Till senaste kommentaren

Lyssnar utomlands: Regionala begränsningar

Inlägget skrevs ursprungligen i en tråd om problem med Sveriges Radios tjänst för Sonos .
-----

Jag har en Google högtalare och där finns samma problem: This station is not available in your country. Regionala begränsningar. Denna station är inte tillgänglig i din Region. Det spelar ingen roll vilken SR kanal jag vill lyssna på. Jag befinner mig in Flandern, Belgien.
Problemet är hos TuneIn: Samma problem på iPhone eller iPad. SR går bra att lyssna på via SR appen.


Filip

Kommentarer

  • Hej Filip!

    Bra att du har märkt att det går bra att lyssna, trots att det inte går att lyssna via Tunein
    Problemet är hos TuneIn:
    Detta drabbar Tunein (och andra externa ljudtjänster) men det är inte Tuneins fel, utan är en förändring från vårt håll för att få fler att lyssna med Sveriges Radios egna tjänster.

    Arbetet med detta sker stegvis. Ett sådant steg är att vissa program publicerats exklusivt i Sveriges Radios egna tjänster, se här:
    Varför släpper ni vissa avsnitt och titlar bara i appen?

    Nu tar vi ännu ett steg som innebär att lyssnare utomlands endast hör oss i våra egna tjänster, där hemsidan sverigesradio.se och mobilappen Sveriges Radio Play är de största tjänsterna. Från SR Play eller webbläsaren går det att casta ljudet så att det kan spelas upp i din Google-högtalare.
    Annika Webbmaster
  • Befinner mig i min bostad i Spanien. När jag använder min lokala router eller min WiFi-anslutna mobil för att lyssna på SR via andra system (Bose/ BluOS), så får jag meddelande om fel region. Slår jag av WiFi på mobilen så är det Telia som är min mobiloperatör som ger landkoden SE och då fungerar det.
    SRs APP fungerar att använda men är betydligt krångligare än inbyggda appar.
    Snälla SR, bejaka det tekniska utvecklingen och bekvämlighet och underlätta när vi reser. Utveckla INTE baklänges. Att låsa in oss i er app är vad vi på powerpointspråk brukar kalla inifrån-och-ut, inte att se det från oss lyssnares perspektiv utifrån-och-in!
    ----------------------------
    Svar från Webbmaster-Annika som tyvärr försvann när inlägg flyttade över till en annan tråd:
    Pär:
    Du ska kunna använda vår app Sveriges Radio Play även över ditt spanska wifi. Det är i externa tredjepartstjänster som Tunein och Spotify vårt innehåll blockeras utomlands.

    Jag framför kritiken till de kolleger som bör ta del av den.
    Pär Larsson
  • Jag vill bara stämma in i kören av protester mot denna nya utveckling som stänger ute oss lyssnare som bor utomlands att lyssna på Sveriges Radio på ett enkelt sätt. De pod-casts som ni hittills slutat dela med andra pod-appar har jag helt enkelt slutat lyssna på, och så blir det antagligen också nu med Sveriges Radios kanaler överhuvudtaget. Ett helt galet beslut!
    Lena i Italien
  • Lena i Italien: Jag har gjort precis som dig, de program som försvunnit har jag slutat lyssna på. Kommer det här fortsätta att jag kommer tvingas till en stängd app från SR kommer lyssningen att minska ytterligare. SR står på samma planhalva som Facebook och Instagram som spärrar åtkomst till alternativa tjänster.
    Nils
  • Samma här: Google Home kan inte spela P1, P2 och P4. Däremot fungerar P3 bra. Problemet är att P1 och P4 Stockholm är mina favoritkanaler som jag lyssnar på varje dag. Tyvärr är det inte mögligt just nu. Hoppas att ni hittar en lösning snart. Jag tror fortfarande att problemet ligger hos TuneIn. TuneIn på iPhone, iPad eller PC har samma problem. Och allt fungerar bra med SR appen på alla mina apparater. Jag befinner mig i Flandern, Belgien.
    Filip
  • Halloj - vi bor i Schweiz och lyssnade på P1 varje dag över TuneIn, på Google Nest och i vår Volvo. Nu går inte det längre för någon tondöv mellanchef på SR har bestämt att det ska minsann lyssnas över SRsegna app. Stackars dig Annika, som måste jobba i en sådan inskränkt organisation, men vi uppskattar ditt engagemang för få det här åtgärdat ASAP.
    Hans
  • Peter och Owe får geografisk blockering på P2 trots att de befinner sig i Sverige. Det felsöker vi separat här:
    Problem med internetradio (lyssnare i Sverige)
    Annika Webbmaster
  • Jag vill också stämma in befinner oss i Portugal. Vi använder Google home och har fram till för en vecka sedan kunnat använda tunein att lyssna på p4, fungerade på vissa lokala kanaler. Vill använda Home och lyssna på p4 för att kunna starta på tid. Finns det några planer på att koppla sr play appen till Google home. Att casta fungerar men jag önskar att automatik skall fungera.
    Sven-Olof
  • Beklagligt! Har lyssnat på Sr olika program och favoritkanaler lokalradio från hemkommunen i över 14 år från olika länder i världen utan mankemang. Nu är det nog slut på det . Mao färre lyssnar på SR inte som den interna målsättningen att få fler att lyssna
    Stefan
  • Sven Olof:
    Jag vet inte om jag kan hjälpa er med att starta på tid, vilket jag tänker mig innebär att vakna till att P4 spelas upp i Google-högtalarna. Det kanske går att få till med Google rutiner om vi klurar lite? Däremot kan jag absolut hjälpa er att fortsätta vakna med P4 (eller spela upp på tid av andra orsaker).

