Listor som 'Nya avsnitt' funkar inte som de borde
Hej!
På 'Min sida' i appen finns några listor. Någon gång i våras ändrade ni hur de fungerar och det är sedan dess tyvärr ganska dåligt.
Som de fungerade tidigare var toppen:
Först, i våras, var bara Ekots klipp drabbade men det slog under sommaren igenom på alla klipp. Jag som vill styra själv vad jag lyssnar på och hur länge, har stängt av 'Spela upp nästa ljud automatiskt'. Numera verkar det försämra hur listorna beter sig.
A:
Det som appen tycker vore 'nästa klipp' klassas som påbörjad lyssning och därför dyker det upp i 'Lyssningshistorik'. UTAN att jag har försökt lyssna på det.
B:
När jag väljer att lyssna färdigt på något en bit ner i listan Lyssningshistorik och har lyssnat till klippets slut så väljer appen att markera det som stod ovanför i listan som OLYSSNAT! Helt plötsligt är alltså Lyssningshistoriken ännu mer oanvändbar eftersom klipp jag redan hört blir markerade om olyssnade. Jag går vilse!
C:
Beroende på var jag står när jag startar det jag VILL lyssna på så blir 'nästa klipp' olika saker. Startar jag från 'Nya avsnitt' blir nästa avsnitt från den listan 'nästa klipp' och hamnar i Lyssningshistorik. Startar jag i Lyssningshistoriken blir nästa avsnitt därifrån 'nästa klipp'. Startar jag inifrån ett programs sida så blir nästa avsnitt av det programmet 'nästa klipp'. Det här är säkert meningen FÖR DEM SOM VILL HA 'SPELA UPP NÄSTA KLIPP AUTOMATISKT'. Jag som har stängt av det vill såklart inte att det ska fungera så här. Jag gissar att ni inte testat just det men det har jag gjort åt er :-) Hoppas ni kan laga detta så att inga klipp ser lyssnade ut förrän jag har startat dem själv (när jag har gjort valet att stänga av 'Spela upp nästa ljud automatiskt').
Åh vad jag hoppas att ni kan rätta till allt detta! Er statistik över 'hur många lyssnar färdigt på det här programmet' kan ni inte lita på alls som appen beter sig nu. Plus att jag som långvarig SR-lyssnare är sur och irriterad. Är nog inte ensam gissar jag... Det tog några månaders frustration innan jag förstod vad som händer och varför Lyssningshistoriken är full med saker jag inte har klickat på blandat med saker jag hört färdigt men som ändå se olyssnade ut.
mvh Karin
Android 13
SR version 25.8.4 (31090)
På 'Min sida' i appen finns några listor. Någon gång i våras ändrade ni hur de fungerar och det är sedan dess tyvärr ganska dåligt.
Som de fungerade tidigare var toppen:
- Nya avsnitt: som det låter- bara NYA avsnitt. Inte en blandning av nya och såna man börjat lyssna på (som det är nu).
- Lyssningshistorik: som det låter= historia, dvs det man har lyssnat FÄRDIGT på. Inte som nu: en blandning av påbörjat och färdiglyssnat.
- Listan 'Fortsätt lyssna': den här listan försvann i våras (mars-april?) och är extremt saknad VARJE dag! Det händer ganska ofta att man blir avbruten i lyssningen och vill fortsätta senare. En lista med dessa påbörjade lyssningar är jätteviktig men finns alltså inte nu. De påbörjade klippen ligger i en lång mixad lista av blandat färdiglyssnat och påbörjat (Lyssningshistorik). Oerhört svårt att hitta i för ALLA användare.
Först, i våras, var bara Ekots klipp drabbade men det slog under sommaren igenom på alla klipp. Jag som vill styra själv vad jag lyssnar på och hur länge, har stängt av 'Spela upp nästa ljud automatiskt'. Numera verkar det försämra hur listorna beter sig.
A:
Det som appen tycker vore 'nästa klipp' klassas som påbörjad lyssning och därför dyker det upp i 'Lyssningshistorik'. UTAN att jag har försökt lyssna på det.
B:
När jag väljer att lyssna färdigt på något en bit ner i listan Lyssningshistorik och har lyssnat till klippets slut så väljer appen att markera det som stod ovanför i listan som OLYSSNAT! Helt plötsligt är alltså Lyssningshistoriken ännu mer oanvändbar eftersom klipp jag redan hört blir markerade om olyssnade. Jag går vilse!
