Hastighetsknappen fungerar inte

När jag försöker ändra uppspelningshastigheten i appen händer ingenting, det är samma hastighet.Vad gör jag åt det?
Med vänlig hälsning
Magdalena Andersson
Magdalena Andersson
Visa bästa svaret

Kommentarer

  • Hej Magdalena!

    Tre frågor:
    1. Vad är det för mobil och version av Android?
      Appen Inställningar > Om telefonen > Android-version
    2. Är detta när du lyssnar på en kanal eller lyssnar du på program i efterhand?
      Om det är när du lyssnar i efterhand så skriver signaturen SR om liknande problem här:
      Fel på hastighetsreglage, P3 Dokumentär
    3. Han eller hon skrev också att felet kommer och går lite, så att det ibland går att ändra till önskad hastighet, 2 x normala, medan det andra gånger inte går att ändra. Har du märkt samma sak?
    Två tips:
    • Testa att starta om appen
    • Se över denna inställning:
      Appen Inställningar > Appar > Sveriges Radio > Batteri > Optimera batterianvändning > välj Inga begränsningar

      I en del mobiler ser samma inställning ut så här:
      Appen Inställningar > Appar > Sveriges Radio > Batteriförbrukning för appen > välj Tillåt bakgrundsanvändning
    Annika Webbmaster
  • Tack för svar. Jag testar tipsen. Skulle det inte hjälpa med ändringen av inställningarna kommer här svar på de tre frågorna:

    1. det är en Samsung galaxy s24
    2. lyssnar på program i efterhand
    3. Ja, jag har märkt samma sak. Men de senaste två veckorna har jag inte kunnat ändra alls.
    Magdalena Andersson
  • Tack!
    Återkom och berätta hur det går.
    Annika Webbmaster
  • Hej igen!
    Jag kom på en till fråga som jag vill ha svar på!

    Har i så fall "storspelaren", stället där du ändrar hastigheten, det nya utseendet med gråblå spelare (till vänster på min bild) eller är det den gamla spelaren som ar svart-vit (till höger)?

    Annika Webbmaster
  • Hej!
    Det är det nya utseendet, dvs gråblå spelare. Jag testade nu efter justeringen av inställningar men det funkade fortfarande inte att ändra uppspelningshastigheten.
    Magdalena Andersson
  • Tack för att du testade!

    Vi arbetar på att lösa problemet, men tills vi har gjort det kan du själv ställa in så att du återfår den äldre spelaren. Gå in på Min sida och slå av reglaget Nästa generations mediaspelare, se bild.


    Vi misstänker alltså att problemet är en barnsjukdom i den nya mediaspelaren. OM det visar sig att du får samma problem även i den äldre mediaspelaren, så vill vi veta det!

    Annika Webbmaster
    Bästa svaret
  • Jag förstår. Tack för hjälpen! Jag hör av mig om samma problem dyker upp igen.
    Magdalena Andersson

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post syns inte publikt.