    Har ni SR Play på Android så är det busenkelt, eftersom ni då hittar väckarklockan direkt bland inställningarna på Min sida. I Iphone är det lite meckigare, men egentligen inte så svårt med hjälp av denna beskrivning;
    Klockradio i SR Play - Forum för teknisk support - Sveriges Radio
    Annika Webbmaster
  • Hej Stefan!

    Målsättningen är att få fler att lyssna via våra egna plattformar. Jag förklarar gärna dessa strategier närmare. Dock inte just nu, eftersom jag behöver lägga arbetstiden på att göra mitt egentliga arbete, som är att ge teknisk support. (För synpunkter om vårt utbud och våra strategier är kollegerna på Lyssnarservice mer lämpade än den tekniska supporten: lyssnarservice@sverigesradio.se )

    Här hittar du den support vi redan har inlett för att få din BlueSound att fungera direkt med våra tjänster, utan att vara beroende av Tunein:
    Bluesound i Spanien: Problem med P4 Sörmland
    Annika Webbmaster
  • Hans i Schweiz:
    Vad har du för anläggning i din Volvo? Om det är en ny Volvo med Automotive så har vi en app för det systemet. Är det CarPlay eller Android Auto så har vi också tjänster för det.

    Till Google Nest är det möjligt att casta vårt innehåll från SR Play och från vår hemsida:
    Spela upp ljud i Google Cast-kompatibla högtalare /.../ - Google Nest Hjälp

    Filip:
    Jag tror fortfarande att problemet ligger hos TuneIn. TuneIn på iPhone, iPad eller PC har samma problem. Och allt fungerar bra med SR appen på alla mina apparater.
    Detta är inte Tuneins fel. Vi begränsar så att Tunein inte får spela våra kanaler. (Sen gör de fel som ännu inte har blockerat alla kanaler, men det utgår jag från att de snart har löst.)

    Ansvaret ligger hos oss och våra egna tjänster, som appen SR Play, ska fortsatt fungera för dig i Flandern.
    Annika Webbmaster
  • Tack Annika. Ska detta vara möjligt igen på Google Home-högtalarna eller blockerar SR detta medvetet där? NRK bröt också allt samarbete med TuneIn för en tid sedan, vilket gjorde att det inte längre gick att lyssna via en TuneIn och Google-högtalare och jag minns att SR absolut inte ville gå in på samma väg... Om SR inte längre är tillgängligt via TuneIn och via Google Home är dessa högtalare till ingen nytta för mig längre.
    Filip
  • Vi har inte gått lika långt som NRK, som helt lämnat Tunein:
    NRK og P4-gruppen ut av TuneIn – NRK – Om NRK