C:
Beroende på var jag står när jag startar det jag VILL lyssna på så blir 'nästa klipp' olika saker. Startar jag från 'Nya avsnitt' blir nästa avsnitt från den listan 'nästa klipp' och hamnar i Lyssningshistorik. Startar jag i Lyssningshistoriken blir nästa avsnitt därifrån 'nästa klipp'. Startar jag inifrån ett programs sida så blir nästa avsnitt av det programmet 'nästa klipp'. Det här är säkert meningen FÖR DEM SOM VILL HA 'SPELA UPP NÄSTA KLIPP AUTOMATISKT'. Jag som har stängt av det vill såklart inte att det ska fungera så här. Jag gissar att ni inte testat just det men det har jag gjort åt er :-) Hoppas ni kan laga detta så att inga klipp ser lyssnade ut förrän jag har startat dem själv (när jag har gjort valet att stänga av 'Spela upp nästa ljud automatiskt').
Åh vad jag hoppas att ni kan rätta till allt detta! Er statistik över 'hur många lyssnar färdigt på det här programmet' kan ni inte lita på alls som appen beter sig nu. Plus att jag som långvarig SR-lyssnare är sur och irriterad. Är nog inte ensam gissar jag... Det tog några månaders frustration innan jag förstod vad som händer och varför Lyssningshistoriken är full med saker jag inte har klickat på blandat med saker jag hört färdigt men som ändå se olyssnade ut.
mvh Karin
Android 13
SR version 25.8.4 (31090)
Följ inlägget
1
följare
Hej Karin!
Jag börjar med ett snabbt svar om Fortsätt lyssna och återkommer med svar på de andra punkterna:
Fortsätt lyssna finns kvar, på sidan Poddar
Det är finns sidoskrollnings-modul på sidan Poddar där du når de senaste 15 avsnitt som påbörjats, men inte lyssnats igenom.
Namnet på länken "Visa alla" i anslutning till Fortsätt lyssna är lite missvisande, eftersom den länken leder till lyssningshistoriken, dit man får gå för att leta upp fler påbörjade avsnitt än de 15 som visas.
Tack för att du tog dig tid att skriva ett så genomtänkt inlägg, som jag alltså återkommer till senare.
Jag känner till karusellen undet 'poddar' men eftersom jag blir åksjuk av att skrolla åt sidan har jag bara klickat på 'visa alla' och hamnat i Lyssningshistoriken. Jag ser nu när jag kämpat mig genom karusellen åt sidan att det är precis den sorteringen jag saknar. Det är inte bra nog! Se till att även "fortsätt lyssna" är en vanlig lista på min sida Snälla!
Tack, det önskemålet ska jag framföra till ansvariga kolleger.
Nu till ett nytt "delsvar". Att det finns problem med att Android-appen, när man lyssnar utan "automatisk uppspelning av nästa ljud" har andra lyssnare skrivit om här:
Appen går till nytt avsnitt, fastän 'spela nästa' är av
Sammanfattning av det svaret:
I Iphone-appen och på vår hemsida funkar detta som du önskar, och appen stannar på det avsnitt man lyssnat på. Vi vill rätta detta i Android-appen, men det kommer inte att bli löst i den nuvarande spelaren, utan först när vi bytt till en ny spelare, ett arbete som "är på gång" och där jag på ett möte nu på onsdag stämmer av hur prognosen ser ut.
En lösning fram tills dess är att starta avsnitt i Lyssningshistoriken och andra listor via trepunktsmenyn, eftersom ett avsnitt som du startar den vägen inte ingår i någon spellista.
Det här med att listorna inte sorterar rimligt- är också något som inte löses förrän i en ny spelare?
Jag kan gärna provköra den nya spelaren!
Mvh Karin
När det gäller dina önskemål om att Nya avsnitt endast borde visa ej påbörjade avsnitt och att Lyssningshistorik inte borde visa påbörjade avsnitt utan enbart de avsnitt man lyssnat igenom (dina punkter 1 och 2), så är det inte ett fel utan ett designval. Detta är alltså ett medvetet val och inget fel, så vi har inga planer på att ändra detta framöver när vi bytt till den nya spelaren.
Att även påbörjade avsnitt visas i historiken tycker jag är förväntat. Även ett halvspelat avsnitt är en del av min historik och i de flesta appar visas påbörjade avsnitt i historiken.
