VMA som inte försvinner
Hej! Varför ligger vma om brand i Stockholm Den 17 juli kvar för hela Sverige idag 19 juli. Det ligger kvar även sedan jag installerat om appen. Vänligen ta bort detta omedelbart och se till att att lokala vma är just lokala. Tack på förhand
Med vänlig hälsning Katarina Steen Carlsson
Med vänlig hälsning Katarina Steen Carlsson
Följ inlägget
10
följare
VMA:t är fortfarande gällande så att du inte blir av med det med ominstallation är inget fel.
https://www.sverigesradio.se/artikel/vma-risk-for-explosion-pa-jarvafaltet-efter-brand
Nuvarande version (min gula överstrykning):
Annars kan man jämföra med om det ligger ute på svt.se eller krisinformation.se om man tror att det är just ens egen app som har fått lätt spader.
Jag har börjat trubbas av från reaktionen att VMA är viktigt, vilket är synd.
Jag skulle därför vilja kunna ställa in en eller flera områden som jag vill ha VMA ifrån. Och den som har GPS:en påslagen kanske även vill kunna välja "där jag är".
Jag har full förståelse för detta är ett jätteviktigt VMA för alla som vistas inom några mils radie från den aktuella skogsbranden på Järvafältet eller avser besöka området eftersom branden tydligen inte är släckt och risker kvarstår också idag på söndagen.
Jag förstår dock inte varför det behöver komma som en röd banderoll i min app varje gång jag byter program eller podd i min app. Jag vistas för närvarande i Skåne och skulle inte behöva detta VMA förrän jag befann mig i Stockholmstrakten. Det är väl också tveksamt om det är ett värdefullt sätt att varna allmänheten genom att banderollen kommer upp vid varje programbyte också för personer som befinner sig i närheten av området. Jag kan inte minnas att tidigare VMA fungerat på detta sätt. Är det någon som missat i programmeringen och angett att VMA:t ska komma upp vid varje knapptryck? Det kan väl ändå inte vara meningen?
Håller med er andra. Det här är dessutom ett nytt beteende hos appen. Om jag har startat appen och fått ett VMA som jag stängt så brukar det inte poppa upp igen som det här gör. OK att det kommer upp igen om jag startar om appen men inte som det är nu: varje gång jag kommer tillbaka till den öppna appen eller om jag klickar på bakåtknappen i appen. Om jag har sett VMAt och stängt det så bör det hålla sig stängt tills det evt går ut en ny version med en eskalering eller liknande. Att situationen bara kvarstår kan inte vara skäl nog att fortsätta visa det trots att jag klickar bort det. Hoppas era utvecklare kan ta en titt på detta!
Jag har Android 13; SR Play 25.7.1 (31050)
Mvh Karin
Tänk ett kort ögonblick hur samma system skulle se ut vid ett nationellt nödläge, skymningsläge med ett stort antal sabotage, cyberattacker etc. Hur väl fungerar SR's app som källa till information när skärmen vid varje navigering täcks av 36 VMA, varav 95% saknar relevans för mottagaren? Christ people..
Måste betraktas som ett fel, i annat fall har designern tänkt fel.
Resultatet blir detsamma som "att ropa vargen kommer", dvs ingen respekt alls. Bara irriterande
Hej!
Jag börjar med det tekniska, eftersom det är vad vi enklast kan påverka, så kan jag komma in på frågor om hur det borde fungera geografiskt med mera sen.
Sveriges Radios hemsida:
På vår hemsida ligger VMA:t permanent under hela den tid VMA:t är giltigt. Meddelandet går dock att "fälla ihop" så att det endast blir en relativt diskret "list" i toppen av sajten. Här från den mobila vyn:
Sveriges Radios app för iPhone
Jag måste ha klickat bort detta VMA utan att jag tänkte på det, för hos mig syns det inte i iPhone.
Sveriges Radios app för Android
Däremot visas meddelandet i Android, trots att jag har tryckt på Stäng. Det försvinner visserligen ett tag, men visar sig snart igen.
Detta tolkar jag som en bug. Som ni skriver har det inte fungerat på detta vis tidigare, utan har gått att klicka bort mer permanent.
Jag tar detta vidare till utvecklarna. Tack för att ni reagerat!
Ni fick svar strax innan klockan två på måndagen. Jag tycker själv inte att det är orimligt lång väntetid, men det är förstås inte jag själv utan ni lyssnare som kan bedöma den saken.
Jag ser fram emot svaret på möjlighet att geografiskt avgränsa VMA:na.