    Vi har "bara" blockerat vårt innehåll i Tunein utanför Sverige, men för dig som befinner dig utanför Sverige blir det ju lika illa.
    ... och jag minns att SR absolut inte ville gå in på samma väg...
    Jag tror inte att vi, eller åtminstone inte jag själv, kan ha varit helt säker på att vi aldrig skulle följa Norges exempel. Så här skrev jag för drygt ett år sedan, den 8 januari 2024:
    NRK har en uttalad strategi att göra sig oberoende av distribution via tredje part och vi på Sveriges Radio förstår detta beslut. Även vi själva ser helst att lyssnare i första hand ska använda våra egna tjänster, men eftersom aggregatorerna är så integrerade att det idag inte går att lyssna utan dem på vissa enheter (Googles rösttjänster exempelvis, som är en viktig plattform för synskadade och rörelsehindrade), tror vi inte att den väg NRK har valt är rätt för oss. Nu. Hur framtiden ser ut vågar jag inte sia om!
    Annika Webbmaster
  • Förlåt men jag fattar inte varför ni blockerar SR på TuneIn utanför Sverige och inte via SRs egen app? Det har väl inget med sändningsrättigheter att göra? Det gör det bara svårare att lyssna för oss som har investerat på smarta högtalare. Jag förstår inte poängen.
    Filip
  • Hej!
    Inlägg från Greger, Carina och Joakim (och mina svar på dessa) har flyttats över till en egen rubrik:
    Lyssna på Sveriges Radio i Tesla utan Tunein​​​
    Annika Webbmaster
  • Hej!
    Mycket tråkigt att Sveriges radio gör det krångligare och svårare att lyssna på sina sändningar om man befinner sig i utlandet.
    Detta kommer naturligtvis leda till att lyssningen på SR utomlands kommer att minska och det är mycket svårt att förstå vad Sveriges radio har att vinna på det. Det borde snarast vara Sveriges Radios uppgift som varande ett Public Service-bolag att sprida bilden av Sverige som den framstår i bolagets sändningar till en så stor publik som möjligt.
    Sören i Spanien
  • Tack för att du är tydlig med den kritiken, Sören!

    Som jag har skrivit ovan är detta ett forum för teknisk support och i och med att sådan behövs extra mycket nu när vi har krånglat till er som tidigare har lyssnat via Tunein (samtidigt som det dessvärre även finns flera helt orelaterade problem som kräver support) så har jag inte möjlighet lägga tid på att förklara bakgrunden till att vi drar oss tillbaka från Tunein, Spotify och många andra externa plattformar.

    Den dialogen är det egentligen inte mitt jobb att föra, men eftersom jag dels är relativt insatt i bakgrunden och dels tycker att det är viktigt och roligt att försöka förklara hur Sveriges Radio resonerat, så hoppas jag verkligen att det snart blir lite lägre arbetsbelastning och att vi då har möjlighet att föra en öppen och konstruktiv dialog om Sveriges Radios publicistiska beslut! Det är också viktigt att vi gör detta för att de kolleger som ansvarar för besluten ska förstå hur dessa påverkar er och verkligen väga in era argument i beslutet.

    Som sagt är det teknisk support som är mitt arbete. Eftersom jag nu flera gånger har tipsat om att det går att casta vårt innehåll från mobilappen SR Play eller från datorn, så passar jag på att länka till min beskrivning av hur man gör detta:
    Casta från SR Play till Google-högtalare

    Hoppas att den är enkel att följa. Om inte, berätta var den behöver förbättras så att vi gör det så enkelt som möjligt för er att behålla det viktiga band till Sverige som jag vet att Sveriges Radio är, trots att ni inte kan använda Tunein. (Själv bodde jag utrikes på 1980-talet, och hade varit överlycklig om jag hade haft era möjligheter att ta del av svensk media!)

    Trevlig helg!
    Annika Webbmaster
  • Jag har flyttat över ett par inlägg till en ny rubrik:
    Kritik om Sveriges Radios geografiska blockering (Tunein med flera)

    Den kritiken kan jag inte bemöta särskilt väl nu, eftersom jag behöver fokusera på att ge teknisk support för lyssnare som har problem att ta del av vårt utbud, oavsett om problemen beror på teknik som trilskas eller på strategiska beslut.

    Jag skapade den tråden så att jag kan separera de inlägg där lyssnare kan behöva hjälp att använda alternativa tekniker från de inlägg som inte är supportfrågor i första hand, utan rör missnöje med (och frågor om) beslutet som sådant.
    Annika Webbmaster
  • Det är på det hela väldigt märkligt.

    Att först säga att man vill ha egen distributiin är en sak, men att sedan säga att vi kommer tillåta eg tuneIn att distribuera i sverige innebär ju att man insett hur dåligt det kommer att fungera. Och ingen vill hantera den folkstormen...