Däremot håller jag med dig om att påbörjade avsnitt skulle kunna tas bort från Nya avsnitt, just för att de finns under Fortsätt lyssna och i Lyssningshistoriken. Jag har tidigare frågat ansvariga kolleger om detta, men även där är argumenten att detta är hur motsvarande funktion är utformad i många andra appar:
Inget av dessa val är förstås hugget i sten, så jag kan ta upp dina förslagen internt, tillsammans med förslaget om att Fortsätt lyssna bör återkomma som en egen vertikal lista.
Viktiga markeringar som underlättar (om de syns!)
I så väl Nya avsnitt som i Lyssningshistorik finns det en markering där vi visar hur stor del av ett avsnitt du har spelat, men om du har problem att se trepunktsmenyn, har du troligen svårt att se denna mätare. Se bild där jag markerat båda funktionerna:
I listor ligger trepunktsmenyn till höger om avsnittets rubrik (se ovan). Om du är inne på en avsnittssida, hittar du trepunktspenyn högt uppe till höger (se nedan):
Vår bedömning (som är avstämd med tillgänglighetskonsulter) är att det inte finns något generellt problem med kontrast, placering eller klickytans storleken för trepunktsmenyerna, men uppenbarligen har du svårt att se dessa.
Tips för att se bättre
Jag tror att du skulle få enklare att använda appen om du förstorar innehållet något. Här hjälper jag Roland att använda de förstorande funktioner som finns inbyggda i Android. Hoppas att du har möjlighet att lära dig att använda dessa, som förstås kan göra mobilen enklare att använda även i andra sammanhang än radiolyssning!
Android-appen: Så förstorar du
Testa nya spelaren
Om jag känner Sveriges Radio rätt, kommer det att bli våra beta-användare som först får del av det nya. Jag återkommer med information om tidplanen för att lansera den nya spelaren.
Tack för utförligt svar.
1)Om jag får listan Fortsätt lyssna med bara sånt som jag själv har startat lyssning av så är MYCKET vunnet. Då kan ni behålla blandningen i Lyssningshistorik, du har kanske rätt i att det är logiskt. Men utan att komplettera med Fortsätt lyssna så är det ingen höjdare som sagt.
2)Jag tycker i så fall att designvalen är fel - speciellt att Nya avsnitt är nedlusat med halvlyssnade saker. Den listan är dessutom så kort att nya avsnitt jag vill hitta försvinner utanför listan ifall det ligger flera halvlyssnade avsnitt där. Dessutom vill jag kanske inte lyssna på alla avsnitt av en podd trots att jag följer den podden. Jag har inte hittat något sätt att ta bort ointressanta avsnitt från Nya avsnitt vilket också gör att intressanta saker försvinner ur listan innan jag hinner lyssna på dem. Särskilt på fredag-lördag när många av poddarna jag följer ger ut nya avsnitt. Enda sättet jag kommit på är att sluta följa ett antal poddar, men då missar jag ju även när de ör intressanta...
Hur 'andra appar' beter sig är irrelevant. Jag använder inga andra för lyssning. Er app ska väl vara bäst? Bättre att andra appar härmar er än att ni fegar ur och kopierar dumma saker ;-)
3) Markeringar man behöver se:
Statusranden över hur mycket man lyssnat kan jag se- den är tillräckligt fet och finns i den förväntat värdebärande delen av infon om klippet. Trepunktsmenyn kan jag ana nu när jag vet att den finns och nu när jag vet var den är någonstans så träffar jag den utan problem. Jag visste inte att den fanns och har därför inte letat efter den och därför inte sett den eftersom den är så diskret. Kan ni göra den fetare?
4) Jo jag använder förstoringen. Den är bara halvbra men löser det värsta. Eftersom man tappar överblicken hamnar tex trepunktsmenyn alltid utanför bild om jag inte aktivt letar just där på skärmen vilket jag inte gör om jag inte vet att det finns något där ...
5) För info så är min app i mörkt läge eftersom jag är extra ljuskänslig - det kanske bidrar till att trepunktsmenyn syns extra dåligt? En fetare symbol skulle nog lösa det för mig.
Oj det blev långt....
Slutsats: ge mig Fortsätt lyssna :-) och en fetare trepunktsmeny och gärna ett sätt att ta bort ointressanta avsnitt ur Nya avsnitt.
