Tom nyhetssida i appen
Hej,
Kommer inte upp några nyheter i appen. Har jag krånglar till någon inställning kanske? Varken lokala eller riks.
Följ inlägget
3
följare
Hej Lars-Eric!
Att nyheter och andra delar av appen inte laddas har jag sett förr. Ibland räcker det med att sätta fingret på skärmen, dra nedåt och släppa ("pull to refresh").
Om det inte räcker, så töm appens cache, vilket du gör så här:
- Håll kvar fingret på Sveriges Radios app-ikon så att det kommer upp en meny där du väljer Appinfo (i min äldre Android är det endast ett "info-i"):
- Bläddra nedåt i den nya vyn och välj Lagringsanvändning:
- Där väljer du Rensa cache under Cacheminne:
Detta har hjälpt exempelvis Jannike här, som hade samma problem:LÖST: Delar av Android-appen funkar inte
Oavsett, tipset fungerade utmärkt!
Tack för hjälp!
Även på mobilen Samsung S20 tar det ett par sekunder att ladda sidan. Tidigare har sidan laddats så gott som omedelbart både på mobil och surfplatta.
(min känsla är att detta kommit efter uppdatering av SR appen 2025-12-11, men inget jag kan bevisa)
Ge gärna informationen om fördröjningen på att ladda sidan till app-utvecklarna.
Fördröjningen ber jag mina kolleger att undersöka förutsättningslöst, eftersom den inte behöver vara direkt relaterat till problemet med tomma sidor.
Vi vill förstås se till så att appen inte fastnar i ett läge där lyssnare själva behöver tömma cachen för att kunna använda appen.
Vi har en lösning på gång där vi istället tömmer cache automatiskt vid omstart som kommer ut nästa release. Jag hoppas och tror att det löser problemet!
Tyvärr får jag inte upp någon meny enligt ovanstående instruktion, så jag kan inte rensa bort cache.
Lyssningshistoriken under Mina sidor har jag däremot kunnat ta bort, men det har inte hjälpt.
Om jag försöker med att ta bort appen och ladda ner den igen, försvinner då mina nedladdningar på Mina sidor?
Jag stängde nu ner alla öppna flikar och när jag sedan öppnade appen fick jag fram nyheterna. Nu funkar alltså appen igen, för mig.
Det skulle vara intressant att ändå få svar på frågan om nedladdningarna försvinner om jag tar bort appen och laddar ner den igen.
Bra att det löste sig.
Vi har nu släppt en ny version av appen, 26.1.1 och i den rensas i cachen för just de problematiska sidorna automatiskt när man startar om appen. Versionen är än så länge endast tillgänglig för beta-användare, men kommer inom kort till alla lyssnare.
Vill ni ha den direkt, är det lätt att bli beta-användare:
Testa nya Android-appar innan de släpps till allmänheten
Jag har en äldre mobil med Android 12, och i den ser det också annorlunda ut än på de bilder jag delade. Det bör gå att rensa cache för vår app (och andra appar om behov uppstår) i de flesta mobiler så här:
- Gå in i appen Inställningar (kugghjulet)
- Välj Appar och tryck sen på önskad app (här Sveriges Radio)
- Tryck på Lagring
- Välj Töm cache
Från och med version 26.1.1 av appen ska detta dock alltså inte längre behöva göras i Sveriges Radio-appen. Ni ser vilken version av appen ni har nederst på Min sida.