    Så istället ser man till att TuneIn blokerar sändningar i utlandet, då man inser att det inte drabbar så många och istället hänvisar till diverse "work arounds". Naturligtvis, hade vi föredragit att använda work arounds hade vi givetvis gjort det också tidigare på samma sätt som att vi inte så ofta längre använder AM eller mellan/långvåg sändningar
    Carl
  • Som sagt vill jag att supportforumet ska få handla om teknisk support och har skapat en egen tråd för frågor om och kritik av Sveriges Radios beslut att geoblocka Tunein och andra tjänster:
    Kritik om Sveriges Radios geografiska blockering (Tunein med flera)​​​
    Annika Webbmaster
  • Det är inte bara Tesla som har problem med att lyssna pâ Sveriges Radio genom Tune-In, även folkbilen Volvo är träffad. Bortsett frân bilen kan jag inte längre lyssna pâ min favoritstation P1 hemma, jag bor i Schweiz, med Logitech Squeezebox radio (med hjälp av en Lyrion server pâ en RaspberryPi) Pâ Tune-In finn bara P3 samt en massa SR n EXT som inte verkar fungera. Jag har lyssnat pâ Sveriges Radio i mer än 40 âr här i Schweiz, i början pâ kortvâg sedan medhjälp av internet och mina 5 Squeezebox Radio. Vad är meningen med att att tvinga folk att genom en specifik SR app?
    Christer Ljuslin
  • P.S. Eftersom Annika är ansvarig för tekniskt understöd kan man kanske be henna att uppmana Volvo att öppna sitt Sensus system även för SRs app. Det borde finnas utrymme eftersom det hos Volvo bara finns Spotify och Tune-In plus ett par andra smâ appar.
    Christer Ljuslin
  • Bor i Österrike och brukar lyssna på P2 via Bluesound/BlueOS och TuneIn.  Jag har drabbats av det regionala förbudet under en tid.  
    Jag har nu hittat en lösning. Under meny Favoriter i TuneIn kan du ange en URL, i mitt fall https://live1.sr.se/p2-flac
    Det fungerar!
    Johann från Wien
  • Christer och även Hans i Schweiz som skrev om att lyssna i Volvo:
    Volvo-frågan har jag flyttat hit:
    Lyssna på SR i Volvo utan Tunein (Sensus)

    För Logitech finns det egna utmaningar. För ett par månader sedan utforskade Johan olika sätt att ta del av SR-exklusiva program här:
    Squeezbox (LMS): Hur lyssnar jag på Sommar i P1?

    Jag fortsätter gärna Logitech-supporten där, eftersom det som funkat för att lyssna på våra program även funkar för kanaler.

    Johanns metod fungerar på en del plattformar, men inte överallt.
    Annika Webbmaster
  • Jag undrar hur det kommer sig att en del web radio märken fortfarande fungerar utan att använda SR Play. Har det med utgifter till portalerna eller vad. Jag har en REVO (inte REVOX) radio som använder Frontier Silicon Portal som uppgâtt i Tune-In vad jag kan förstâ. Denna radio har varit inställd pâ P1 sedan jag köpte den för minst 15 âr sedan, bortsett frân nâgra dagar med turkiska program för att hâlla en turkisk mâleriarbetare pâ gott humör.
    Christer Ljuslin
  • Hej igen!
    Även om Tunein är en gigantisk portaltjänst (även kallad aggregator), så finns det andra liknande tjänster. I Revo tror jag att kanalerna hämtas via Frontier + Airable, men har inte kollat upp den saken.

    Blockeringen sker inte samtidigt i alla dessa och inte heller samtidigt för allt innehåll. Under en övergångsperiod kan det därför gå att lyssna i en radio, men inte i en annan. Avsikten är förstås inte att gynna någon tjänst på bekostnad av någon annan, och framöver kommer även din Revo att blockeras.

    Ni som befinner er utrikes blir hänvisade till Sveriges Radios webbplats, mobil-appar och övriga tjänster som Alexa. Jag försöker hjälpa er att hitta ett så bra alternativ som möjligt givet de förutsättningar som finns hos var och en av er.
    Annika Webbmaster
  • Jag börjar bli desperat, nu när ni gjort alla mina internet radio obsoleta börjar jag tänka pâ en class action. Vad föreslâr ni  som webradio som väcker mig med P1 kl 7 pâ morgonen? Telefonen är utesluten, jag sover inte med min telefon i samma rum. En dator? Inte särskilt energisparande.

    Mvh
    Christer
    Christer Ljuslin
  • Hej!
    Förslagen behöver baseras på vad du har för teknik-prylar i hemmet. Om du har en äldre, utrangerad mobil så kanske den exempelvis kan få ett nytt liv som klockradio?

    Eftersom du har skrivit att du har ett Logitech-baserad lösning, och det är ett trevligt system med stor flexibilitet, så föreslår jag att vi undersöker möjligheterna här:
    Squeezbox (LMS): lyssna på SR utan tredjepartstjänster

    Det är den tråd jag tidigare länkade till, Squeezbox (LMS): Hur lyssnar jag på Sommar i P1?, men jag har bytt rubrik så att den stämmer oavsett om man vill höra "SR-exklusiva poddar" eller våra kanaler.
    Annika Webbmaster

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post syns inte publikt.