Jag tror att jag är Beta-användare men hojta gärna till när nya spelaren ska komma så att jag är beredd:-)
mvh Karin
- Fortsätt lyssna som vertikal lista skulle underlätta
- Trepunktsmenyn är svår att se. Kontrast och storlek ska vara likvärdig i mörkt läge, men i praktiken är det möjligt att våra ljusgrå prickar mot svart bakgrund syns sämre än de mörkgrå mot vit bakgrund. En liten förstoring i båda lägena kan underlätta.
- Möjlighet att enkelt ta bort avsnitt från listan Nya avsnitt finns redan! Gå in under trepunktsmenyn och välj "markera som spelat". Om avsnittet är påbörjat behöver du först "markera som ospelat" sen välja "markera som spelat". Denna funktion gör även att avsnitt kan tas bort från Fortsätt lyssna (ospelat eller spelat) och från Lyssningshistorik (markera som spelat).
Att vi sneglar på hur andra appar funkar är kanske fegt, men begripligt med tanke på att vi försöker slussa över lyssnare till vår egen app genom att göra populära poddar som Söndagsintervjun och Sommar i P1 exklusiva för våra egna plattformar. Om de lyssnare som kommer från andra appar direkt känner igen hur olika vyer funkar, blir deras övergång mildare.Men vi ska förstås inte "linjera" med andra aktörer där detta innebär en stor försämring, vilket du argumenterar för att det blir här. Jag tar det vidare.
Bra sammanfattat de första två punkterna!
Eftersom jag inte sett trepunktsmenyn så visste jag inte att man halvenkelt kan markera som spelat. Men om man gör det så hamnar det väl i Lyssningshistoriken? Och ligger ivägen för de halvlyssnade program som jag vill hitta eftersom "Fortsätt lyssna" inte finns. Hmm... känns som att välja mellan pest eller kolera. Får se hur jag gör. Det känns inte tillräckligt användarvänligt.
Funktionen att ta bort avsnitt som finns i Lyssningshistoriken är ganska OK. Skulle man inte kunna få den även i Nya avsnitt?
(Enda förbättringen jag ser av den är att göra "Ta bort (x)"-skylten synligare. Det tog lång tid innan jag hittade den där längst ner eftersom den smälter in i resten. En fet ram runt eller kontrasterande bakgrund hade varit bra. Med förstoringen så vet man ju inte heller att man ska leta efter en knapp längst ner när man startade allt i överkant. Nu när jag vet att den är längst ner så hittar jag den men ganska ofta markerar jag närmaste klipp istället för att träffa "Ta bort (x)"-knappen. Kanske är ytan som reagerar för liten?)
Mvh Karin
Fortsätt lyssna har en utformning du inte uppskattar, men funktionen finns, och jag vill uppmuntra dig att använda den! Nu när du vet hur du tar bort de avsnitt som du inte planerar att lyssna vidare på från den listan (markera som lyssnat om du vill att de ska visa sig i historiken, och som olyssnat om de passar bättre i Nya avsnitt där de omsider försvinner), kan du låta just de avsnitt du är intresserad av att fortsätta lyssna på bli kvar längst till vänster i Fortsätt lyssna. På så vis kan du kan få den att funka utan att du behöver sidoskrolla så mycket. Själv är jag sällan intresserad av andra avsnitt under Fortsätt lyssna än något av de fyra som senast lagts till (det vill säga som ligger längst till vänster, antingen synligt på skärmen, eller med minimalt sidoskroll).
Det kan absolut bli något vi går vidare med framöver, men det kanske finns ännu bättre metoder, som att svepa åt sidan. Den typen av förbättringar är dock inget vi kan gripa oss an förrän själva spelarbytet är genomfört. Jag har försökt ta reda på en tidplan, vilket av olika skäl är svårt. (Det brukar innebära att det handlar om ett par månader, snarare än ett par veckor.)
Trevlig helg!
JAAA svajpa vill jag för att bli av med avsnitt i alla listor! Det fanns ju innan ni ändrade en massa i våras (april?) men jag fick då veta att det inte var tekniskt möjligt längre. Hoppas verkligen att det kommer tillbaka för det var oslagbart :-) Jag kan vänta på det.
