Iphone-app stannar med låst skärm
Hej, varje gång jag går ur appen slutar podden spelas. Samma ska om jag släcker skärmen. Varför?
Följ inlägget
8
följare
Jag vet tyvärr inte vad detta beror på, men något som hjälpt andra med liknande problem är att helt enkelt starta om appen, se här:
Iphone-app stannar i bakgrunden
Lycka till och hör av dig om det inte hjälper!
Gjort alla inställningar med att godkänna att spela annan app i bakgrund och diverse. Fungerar dock ibland oavsett laddning eller batteri, finner ingen logik i när det stannar.
Andra lyssnare har alltså blivit av med problemet genom att starta om appen. Om felet återkommer hos er trots den manövern, behöver vi felsöka!
Testa gärna Viktors tips:Återkom om det inte hjälper!
Testa att slå av och på Bluetooth helt och hållet:
Appen Inställningar -> Bluetooth -> slå av "huvudreglaget" för Bluetooth och slå sen på detta igen
Återkom och berätta om det gör någon skillnad!
Om någon av er andra hittar den inställning Viktor tipsade om, så hjälp Daniela och mig med en beskrivning över var vi ska leta! (Jag har letat under Inställningar -> appar -> SR Play)
Hej support
Jag har samma problem. Varje gång jag lägger SR Play i bakgrunden stannar sändningen.
Såg under inställningar i IOS att det saknas en rad med app aktivitet i bakgrunden.
finns på andra streaming appar typ SVT play och Spotify, se bild.
Vår app ska fungera i bakgrunden utan "särskilt åtkomst". Det var dock bra att du delade en bild, eftersom jag därmed ser att din batteri-ikon är gul, vilket visar att du har aktiverat strömsparläget. I det läget kan appar inte uppdateras i bakgrunden:
Använd strömsparläget på din iPhone - Apple-support (SE)
Slå av strömsparläget så bör du kunna använda SR Play samtidigt som du använder mobilen till annat eller har skärmen släckt.
Tack för svaret.
Då har det ändrats efter senaste IOS uppdateringen. Är en flitig användare av SR Play och det är bara den senaste tiden som jag haft problem.
Skall kolla länken. Tack för svaret ha en bra dag.
Har kommit till och från
Efterhandslyssning
Testat följande utan framgång:
Hur länge har detta problem pågått?
Jag vill ringa in vad problemet kan bero på hos dig och behöver veta mer om felet:
- Kan det ske både över wifi och över mobilnätet?
- Lyssnar du på en kanal eller på program i efterhand när det bryts?
- Kan problemet bero på strömsparläget? Se här:
- Använder du någon Bluetooth-enhet?
- Återupptas ljudet av sig självt appen syns på skärmen igen, eller behöver du göra någon manöver (t. ex. trycka på playknappen eller starta om appen)?
Återkom med svar, så att jag får en lite tydligare bild av hur problemet yttrar sig hos just dig!Använd strömsparläget på din iPhone - Apple-support (SE)
2. Lyssnar på efterhand
3. Nej, inget strömsparläge på.
4. Ja, EarPods.
5. Den återtas så fort jag rör skärmen el lämnar annan app.
Testa om det blir liknande problem ifall du lyssnar på våra program i efterhand i samma iPhone och med samma EarPods, men inte använder vår app SR Play, utan lyssnar från vår hemsida i Safari (eller i annan webbläsare).
Här hittar du våra program:
Poddar & program | Sveriges Radio
Har du aldrig märkt liknande problem med andra appar eller webbsidor?
EarPods är Apples hörlurar med sladd. Visst har du Bluetooth-lurar, AirPods?
(Ja, man kunde önska att namnen var lite mindre förvirrande!)
Kan du leta upp din modell här?
Hörlurar och högtalare - Alla tillbehör - Apple
Hörlurar och högtalare - Alla tillbehör - Apple