En tanke: vore det möjligt att uppdatera VMA när det ligger kvar flera dagar? En rad i stil med 'uppdaterat 22juli' skulle göra att vi som bor långt ifrån och inte ser röken fattar att det fortfarande gäller och (kanske) blir mer tålmodiga. Dessutom leder länken längst ner i VMA 'läs mer' inte till mer information om just det här VMAt utan bara till allmän info om VMA. På skoj försökte jag ta reda på om VMAt fortfarande gäller i förmiddags men det var inte så lätt! Inte ens på Krisinformation.se var det tydligt - de hänvisade bara till SRs info som fortfarande är daterat 17juli. Inte förrän jag gick in på Järfälla kommuns hemsida fanns det uppdaterad info. Om jag hade bott i Järfälla hade jag nog velat kunna se tydligt att VMAt även gäller dagens datum. Jag kan se historiskt på Krisinformation.se att VMAt brukar uppdateras när det inte längre gäller. Om det är inom samma datum eller på småtimmarna nästa dag så hinner nog ingen börja fundera. I det här fallet däremot ligger det kvar i många dagar efter varandra. Jag tror att ni på SR behöver klura på hur man bäst/enklast kommunicerar i dessa fall. (Och såklart lagar Android-buggen som du skriver)
Mvh Karin
Tack för er förståelse, Petter och Karin!
Alla:
Jag har rapporterat in problemet till app-utvecklarna, men dessvärre är det få av dem på plats, så för närvarande kan vi inte felsöka effektivt.
Tidigare okänt problem, men är det nytt?
Till att börja med är detta första gången vi har haft fått in rapporter om att ett VMA återkommer gång på gång, trots att ni klickat bort det.
Det kanske inte betyder att felet är nytt. Om vi ser på de senaste viktiga meddelandena till allmänheten, så är detta VMA ovanligt, se historiken från juni och juli:
- 9 juni:
- 10 juni:
- 13 juni:
- 4 juli:
- 17 juli:
Vi kan eventuellt ha haft problem med att VMA:n inte försvinner i Android-appen även tidigare, men det problemet kan ha gått under vår radar tills nu, i och med att dessa meddelanden vanligen har försvunnit snabbt av andra skäl.Viktigt meddelande till allmänheten i Mölndals kommun, Västra Götalands län
Aktivt 1½ timme
Viktigt meddelande till allmänheten i Lidköpings kommun, Västra Götalands län
Aktivt en knapp timme
Viktigt meddelande till allmänheten i Öjebyn/Bergviken i Piteå kommun, Norrbottens län
Aktivt 2½ timme
Viktigt meddelande till allmänheten i Emmaboda
Aktivt drygt 5 timmar, mest nattetid
Viktigt meddelande till allmänheten i Järfälla och Sollentuna kommun
Pågående efter flera dygn
Om geografisk begränsning av VMA
Eftersom vi tidigare aldrig har haft dessa envisa VMA:n, så har jag inte fått några frågor (vad jag minns) om den typ av meddelande vi pratar om här, som visas i appen och på sajten hos alla lyssnare, oavsett om vi tar emot notiser vid VMA eller ej.
Att vi visar detta hos alla, handlar om hur vi tolkar vårt beredskapsuppdrag. Reglerna kring detta och i vilken mån vi har en skyldighet att visa VMA på de digitala plattformar där detta är möjligt, är en fråga som ligger utanför min kompetens att svara på. Jag försökte läsa på, men fastnade i denna proposition, 5.5.7:
En lag om public service och riktlinjer för verksamheten 2026–2033)
Hur som helst:
När tekniken funkar som den ska, så blir det ju inte så störande om jag i Stockholm ser VMA för Öjebyn. Tvärtom kanske det får mig att försäkra mig om att mina vänner i Piteå vet om faran. Att jag ser dem är helt enkelt inget större problem, om jag kan klicka bort dem.
Eller har ni även tidigare, när det har gått att klicka bort meddelandena, tyckt att det var störande att se braskande meddelanden inne i appen om faror som inte påverkar just er?
Begränsa i FM:
Tidigare har vi dock fått frågor om varför vi sänder VMA i radion även i andra regioner än de berörda:
Onödiga VMA-meddelanden
Enligt lagen ska Sveriges Radio sända VMA i kanalerna P1, P2, P3 och berörd lokal P4-kanal. Om du lyssnar på P4 Örebro ska du alltså inte få ett VMA om en brand i Sundsvall. Däremot får du det om du befinner dig i Örebro och lyssnar på P1, P2 eller på P3.
Vi på Sveriges Radio vill gärna ändra de reglerna och begränsa VMA-sändningar till berört geografiskt område för rikskanalerna, på samma sätt som vi delar upp det i P4, men jag vet inte om detta kan förverkligas, eftersom det skulle innebära ökade kostnader för att bygga om olika system.
Geografiskt filter i appen
Vi har även fått flera frågor om möjligheten att ta emot aviseringar med VMA:n, men filtrerat geografiskt:
Begränsa aviseringar för VMA till valda län
I och med att aviseringarna, till skillnad från informationen inne i appen, är frivilliga, så finns det inget som juridiskt hindrar oss från att erbjuda ett sådant filter. Dock skulle det innebära att vi behöver bygga om logiken kring VMA-notiser, och vi har valt att inte lägga utvecklingstid (alltså era pengar) på detta, utan prioriterat annat.
Lyssnare som tycker att det är störande med för många VMA-notiser kan slå av dessa i Sveriges Radio Play och istället använda appen från Krisinformation.se, där ni kan ställa in från vilka län ni vill få VMA:
Mobilapp för Krisinformation.se
Är det aktuellt?
