Till senaste kommentaren

Mina adressuppgifter försvinner

När man skickar in svar så sparas inte adressuppgifterna trots att Spara är aktiverat. Mycket irriterande att behöva fylla i var o varannan gång. Det fungerade mycket bättre i gamla appen!!
/Eva Mjörnerud
Eva Mjörnerud

Kommentarer

  • Hej Eva!

    Nu i veckan gjorde vi om kryssplanen och även själva formuläret lite. I samband med sådana förändringar kan jag förstå att du behövde skriva in kontaktuppgifterna på nytt. Du skriver dock att du har behövt fylla i detta var och varannan vecka. Det problemet behöver jag förstå.
    • Har du alltså behövt göra detta mer än en eller kanske två gånger tidigare i år, även då i samband med att vi gjort förändringar?
    • Har du i så fall bytt mobil eller installerat om appen?
    • Saknas alla uppgifter, eller är det något visst fält där informationen försvinner?
    Annika Webbmaster
  • Det har hänt mer än 3-4 ggr i år. Har inte bytt mobil eller app. Men då är det nog så att vid uppdateringar blir allt borta.
    Trist, så var det inte med tidigare appen. Bättre om den är helt fristående!
    Eva Mjörnerud
  • Vanliga uppdateringar av appen ska inte påverka detta, utan endast de gånger vi har gjort förändringar av krysset, vilket vi förhoppningsvis inte kommer att göra så ofta framöver, när de problem som har funnits i nya krysset väl är åtgärdade.
    Annika Webbmaster
  • Hej igen, Eva!

    Vi har nu hittat källan till detta problem och kommer att lösa det, men inte vid nästa uppdatering av appen, utan först vid versionen därefter. 

    Vi ber om ursäkt över detta och över att det tog tid för oss att förstå vad felet beror på. Tack för att du fick oss att kika på det!
    Annika Webbmaster

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägget kan ses av alla. Din e-post syns inte publikt.