Inget ljud i TV-app (Samsung)
Inget ljud i appen på Samsung Qled TV. Det syns programmet rullar men inget ljud, gäller direktsändning
Följ inlägget
1
följare
- Gäller detta den TV-app som heter Sveriges Radio?
- Vilken kanal? Har andra kanaler samma problem?
- Hur är det med poddar i appen?
- Hur fungerar ljudet i andra appar?
Svara på det du kan, så felsöker vi vidare.2. Kanaler ja,P1, P2....
3. Appen tycks "komma ihåg" tidigare lyssnat och då funkar ljudet. D v s direktljud fungerar inte
4. Fungerar bra SvT, Tele2, Netflix mm
Tack!
Den här bilden visar hur det ser ut i en snarlik tv-app när jag spelar upp P1, där ljudet fungerar utan problem:
Till vänster finns det olika menyval (hem, direktlyssning på kanaler, nyheter, poddar och program och en sökfunktion.
Har du samma val hos dig? Kan du i så fall testa att gå in på nyheter eller poddar, se symbolerna nedan, och starta något ljud. Hur går det?
Start
Kanaler
Poddar & Program
Nu spelas
Sök
Jag klickade runt där utan att få fram ljud tills nu.
God nyhet är att nu fungerar ljudet utan att jag behövt göra något
Har alla problem lösts, alltså?
Även Mikael med vår app på LG-TV har nu skrivit att hans TV-app har fått problem, så något är fel på vår sida och jag har bett mina kolleger att undersöka problemet.
Hoppas det håller.
Mvh
Lars
Bra att det försvann igår. Håller det i sig?
Även om det är bra att problemet försvann, är det oroande att det uppstod och försvann utan att vi vet varför. Vi har testat på ett par olika tv-apparater utan att kunna återskapa felet (även under den tid du och Mikael rapporterade att det var problem), och med fel vi inte "kan ta på" blir det svårt att förstå var felet ligger.