Delar av Android-appen funkar inte

Hej!
Jag har version 25.10.1 av SR-appen på en Samsung s20FE med Android 13. Jag är inte säker på när appen uppdaterades senast men igår funkade plötsligen inte appen som vanligt och via Google hamnade jag på den här sidan [Använda SR Play på äldre Android].

Appens beteende stämmer in på de som beskrivs här. Är det problem med certifikat för fler Androidversioner med den nya appversionen?
Jannike

Kommentarer

  • Hej Jannike!
    Hos dig är det liknande problem, men inte samma underliggande fel som i de äldre mobilerna, så jag lade din fråga under en egen rubrik.
    1. Drabbas många sidor i appen, men inte just sidan med kanaler?
    2. Blir det samma problem över wifi och mobilnätet?
    3. Får du något felmeddelande? NM här fick en notis "Ett fel har inträffat! Försök på nytt" (ett tillfälligt problem som nu är löst) och hos Jonathan här stod det "client-side exception" (löste sig när han rensade appens cache, se länken).
    Tills vi vet vad som ger problemet, så tipsar jag om att du bör kunna använda vår hemsida sverigesradio.se i mobilens webbläsare. Om även den verkar blockeras, så hör av dig!
    Annika Webbmaster
  • Jag fick inga felmeddelanden, men efter att ha tömt cachen så funkar appen igen.

    Jag vet inte om det här är av någon betydelse, men jag tar med det ifall det har det. Via Sök-sidan kunde jag välja och få upp spellistor med nyheter, men sedan funkade det inte att klicka på något av inslagen. Det här löste sig också efter att jag tömt cachen.
    Jannike
  • Och tack för hjälpen!
    Jannike
  • Tack för intressanta iakttagelser och för att du visade att tömma cachen är en bra åtgärd även om man inte får samma felmeddelande som Jonathan hade.
    Annika Webbmaster

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post syns inte publikt.