
    Annika Webbmaster
  • Tack så länge.Trevlig helg./Markku
    Markku Aula
  • Tack detsamma!
    Annika Webbmaster
  • Hej igen!
    Har du haft möjlighet att testa att lägga in egna direktlänkar?

    Bra att veta: Philips NP2900 är inte den enda enhet som har fått liknande problem. Även en Samsung-modell och en enhet från Onkyo har problem där vår nya teknik funkar i P4 Plus, men inte i P2 och i lokala P4-kanaler.

    Kjell med Onkyo har fått det att fungera med direktlänkar och vi hoppas att hans kartläggning hjälper oss att framöver kunna visa Tunein vilka länkar de bör använda så att problemet löser sig även för dig, även om du inte kan testa direktlänkar själv.

    Ulf med Samsung har inte kunnat lägga in egna länkar, men skrev igår att flera P4-kanaler plötsligt har börjat fungera hos honom (men tar lång tid på sig att ladda):
    typ göteborg, sjuhärad, väst, halland, tror att de flesta p4 fungerar
    Har du märkt samma förbättring?
    Annika Webbmaster
  • Hej. Nej jag har inte kunnat lägga in direktlänkar, jag fabriksåterställde enheten idag men det blev ingen skillnad. Får bara in samma kanaler som förra veckan./Markku
    Markku Aula
  • Tack.
    Annika Webbmaster

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post syns inte publikt.