Till senaste kommentaren

App kraschar

Appen stänger bara ner när man öppnar den. Har ominstallerat den 2 ggr nu men det händer ändå. Man trycker på öppna och framsidan dyker upp, sen försvinner den bara. Har senaste version av iOS och appen.
Karl Henrik

Kommentarer

  • Oj, det måste vi lösa!
    Tills vi har gjort det, så tipsar jag om att du kan ta del av allt vårt innehåll i mobilen från hemsidan www.sverigesradio.se.

    En helt "oskyldig" sak som jag misstänker kan ge liknande problem, är om du har ställt in så att appen inte har rätt att använda mobildata och sen försöker starta appen utan att vara uppkopplad mot ett wifi. Det är i alla fall värt att kolla!

    Inställningar (kugghjulet) > Appar > Sveriges Radio Play

    Är reglaget för Mobildata av, så slå på det. Om det redan är påslaget, så slå av och på det igen.

    Testa sedan att starta appen. Går det bättre nu?
    Annika Webbmaster
  • Hej igen!
    Petri här rapporterar in exakt samma fel och jag har larmat utvecklarna!
    Annika Webbmaster
  • Hur går det?
    Annika Webbmaster
  • Om problemet kvarstår, så testa att starta om mobilen och se om det hjälper:
    Stäng av eller slå på iPhone - Apple-support (SE)
    Annika Webbmaster
  • Petri har nu löst problemet genom att helt avinstallera appen och sedan ladda hem den på nytt. Det gör dock att historiken och inställningarna raderas.

    Radera:
    Ta bort eller radera appar från iPhone - Apple-support

    Ominstallera:
    Visa och hämta appar på nytt på iPhone - Apple-support

    Hoppas att detta hjälper även dig!
    Annika Webbmaster
  • Jag trodde jag gjorde det förut men nu höll jag på appen, valde Radera app och sen laddade ner den igen och nu gick den att öppna. Det lustiga innan var att jag installerade den, men sen gick den ändå inte att hitta. Nu ser jag den bland mina appar.
    Karl Henrik

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post syns inte publikt.