Till senaste kommentaren

LÖST: Kan inte spela upp Ekot på Google Home

Hej! Jag har programmerat min Google Home så den spelar upp Ekot på morgonen, vilket har fungerat bra de senaste åren. Men för någon dag sedan slutade det fungera. Den meddelar t ex "Här är de senaste nyheterna. Från Ekot kl. 7 idag. Det gick inte att spela upp Ekot". Har provat starta om min Google Home och även provat ta bort Ekot från Google Home appen och lägga till den igen, men det hjälper inte.
Ronnie Nilsson

Kommentarer

  • Hej!
    Kan du fortfarande spela upp senaste nyheterna från Ekot "utanför din programmerade rutin", eller svarar Google med "Det gick inte att spela upp Ekot" även då?

    Annika Webbmaster
  • Samma problem här. Ekot kan inte längre spelas upp på en Google Home-högtalare. Efter att Sveriges Radio blockerat alla radiokanaler på TuneIn för lyssnare utanför Sverige kommer man nu även att blockera nyhetssändningarna.
    Det verkar verkligen som om Sveriges Radio vill göra det omöjligt för lyssnare utanför Sverige att använda Google-högtalarnas bekvämlighet.
    Jag lyssnar ofta i sängen och vill inte ha telefonen i närheten. 
    Jag förstår ärligt talat inte riktigt den angivna anledningen att man vill undvika att Sveriges Radio behåller kontrollen över sina egna sändningar via egna appar. TuneIn använder samma url som ni för att streama Sveriges Radios program. Och varför är det då fortfarande möjligt att använda TuneIn inom Sverige, när det finns många andra möjligheter att lyssna på SR i Sverige (FM, DAB, TV, internet) och man i nödfall kan använda TuneIn, trots att risken för t.ex. hackning av TuneIn är viktigare i Sverige än för lyssnare utomlands.
    Jag har intrycket att ni bara vill veta vem som lyssnar på SR via er app utomlands och att alla andra skäl är irrelevanta. Detta gör det mycket svårt för lyssnare utomlands och många lyssnare kommer att sluta lyssna. Jag lyssnar till exempel nu mer på SRF Schweiz än på SR via min Google Home-högtalare. Förhoppningsvis blir detta möjligt igen med SR. Tack för att ni tittar på detta.
    Filip
  • Hej Filip!

    Frågan om att vårt innehåll är blockerat för lyssnare utrikes i bland annat Tunein har en egen tråd här:
    Kritik mot SR:s geo-blockering i Tunein m. fl.

    Den kritiken kommer jag inte att bemöta här, eftersom det skulle ta fokus från ert nya problem. Detta nya problem har inte med Tunein att göra eftersom Sveriges Radios nyheter i Google inte går via Tunein eller andra tredjepartstjänster.

    Hjälp mig att förstå problemet bättre:
    1. Vilka Google-enheter har ni?
    2. Kan ni starta de nyheter från Ekot som kallas Toppnyheter, eller blir det samma fel?
    3. Hur fungerar övriga nyhetskällor från Sveriges Radio och andra aktörer?
    4. Är det skillnad mellan att starta våra nyheter som en del av en automatisering jämfört med att starta dem med ett vanligt röstkommando?
    Om det är just automatiseringarna som drabbats, så kan det vara detta fel:
    Google Home's scripted automations are busted (Update) - Android Authority

    Sammanfattning av den artikeln:
    • Skriptbaserade automatiseringar i Google Home funkar inte för vissa användare
    • Automatiseringar som skapats utanför Google Homes skriptredigerare tycks intefå samma problem
    • Google är medvetna om problemet och arbetar med en lösning
    Återkom med svar på frågorna 1-4, så tar vi det vidare därifrån.
    Annika Webbmaster
  • Hej!

