Andliga sånger går inte att ladda ner

Sedan några veckor tillbaka verkar det inte fungera att ladda ner avsnitt av Andliga sånger. Om jag trycker på "Ladda ner" ändras knappen som vanligt till "Laddar ner", men nedladdningen kommer aldrig igång, utan den står kvar på "Laddar ner" i flera dagar. Det verkar inte spela någon roll om jag är uppkopplad via mobilnätet eller via ett trådlöst nätverk. Nedladdning av avsnitt från andra program tycks fungera normalt, oavsett om det handlar om vanliga program eller program som innehåller musik.

Avsnitten av Andliga sånger som inte går att ladda ner går fortfarande att spela upp strömmande. Uppspelningen verkar dock bara komma igång om jag startar den från programmets sida eller från avsnittets sida. Om jag försöker starta uppspelningen via trepunktsmenyn i "Min lista", kommer den inte igång.

Kan något ha blivit fel med just Andliga sånger, eller är det kanske jag som inte letat tillräckligt noga efter andra drabbade program?

För övrigt kan jag också nämna att jag tidigare i dag fick version 26.2.4 av appen. I den har "Nya avsnitt" ändrats så att det får plats betydligt färre avsnitt samtidigt än tidigare (se bifogad bild). Utrymmet på skärmen verkar mycket ineffektivt använt med stora tomma ytor. "Nya avsnitt" är nog den funktion i appen som jag använder allra mest. Även om jag förstår att det kanske inte är så många andra som reagerar likadant, vill jag ändå framföra att jag upplever detta som en stor försämring som gör det omständligare att få en överblick över vilka nya avsnitt som kommit.
Albert Pettersson
Visa bästa svaret

Kommentarer

  • Hej igen, Albert!

    Sämre överblick i Nya avsnitt
    Utrymmet på skärmen verkar mycket ineffektivt använt med stora tomma ytor.
    Jag framför din återkoppling i sin helhet till de kolleger som arbetar med designen av denna lista. 

    Ytterst märklig Andliga sånger-bugg
    Jag kan återskapa det med Andliga sånger i Android, men inte med något annat program i Android. Nedladdning av samma program funkar även i iOS. Mycket mystiskt alltså!

    Kan något ha blivit fel med just Andliga sånger, eller är det kanske jag som inte letat tillräckligt noga efter andra drabbade program?

    Även jag har letat. Till skillnad från de flesta andra P1-program, är Andliga sånger automatiskt bandat från tablån. Jag har klurat med en kollega om det finns fler P1-program som har exakt samma tekniska förutsättningar, men vi kom inte på något. Dock tänkte både han och jag att felet inte borde ha med just P1 att göra, och att även automat-bandade musikprogram i P2 bör funka på exakt samma sätt. Jag testade därför med avsnitt från Söndagsmorgon i P2 och kunde inte återskapa detta!

    I P1 spelas även musikversionen av Gudstjänsten och Dagens dikt in med samma teknik, men även dessa har jag kunnat ladda hem utan problem. Det verkar som en bugg som specifikt påverkar Andliga sånger. Det spelar inte heller någon roll om jag laddar hem från trepunktsmenyn på avsnittet, ladda ned-knappen på avsnittet eller trepunkstsmenyn i en lista med avsnitt.

    Tack för att du presenterade detta mysterium för oss! Det ska bli intressant att höra förklaringen, för någon förklaring måste det förstås finnas!
    Annika Webbmaster
  • Tack för att ni undersöker saken! Jag kan bara tillägga att Andliga sånger sedan några år tillbaka sänds i P2, så frågan om vilken kanal programmet hör till borde nog inte ha någon betydelse.
    Albert Pettersson
  • Ah, det stämmer ju! Därmed är det ju ännu större likhet med Söndagsmorgon i P2 ...
    Annika Webbmaster
  • Mina kolleger verkar ha förstått vad felet beror på och säger att en fix förhoppningsvis kommer inom kort, men att de har några andra stora saker som behöver gå före. Tills fixen är ute kan du ladda ned även Andliga sånger om du ändrar inställningen för ljudkvalitet på nedladdat till "mellan". (För lyssnare med Android 7 och lägre, som inte kan uppdatera appen, kommer detta problem att kvarstå, men även de hoppas jag kan lösa problemet genom att ändra ljudkvalitet.)

    Jag förstår fortfarande inte varför detta drabbar just Andliga sånger, eftersom det borde påverka alla avsnitt som ligger utlagda på samma sätt. Däremot kan jag konstatera att min kollegas tips stämmer och att det hjälper att ändra ljudkvaliteten för nedladdade avsnitt till "mellan".
    Annika Webbmaster
    Bästa svaret
  • Det är spännande att det fortfarande verkar oklart varför just Andliga sånger drabbats, men hur som helst är det ju positivt att orsaken ser ut att ha upptäckts och att det dessutom finns en temporär lösning som kan användas i väntan på att det åtgärdas. För min del är det ingen brådska. Jag har full förståelse för att det finns annat som behöver gå före. Hanteringen är som vanligt ändå mycket snabb. Bara det faktum att orsaken identifierats på mindre än ett dygn och att du svarar så här ingående tycker jag är mycket imponerande.
    Albert Pettersson

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post syns inte publikt.