Den Fortsätt lyssna som finns ligger bara inne på fliken Poddar. Den sidan är alldeles för plottrig och dynamisk för att jag ska hitta utan att få ont i ögonen. Jag har bara varit in där för att utvärdera Fortsätt lyssna som du bad mig. Och när jag väl hittar den på en random plats en bit ner på sidan så rör den sig så att jag blir åksjuk som du vet. Jag tänker att en stor del av min frustration bygger på att ni hade en fantastisk, fungerande lösning innan april som ni bytte bort mot något som inte alls fungerar för mig. Att dessutom tvingas hoppa in i menyer som knappt syns och som blinkar till och måsta hitta "markera som spelat/ospelat" i liten font stup i ett för att sortera kräver så himla mycket av min seende-ork att det känns som ett berg att ta sig över. När ni bevisligen redan sorterar fram det jag vill ha i Fortsätt lyssna! Och hade den listan som lista på Min sida innan april... Jag fattar att ni vill styra in nya användare på de flashiga dynamiska flikarna och det är helt rätt att lägga mycket utvecklingstid där. Men för mig är det allra bäst att bara vara på Min sida och använda de listorna. De rör sig bara när jag klickar på dem och det blir så få klick som möjligt. Jag klarar mig gott på de 16poddar jag följer och den otroliga mängd lyssning det ger mig. På det sätter sparar jag min ork och radiolyssningen blir en avkoppling för min trötta hjärna. Jag har inget behov av att gå in på de andra flikarna förutom när jag vill hitta någon ny lyssning eller om jag vet att något spelas just nu så att jag går in på kanal-sidan. När jag känner att jag vill leta upp något nytt så kan jag välja att göra det på dag när jag är extra pigg och tvingas inte göra det varje gång jag vill lyssna på något.
Jag vore tacksam om ni kan ha som designmål att man ska kunna klara sig på så få klick som möjligt och att bilden rör sig så lite som möjligt: både att det inte ska ploppa upp saker och att man inte ska behöva fälla ut saker i onödan. Men också att ni inte flyttar runt saker av någon sorts dynamisk tanke att "om A så ska det här synas men om B ska det här synas istället på samma plats". För mig som har jobbigt med ögonrörelser och att leta på en skärm så blir det urjobbigt och stjäl en del av den energi jag hade haft till att lyssna på innehåll. När man dessutom måste använda förstoringen så är det extremt knepigt om saker flyttar runt eftersom man inte får någon överblick alls.
Ledsen om jag låter gnällig, men jag älskar att lyssna på radion och vill att det ska vara så enkelt som möjligt!
mvh Karin
Vi vill inte tynga ned Min sida med alltför många ingångar och inställningar, så om du inte får gehör för ditt förslag om en "renare" Fortsätt lyssna-lista, kanske det kan lösas genom att vi i Lyssningshistoriken inför en möjlighet att dölja avsnitt som man lyssnat klart på, det vill säga att den listan funkar både som vanlig lyssningshistorik och som Fortsätt lyssna (det vill sägas som du använder Lyssningshistoriken idag, men med ett filter.)
Att svepa åt sidan har inte gått med vår befintliga spelare, men även vi tycker att det är ett smidigare sätt, så jag vill i alla fall att vi ser över den möjligheten när appens spelare byts ut.
Jag lovar inte att det går att lösa, men lovar att vi kommer att se över såna skav och jag hoppas och tror att vi kan "harmoniera" hur olika listor funkar inom appen.
Det finns gott om plats att lägga till en Fortsätt lyssna - lista på Min sida (se skärmdump). Jag har ändå Androids textstorlek på näst största (se skärmdump) och trots det finns det plats. Det gör ju inget om Inställningar glider ur bild nedåt.
Jag har hoppet uppe!
mvh Karin
Det kanske inte gör dig något, men för en annan lyssnare kan detta föra med sig att de inte ens vet att det finns några inställningar på Min sida. Det är extremt vanligt att lyssnare helt missar innehåll som hamnar utanför den synliga skärmen.
Men visst - i en av förändringarna ni gjorde i våras så försvann alla program på söksidan ur bild och jag hittade ingenting. Sen gjorde ni om det så att man ser överkanten. Jag håller med.
Kanske att ni ska fundera på om inställningarna ska hittas på något annat sätt? De måste kanske inte vara ihop med listorna i så fall? Eller att de representeras av ett klassiskt kugghjul på Min Sida som öppnar en ny sida med bara inställningar? Det är ju viktigt att hitta dem på ett logiskt sätt men ett extra klick där vore helt ok eftersom man är inne i inställningarna så sällan. Det är sämre att skapa extra klick för att nå lyssning - tex för att sortera något som en algoritm lätt gör, eller skapa ett onödigt filter (som ditt förslag ovan om att ha ett filter i Lyssningshistoriken för att få antingen historik eller fortsätt lyssna - det känns omständligt och måste ju skapa extra klick)
Vi hörs!
Mvh Karin