    Jag får samma fel oavsett om jag använder automatisering, eller med röstkommando direkt. Däremot så verkar det fungera när jag spelar upp Toppnyheter, både direkt med röstkommando och i automatiseringen. Så det verkar som det är något med just Ekot.
    Ronnie Nilsson
  • Tack!
    1. Vilken Google-enhet rör det sig om?
    2. Förutom Ekot som ger problem och Toppnyheter som funkar: Hur fungerar övriga nyhetskällor från Sveriges Radio? Testa exempelvis dina lokala nyheter och Kulturnytt
    3. Hur funkar nyheter från andra nyhetskällor, t ex Dagens Industri eller Yle Nyheter
    Annika Webbmaster
  • Jag har exakt samma problem och besökte därför forumet nu. Sedan några dagar tillbaka så spelar inte min Google Home-högtalare just Ekot, medan P4 Stockholm, Toppnyheter, Ekonomiekot etc. fungerar som innan. Jag har plockat ihop en nyhetsmix i Google Assistant-inställningarna i telefonen som jag ber min smarta högtalare spela varje morgon med ett röstkommando ("tell me the news"). Detta har fungerat utan problem i över fem år men nu har som sagt just Ekot slutat fungera så något måste det bero på.
    Mattias Axelsson
  • Tack, utvecklarna kikar på detta.

    Trevligt att det har funkat bra så länge. Hoppas att vi snart förstår vad som skett och kan återställa den funktionen.
    Annika Webbmaster
  • Ja, det har absolut fungerat klockrent i mååånga år och det uppskattar jag så klart. I mitt fall är det en JBL Citation-högtalare men jag har även testat med en Google Home Mini men det är samma problem och verkar inte vara kopplat till någon specifik hårdvara. Kan det påhända vara så enkelt som att någon URL har ändrats och Google inte kan nå Ekotsändningen?
    Mattias Axelsson
  • Hej igen!
    Utvecklarna har en idé om var felet ligger. De hinner inte lösa det idag, men hoppas att det hinns med imorgon.

    Tack för att ni rapporterade in problemet så snabbt och tydligt och hoppas att ni står ut med att använda Toppnyheterna istället för vanliga Eko-sändningen tills vi har löst problemet.
    Annika Webbmaster
  • Tack för snabb feedback!

    Det går ju att spela i Androidappen så personligen överlever jag så länge. 😀
    Mattias Axelsson
  • Den kollega som flaggade för att detta skulle lösas först imorgon skrev nu:

    jag ljög, det var ganska enkelt så förhoppningsvis så fungerar det redan nu

    Testa gärna och berätta om det är löst nu så att jag vet om jag ska bråka med honom över denna lögn (och tacka honom för snabb hjälp) eller ej.
    Annika Webbmaster
  • Tack för att den snabba feedbacken. Tyvärr funkade det fortfarande inte hos mig, men det kanske krävs lite tid för att fixen ska slå igenom?
    Ronnie Nilsson
  • Så kan det vara. Kanske finns någon cache någonstans som behöver släppa först.

    Fortsättning följer ...
    Annika Webbmaster
  • Hej Annika,

    Tack så mycket. Ekot funkar igen. 👍
    Jag kommer att lägga upp problemen med att spela upp livestreamkanaler som P1 och P4 för lyssnare utanför Sverige i det andra forumet.
    Filip
  • Ja, nu funkar det för min del också. Tack för den snabba hjälpen!
    Ronnie Nilsson
  • Så bra!
    Vi hade inte upptäckt felet förrän långt senare utan er hjälp, så det är vi som ska tacka.

    Filip, se gärna även denna tråd för tydliga tips på hur du lyssnar utanför Sverige med olika plattformar:
    Lyssna på SR utomlands
    Annika Webbmaster
  • Som sagt, det funkade perfekt i morse. Tack för snabb support! Jag är imponerad över den snabba åtgärden, som IT-konsult åt en annan statlig myndighet så vet jag att det inte alltid går så fort p.g.a. byråkrati men här har ni bevisligen effektiva processer. 😀
    Mattias Axelsson
  • Skönt!

    En off topic-detalj (som är viktig för oss på Sveriges Radio):
    Vi finansieras via skatten och är hela rikets radio med olika krav som ofta medför "tröghet i processer" (även utveckling av våra tjänster), så jämförelsen med en myndighet är rättvis.

    Men jag som arbetar på Sveriges Radio vill passa på att förklara att vi inte är en statlig myndighet. För vår möjlighet att granska makten är det extremt viktigt att vår verksamhet kan bedrivas självständigt i förhållande till staten och olika politiska intressen, så statlig radio är inget vi är, har varit eller vill bli 😀
    Annika Webbmaster
  • Så klart är ni inte en statlig myndighet, jag skrev det av bara farten, jag syftade mer på en statligt finansierad verksamhet som du också betonade. Gud förbjude om staten bestämde vad vi ska lyssna på eller vad som får sägas i radio. 😀
    Mattias Axelsson

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post syns inte publikt.