Till senaste kommentaren

Länkar i tablån fungerar inte

Om man ser tillbaka i tablån i appen så kan man klicka för att lyssna på det som redan sänts. Men många gånger fungerar inte lönken. Exempel från idag 4/3: ekot 7:00 och 9:00 (men däremot 8:00), Kulturnytt, Nyheter från Vetenskapsradion, OBS, Dagens Eko. Övriga når man genom att klicka.  Det verkar helt ologiskt och utan system. Jag förstår att man kan söka på programmet istället och spela upp det senaste, men det är omständigare och dessutom verkar det ju inte finnas någon logik i vilka program som är länkade i tablån.
Mvh
Ann
Ann

Kommentarer

  • Hej Ann!
    Samma fråga har jag tidigare svarat på här:
    Appens tablå: vissa avsnitt länkas ej

    Hoppas att det är okej att jag hänvisar till det svaret (där jag,konstaterar att felet finns, att det finns ett mönster för vilka avsnitt som drabbas och att felet är svårlöst – men att vi arbetar på saken).

    Jag inser dock att det, för program som sänts de senaste tre timmarna, finns ytterligare en tablå. Den tablån länkar inte till "ett visst avsnitt i efterhand" (vilket vi har problem med), utan till "en viss tidpunkt i kanalens ljudström", viket funkar bättre.

    Se mina tips här för hur du backar till tidigare sända program i en kanal:
    Nå Studio Etts första timme
    Annika Webbmaster
  • Tack för ditt svar! I svaret länkar du till en tablå på hemsidan för att visa att det finns play-knapoar för vissa program. Jag förstår inte riktigt hur det har med appens tablå att göra. Jag brukar ofta använda hemsidan istället för appen eftersom alla länkar oavsett om det finns en playknapp verkar fungera. I appen ser alla programpunkter i tablån likadana ut oavsett om de är länkade eller inte.
    Problemet gör att jag ofta skippar appen och hellre använder hemsidan.
    Ann
    Ann
  • Det var ett sätt att visa att det inte är en slump vilka avsnitt som har problem i tablån, utan att det finns ett mönster:
    Samma avsnitt som har en play-knapp på hemsidan, har även fungerande länkar i appens tablå. Mönstret är alltså detsamma, men hemsidans tablå funkar bättre både för "problemavsnitt" (webb-tablån länkas till rätt programserie, app-tablån länkas inte alls) och "vanliga avsnitt" (webb-tablån länkas till rätt avsnitt, app-tablån länkas endast till programmets arkiv)

    På kortare sikt bör vi kunna förbättra tablån i appen och se till att länkarna i den använder samma logik som vi har på webben.

    På längre sikt ska vi se till alla avsnitt får en play-knapp i båda tablåerna, men de underliggande problemen är rätt komplexa och det kommer att dröja innan det är löst.
    Annika Webbmaster
  • Aha, då förstår jag. Det som är irriterande i appen är ju att man inte ser några skillnader mellan klickbara och inte klickbara program. Som amatör förstår man ju inte riktigt hur svårt det är att rätta till och varför det blev som det blev.
    Ann
    Ann
  • Det som är irriterande i appen är ju att man inte ser några skillnader mellan klickbara och inte klickbara program.
    Du har rätt, det gör problemet extra irriterande!
    Som amatör förstår man ju inte riktigt hur svårt det är att rätta till och varför det blev som det blev.
    Jag vet! Och nu vet du var du kan fråga. I en del fall kan det helt enkelt vara fel som vi inte känner till eller levt med så länge att vi inte ifrågasätter varför vi gör på ett visst sätt, så det är bra att vi blir påminda om konstigheter i appen och på hemsidan. Vi har exempelvis nyligen rensat bort en massa förvirrande play-knappar som egentligen inte behövs tack vare att Mårten här undrade varför sajten funkade som den gör:
    LÖST: För många play-knappar vid avsnitt

    I fallet med tablån i appen är det alltså tre problem i ett:
    1. ett komplext underliggande fel (att vissa avsnitt inte går att länka från tablån)
    2. ett mindre komplext "logik-fel" (appens tablå länkas till program där den borde länkas till avsnitt och länkas inte alls där den borde länkas till program)
    3. ett gränssnittsproblem (framgår inte om länkar finns)
    Mitt jobb nu är att försöka förklara för apputvecklarna att problem 2 och 3 kan och bör åtgärdas, trots att problem 1 kommer att kvarstå en tid framöver

    Jag vill också försäkra mig om att du förstod hur jag menade med att det även går att nå en tablå som tar dig till "en viss tidpunkt i kanalens ljudström", viket funkar bättre. Alltså:
    1. Starta en kanal och tryck på den lilla spelaren nertill i appen så att en större version av spelaren visas
    2. Tryck på Nästa i "storspelarens" nedre högra hörn (se gul markering på bild)



    3. Då når du en tablå i vilken du kan backa till det som har sänts under de senaste tre timmarna. Du kommer inte till avsnittets sida, utan till rätt del av ljudströmmen.
    Annika Webbmaster

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post syns inte publikt.