iPhone-appen slukar batteri

Sen en tid tillbaka blir mobilen varm och batteriet töms helt på bara några timmar när jag använder appen. Började någon gång nu under hösten. Jag lyssnar live med den vanliga högtalaren och har en iPhone 15 Pro med senaste versionen av iOS.
Robin

Kommentarer

  • Hej Robin!

    Vi har inte sett felet själva, men två lyssnare har larmat om hög batteriförbrukning i AppStore, så vi har börjat undersöka detta. Vi misstänker även att de enstaka lyssnare som rapporterat in krascher (som Leif här) är drabbade av samma grundfel.

    Din felbeskrivning innehåller det mesta av det vi vill veta, men jag undrar en sak till:
    • Krascherna uppstår vid direktlyssning på en kanal. Är det så du brukar lyssna, eller har du lyssnat på program i efterhand när du märkt att mobilen bli varm och att batteriet förbrukas för snabbt?
    Tack för att du larmade om detta. Tills detta är löst, rekommenderar jag att du istället lyssnar från får hemsida sverigesradio.se, som fungerar bra i webbläsaren på iPhone.
    Annika Webbmaster
  • Hej! Jag upplever bara detta när jag lyssnar live - testade en stund nu och får inte alls samma temperatur på telefonen när jag lyssnar på en podd.
    Robin
  • Tack!
    Annika Webbmaster
  • Utvecklarna som undersöker detta undrar om du kan ta ett screenshot på hur appen använder batteriet, under Inställningar -> Batteri, där du scrollar ner och se hur många procent av batteriet appen har använt.

    Om du sen klickar på appen i den listan så kan du även se hur mycket tid den använt på skärmen respektive i bakgrunden, vilket vi också är intresserade av.
    Annika Webbmaster
  • Hej,
    Upplever samma problem. När jag lyssnar på SR Play live börjar telefonen bli varm och drar mycket ström. Det har nog varit så ett par månader. Bifogar skärmavbilder. Efter att ha lyssnat på ett par timmar idag är batteriet på ca 60%. 

    Johan
  • Kan tillägga att problemet gäller för en iPhone 14 Pro. Jag har också en iPhone 13 och den uppvisar inte detta problem.
    Johan
  • Hej Johan!
    Jag börjar med att påminna om det jag skrev ill Robin:
    Tills detta är löst, rekommenderar jag att du istället lyssnar från får hemsida sverigesradio.se, som fungerar bra i webbläsaren på iPhone.
    Tankar om vad bilderna visar:
    För varje minut du har lyssnat med vår app, har (om jag räknar rätt) 0,19 procent av ditt batteris totala kapacitet förbrukas. För varje minut du har använt Google Chrome har 0,21 procent av batteriet gått åt. Chrome har alltså förbrukat något mer batteri, men samtidigt har den förbrukningen skett i förgrunden, och du kan ha använt någon webbtjänst som resurskrävande, så de går inte att säga om vår app hanterar batteriet bättre eller sämre än Chrome.
    Efter att ha lyssnat på ett par timmar idag är batteriet på ca 60%.
    Om de är mycket eller lite beror på hur bra batteri telefonen har. Du ser det under Inställningar -> Batteri -> Batterihälsa och laddning 

    Andra lyssnare skriver att den ökade batteriförbrukningen och krascher som kan ha med samma problem att göra började nu i höst, vilket skiljer sig från dina observationer där batteriproblemet verkar ha kommit i månadsskiftet oktober-november eller senare. (Jag utesluter dock inte att "ett par månader" kan innebära att felet kom samtidig som hos de andra.) 
    Kan tillägga att problemet gäller för en iPhone 14 Pro. Jag har också en iPhone 13 och den uppvisar inte detta problem. 
    Det är intressant! Vilka skillnader finns i övrig? 
    • Vilka versioner av iOS har respektive mobil?
    • Vilka versioner av SR Play har respektive mobil?
    • Lyssnar du på olika vis? (Andra hörlurar? Wifi/mobilnät? Poddar/kanaler?)
    Tack för att du hjälper oss att förstå problemet!
    Annika Webbmaster
  • Hej igen!
    Jag försöker förstå om andra problem som lyssnare har rapporterat in kan hänga ihop med det ni beskriver. Per här skriver om två olika fel, och jag vill veta ifall någon av er har märk samma problem:
    1. Det går inte att avbryta och återuppta uppspelning genom spelaren på låsskärmen. Knappen play/paus svarar inte hur många gånger han än trycker
    2. Uppspelningen avbryts om han får notiser från SR Play. SMS och notiser från andra appar bryter däremot inte uppspelningen.
    Annika Webbmaster
  • Jag har iOS 18.1.1 på båda mobilerna och SR app versionen är 24.12.5.
    Jag lyssnar via mobilens högtalare. När jag lyssnar via SR.se är strömförbrukningen normal. Min observation som fick mig att skriva här är att mobilen har blivit varm varje gång som jag lyssnar på SR Play. Så har det inte varit förut under alla år som jag använt appen vad jag kan minnas i alla fall. Mitt batteris hälsa ligger på 86%.
    För övrigt upplever jag inte de problem som du frågar om.
    Johan
  • Min observation som fick mig att skriva här är att mobilen har blivit varm varje gång som jag lyssnar på SR Play. Så har det inte varit förut under alla år som jag använt appen vad jag kan minnas i alla fall.
    Så ska det inte vara, så det är bra att du kontaktade oss.

    Jag hoppas att utvecklarna kan förstå hur det kommer sig att problemet uppstår på vissa mobiler, men inte på alla.Om modellen spelar in så kan vi konstatera att både iPhone 14 Pro och iPhone 15 Pro verkar få hög batteriförbrukning. Jag försöker ta reda på hur det ligger till hos andra lyssnare med liknande problem.
    Annika Webbmaster
Inlägget är stängt för ytterligare kommentarer.