Detta VMA är dessvärre fortfarande aktuellt. På sidan Nyhetsarkiv - Krisinformation.se, ser du vi att tidigare VMA:n alltid fått en uppdatering när de inte längre är aktuella:
Om en sådan uppdatering saknas, så är det ett aktuellt VMA.
Strax efter mitt förra svar, övergick det Viktiga meddelande till allmänheten till att bli ett myndighetsmeddelande:
Branden på Järvafältet – VMA avslutat men avspärrningar kvar - P4 Stockholm
Faran är alltså inte över, men vi på Sveriges Radio visar inte längre detta VMA hos någon. Hoppas jag. Om det kvarstår hos någon av er, vill vi förstås veta det!
Jag har ändrat rubriken på denna tråd från "Gammalt VMA ligger kvar" till "VMA som inte försvinner". I sak stämmer det att det VMA:t var flera daagar gammalt när ni hörde av er, men den ursprungliga rubriken skulle kunna tolkas som att det var ett överspelat VMA, vilket inte var fallet. Det var ett ett aktuellt VMA, men det allvarliga felet är att appen borde ha respekterat att ni hade klickat bort det.
Just hur VMA:t funkar är viktigt att vi gör bra, samtidigt som det är svårt att testa funktionen eftersom vi inte vill och inte ens får skicka test-VMA. Nu i semestertider få utvecklare på plats, och vi vill att våra mest erfarna Android-utvecklare är med när vi ser över felet, för ett fel är det - det borde fungera som i iOS-appen, där ett VMA vi bockat bort håller sig borta.
Fast det kanske dessutom kan funka ännu bättre än idag? Jag, som hade klickat bort VMA:t i iOS-appen men sen ändrade mig ville se det, kunde inte locka fram det på nytt. Själv ville jag endast se hur det funkar på iOS och jag hade inget problem att nå samma information eftersom jag vet att den även finns på krisinformation.se, vår sajt och hos SVT, men en lyssnare som inte vet detta och har råkat klicka bort ett VMA, borde ha möjlighet att leta upp det så länge det är aktuellt, tycker jag. Mitt förslag, som jag tar vidare till utvecklarna, är att ett borttaget VMA ska hålla sig borta på Android och på iOS, men att de alltid ska gå att hitta via en länk på Min sida.
Min input på dina senaste svar, Annika:
1) Bra att alla får alla VMA oavsett geografi - så länge som de inte är markant fler än idag
2) Bra om VMA håller sig borta när man klickat bort det - då behövs inte geografisk uppdelning anser jag
3) VMAt för Järva försvann som det skulle från min Android 13
4) Bra ide med länk på Min sida till alla aktuella VMA - även de jag klickat bort. Jag gillar!
5) Önskemål: för VMA som går över till nästa dygn: uppdatera gärna VMAt med nya datumet (tex: "Uppdaterat DMÅ") Då behöver man inte bli irriterad och tro att appen är sönder. Dessutom blir det ett direkt sätt att se att det fortfarande gäller. Att som nu leta efter något som INTE står ("VMA avslutat") är lite bakfram. Det funkar också extra dåligt om man är stressad. Vilket man kanske är om VMAt gäller där man är eller dit man är på väg.
mvh Karin
Punkt 5 är även formulerad av Karin tidigare:Just detta vet jag dock inte om vi får göra. Hela VMA-processen är strikt reglerad. Meddelandet innehåller en geografisk position, vad som hänt och vad berörda personer i området förväntas göra, varken mer eller mindre än så:
VMA - viktigt meddelande till allmänheten - Om Sveriges Radio
Jag tar förslaget vidare till Sveriges Radios sändningsledning, som formulerar VMA:n tillsammans med den myndighet som begärt att ett VMA ska gå ut, och hör om det finns något vi kan göra för att lyssnare ska bli säkrare på att det enbart är aktuella VMA:n de ser och hör hos oss.
Det är mycket obehagligt med branden i Järva och att det tar tid innan allt är säkert, men har ju fört det goda med sig att vi fått en dialog om vad som måste förbättras tekniskt och vad som kan utvecklas i övrigt. Tack för det.
Så bra, då verkar det vara en bra lösning att säkerställa att informationen om att användaren stängt vma:t tas om hand i alla Android och iosversioner så att det funkar för alla användare. Om det hjälper i korrigeringsarbetet så var det en andriod 15 som inte kunde stänga VMA:t 23-25 juli.
Med vänlig hälsning Katarina
En av utvecklarna skrev nyss:När detta VMA oönskat dök upp på nytt, så hade appen alltså gjort sin rutinkontroll för att hämta nya VMA:n. På sätt och vis är det ett kvitto på att appen gör denna kontroll väldigt ofta, det vill säga att när det kommer ett VMA som är nytt på riktigt, så dyker det snabbt upp i appen utan att ni behöver starta om appen eller så.
Nu ser vi till att appen får bättre information om att ett aktuellt VMA inte är nytt hos er.
De övriga förbättringsområdena vi ringade in, möjlighet att fiska upp ett aktuellt VMA som klickats bort och frågan om hur vi hjälper lyssnare att enklare se att ett långvarigt VMA fortfarande är aktuellt, har jag inte tagit tag i ännu, men det kommer.