Till senaste kommentaren

P4 Kristianstad stänger av sig

P4 Kristianstad stänger av sig själv då och då. Backar man 15 sekunder startar det igen. Är det något ni känner till och jobbar på att lösa?
Thomas

Kommentarer

  • Hej Thomas!
    Det finns flera olika sätt att starta en kanal. Två av de vanligaste är dessa:

    1. Genom att trycka på kvadraten ("sockerbiten") på fliken Kanaler
    2. Genom att trycka på playknappen i den spelare som finns nederst på alla sidor i appen:

    Båda metoderna ska funka, men några lyssnare som har fått problem när de startat med play-knappen i spelaren nertill (metod 2) märker en förbättring när de istället startar kanalen med knappen på sidan Kanaler (metod 1).

    En som berättar att detta hjälpte är Elin här:
    Uppspelning bryts i SR-app på iPhone

    Hoppas att det tipset även hjälper dig!
    Annika Webbmaster
  • Jag har nog haft lika mycket problem med både metoderna. Det var samma problem för kanske ett år sedan men sedan löstes det och har fungerat bra tills för några veckor sedan.
    Thomas
  • Tack!

    Hur blir det efter det att du har backat 15 sekunder? Fungerar uppspelningen sedan som den ska, eller återkommer problemet efter ett tag?
    Annika Webbmaster
  • Hej,
    Jag är lite osäker där men jag återkommer när jag har testat lite mer.
    Thomas
  • Tack!

    Du frågade om felet är känt och om vi arbetar på att lösa det. Felet är inrapporterat hit till forumet av fler än dig, men min bild av problemet är rätt vag. Till utvecklarna som ska felsöka har jag än så länge endast framfört att det verkar finnas ett nytt problem med direktlyssning på kanaler. Jag försöker få en tydligare bild av hur felet yttrar sig för att det ska bli möjligt att lösa detta innan de på allvar kan undersöka det närmre, där din iakttagelse om att det fungerar bättre när du backar 15 sekunder är en detalj som ger oss en bättre förståelse för vad som kan orsaka felet.
    Annika Webbmaster
  • Hej igen!
    Nu är ni så pass många (sex lyssnare) som rapporterat in liknande problem att det går att se ett mönster. Detta verkar enbart drabba P4.

    Eftersom felsökningen blir mer effektiv om vi samlar den på ett på en sida, låser jag din gamla tråd för nya inlägg, men det går fortfarande att läsa vad vi skrivit. Berätta gärna, under denna rubrik, hur det går för dig:
    Kanal stannar i SR-app på iPhone

    På den sidan har jag delat med mig av ditt tips om att backa 15 sekunder. Jag har också själv tipsat om att det går att lyssna från vår hemsida i mobilens webbläsare:
    sverigesradio.se/kanaler

    Trevlig helg och hoppas att du kan fortsätta att hjälpa oss att kartlägga problemet!
    Annika Webbmaster
Inlägget är stängt för ytterligare kommentarer.