Till senaste kommentaren

iOS: Ljud bryts av SR:s notiser + problem med play/paus på låsskärm

Hej
Sedan den senaste uppdateringen av iOS (ver 18.1.1) så avbryts direktsändningar i appen när det kommer notiser från SR. Det går heller inte att pausa/stänga av uppspelningen genom att trycka på paus-knappen i låst skärmläge.
Per Ekdal

Kommentarer

  • Hej!
    Är det endast aviseringar från SR Play som avbryter uppspelningen, eller blir det samma problem om du exempelvis får ett SMS?

    Problemet med direktlyssningen i iPhone-appen har vi sett fler rapporter om, och jag vill gärna få en tydligare bild över vilka problem som hänger ihop.

    Tack för att du tog dig tid att rapportera in detta!
    Annika Webbmaster
  • Hej Annika!
    Tack för ditt svar. Det sker endast när jag får notiser från SR-appen, inte när jag får notiser från andra appar eller sms.
    Angående problemet att inte kunna avbryta och återuppta uppspelning i låst skärmläge så har jag upplevt det tidigare men kanske aldrig så här "allvarligt"; att appen inte, hur många gånger man än trycker på play/paus, reagerar.
    Per Ekdal
  • Tack!
    Det går heller inte att pausa/stänga av uppspelningen genom att trycka på paus-knappen i låst skärmläge.
    Fråga 1
    Går detta aldrig, eller är det just sedan en notis har brutit uppspelningen som play-/paus-knappen på låsskärmen tappar koppling till uppspelningen?

    Fler frågor:
    ... så avbryts direktsändningar i appen när det kommer notiser från SR.
    Fråga 2
    Lyssnar du även i efterhand utan att det blir denna typ av avbrott, eller använder du främst SR Play för att lyssna direkt?

    Fråga 3
    Vilken kanal lyssnar du på?

    Tills vi har fått ordning på detta, så testa gärna att lyssna på våra kanaler genom webbsidan:
    Kanaler | Sveriges Radio

    Om den ger samma problem med avbrott vid notiser och med spelaren på låsskärmen, så vill vi förstås veta det, eftersom det är intressant för felsökningen.

    Trevlig helg!
    Annika Webbmaster
  • Hej Annika
    Tack för ditt svar. Svar på fråga 1 är att det numera aldrig gå att stänga av/återuppta uppspelning från låst skärmläge. Svar på fråga 2 och 3 är att jag främst lyssnar direkt på P1.
    Per Ekdal
  • Tack!
    Vi felsöker en del andra problem som drabbar direktlyssning i Iphoneappen:Jag är osäker på om deras problem kan ha med det du har rapporterat in att göra, så jag frågar lyssnarna med dessa problemen om de även har problem med spelaren på låsskärmen och/eller att ljudet bryts när de får notiser,

    Har du märkt av "deras" problem, som att mobilen ibland blir väldig varm?
    Annika Webbmaster
  • Hej igen!
    Nu har jag frågat runt både bland kolleger och bland de lyssnare som har andra app-problem, och ingen av oss har stött på något av dina problem ...

    När det gäller spelaren på låsskärmen, så får du gärna testa att starta P1-strömmen här, https://sverigesradio.se/p1, och se om spelaren på låsskärmen då beter sig bättre.

    Vid den här typen av "udda problem" som endast drabbar enstaka lyssnare, kan det vara något i din app lokalt som har hängt sig, och i så fall kan du lösa detta genom att radera appen och sedan installera om den:
    Ta bort eller radera appar från iPhone - Apple-support (SE)

     Jag brukar varna för att göra den manövern, eftersom dina inställningar, nedladdade avsnitt och lyssningshistorik då försvinner, men för dig som främst använder SR Play som ett smidigt sätt att lyssna på P1, kanske det inte gör så mycket.
    Annika Webbmaster
  • Hej Annika
    Tack för ditt svar. Jag har installerat om appen och nu avbryts inte direktsändningar när jag får notiser längre och det går att stoppa och starta från låst skärmläge 🤗 Så detta är löst nu
    Per Ekdal
  • Tack för att du berättade det. Om någon annan hör av sig om samma problem, så vet vi att en ominstallation är ett bra tips.

    God jul!
    Annika Webbmaster
Inlägget är stängt för ytterligare kommentarer.