Fel datum på tablåsidan
Den nya tablåsidan visar ett datum och programrubriken en annat - vilket är korrekt? Se bifogat exempel: 28 maj i tablån men 29 maj i programrubriken.
Följ inlägget
2
följare
Jag försöker återskapa felet, där tablån du ser är från den 29 maj, så felet är att det är den 28 maj som är markerat. Innan jag rapporterar det vidare, behöver jag kartlägga felet närmre:
- Vilken webbläsare gäller detta?
- Kan du återskapa felet nu?
(Eftersom några lyssnare har svårt att hitta alls hitta tablåerna, så passar jag på att berätta att alla tablåer går att nå från sidan Kanaler.)Då bör vi också kunna återskapa problemet (vilket är en viktig grund för att kunna lösa det).
https://www.sverigesradio.se/kanaler/tabla/p2musik?datum=2025-05-30
visas fliken för 2025-05-29, men datumen i programrubrikerna stämmer (2025-05-30).
Vi har gjort en del mindre justeringar som vi hoppas och tror har löst problemet. Jag kan inte längre inte återskapa det och har inte heller fått in några fler felbeskrivningar.
Har ni stött på problemet nyligen så vill vi veta det, annars utgår vi från att dessa justeringar löste problemet.
Tack för hjälpen!
Problemet är inte löst. Tyvärr saknas funktion för att bifoga skärmdump. När jag väljer 11 september visas programmen för 12 september.
Bra att du så snabbt återkopplade. Jag ser till att mina kolleger undersöker problemet vidare.
Du kan bifoga en skärmbild genom antingen gemet eller genom "bild-ikonen":
Det behövs dock ingen dokumentation för att vi ska lita på ditt ord om att felet kvarstår.
Martin skrev tidigare att felet uppstod när han var på en tablåsida, gick till ett annat datum och därefter backade. Är det så problemet uppstår även hos dig, eller kan det bli fel direkt när du klickar på en länk i datumfältet (alltså utan att webbläsarens "backa-funktion" är inblandad)?
https://www.sverigesradio.se/kanaler/tabla/p2musik
Även när jag därefter klickar på ett annat datum i datumfältet eller navigerat från startsidan.
Hej!
Dock var rätt dag markerat när hon bläddrade fram.
Strax innan jul rapporterade en kollega in ett problem som kan vara relaterat till det ni beskriver.
Hos henne uppstod det ibland när hon gick från en tablålänk på kanalsidan. Tablån lästes in som den skulle, dagsfärsk, men "datumväljaren" upptill visades i backat läge. Bilden visar hur det såg ut i P4 Plus den 12 december.
Även om detta inte är samma problem som det ni har beskrivit, så finns det likheter, där själva tablåinnehållet laddas korrekt men datumväljaren inte hänger med.
De kolleger som kikat på detta kunde inte återskapa problemet, och inte heller den kollega som rapporterade in det kan framkalla det längre. Hur har det gått hos er, Johan och Martin? Kan ni fortfarande hamna i lägen där datumväljaren inte hänger med?
Hjälp oss i så fall att förstå hur vi ska göra för att trigga felet!
Det här med datumraden i det senaste inlägget skulle väl kunna vara relaterat till att den har en animation i vart fall i vissa webbläsare? Firefox verker inte göra så, men Chrome (och kanske alla Chromium-baserade?) startar med datumraden helt backad och rullar sedan till "Idag" när man går in från kanalsidan. Den är även rullbar i sidled med styrplatta genom att dra i sidled (ingen mus inkopplad, kan inte kolla den biten) med markören över, så man måste inte klicka. Dock inte helt uppenbart att det är så kanske.
1. Öppna ny sida med länken https://www.sverigesradio.se/kanaler/tabla/p2musik
2. Klicka på ett datum i listen
3. Tablå visas för dagen efter valt datum
Provade även från hemsidan (https://www.sverigesradio.se) och valde mer/p2/tablå. Listen rörde sig lite och stannade på "igår". Programmen visas för "idag".
Det var inte så att du kollade efter midnatt och inte tänkte på att Igår/Idag/Imorgon då har hunnit hoppa fram en dag, även fast du själv var kvar på samma "vakendag"?
(Jag såg inte samma fel, men det betyder förstås inte att det inte kan uppstå.)
Viktig poäng med att animationen kan ha med saken att göra! Jag hör om den kollega som rapporterade in problemet har laborerat med de inställningar som stänger av animationer. Hon leder det team som såg till att den rullade texten i webbspelaren följer den typen av inställningar, och tablåfelet rapporterades in i samma veva som de undersökte detta.
Johan:
Det är väldigt konstigt att du fortfarande får detta problem! Jag och mina kolleger har inte kunnat återskapa det. Det bör vara ett ovanligt problem, annars skulle fler lyssnare ha rapporterat in det med tanke på att det pågått så pass länge nu.
Jag har inga direkta idéer om vad som kan vara lite annorlunda hos just dig, men möjligen skulle du kunna ha ett insticksprogram (plug-in) som du använder i både Opera och Edge som påverkar vår datum-rad på detta vis.
Testa om dina webbläsare ger samma fel i privat läge, där insticksprogram inte körs automatiskt:
Befinner du dig i en tidszon på andra sidan datumgränsen?
Ja, jag befinner mig i en annan tidzon (UTC+9) men det vore märkligt om det skulle ha betydelse, särskilt för program i dåtid. För att testa stängde jag av alla tillägg i Edge och anslöt med VPN med svensk IP-adress. Provade även Opera i privat läge (med samma VPN) men problemet kvarstår:
Helt klart tidszonerna som spökar. När jag testade med UTC+14 nu så blev det så här:
Sedan bytte jag tillbaka till svensk tid och tryckte F5 och då hoppade tablån hit utan att ha klickat någonstans:
Med sällsynta fel som vi har svårt att återskapa, är datorns/mobilens tidsinställningar en faktor som kan spela in och jag borde ha frågat om detta snabbare. Vid andra fel kan lyssnares geografiska placering, eller kanske snarare vilken del av vårt CDN som data hämtas genom, vara viktig. Om du har supportärenden hos andra svenska företag, så berätta gärna var du befinner dig (Japan, Indonesien eller Australien förmodar jag), så att de kan ta med dessa faktorer i sin felsökning.
Synd att jag inte kom på att fråga om detta tidigare eller du tänkte på att nämna det, men bättre sent än aldrig!