P4 pausar nästan direkt, andra kanaler funkar
Jag lyssnar via hemsidan. P1 och P2 fungerar som vanligt men P4 (Östergötland) pausar efter ett kort tag, kortare än en minut. Då måste jag starta den igen. För att testa startade jag P4 Dalarna, men det är samma där.
Följ inlägget
2
följare
Hej Tobias!
Vi vill förstå när, var och hur felet uppstår.
NÄR?
När märkte du problemet? Vet du om det har fungerat bättre hos dig tidigare?
VAR?
Var startar du uppspelningen av P4?
- a) På startsidan sverigesradio.se
- b) Programbilden på kanalsidan
- c) Playknappen vid P4 på kanalsidan
- d) Programbilden vid Sänds just nu på kanalens egen sida
- e) Playknappen vid Sänds just nu på kanalens egen sida
- f) Annat ställe (var?)
HUR?Vilken webbläsare använder du?
Testa om du får samma problem i den webbläsarens "privata läget". Detta har lite olika namn i olika webbläsare, exempelvis InPrivate i Edge, Inkognito i Chrome, Privat surf i Firefox ... Om du inte är bekant med den funktionen så berättar jag mer om vad det är och hur du testar detta!
Om det är enkelt för dig att testa en alternativ webbläsare, så gör detta.
Tack för att du rapporterade in felet och tack på förhand om du kan hjälpa oss att förstå bättre vad som händer!
Många lyssnare som använder Sveriges radios app på iPhone eller iPad har rapporterat in liknande problem, vilket vi felsöker här:
P4-kanal stannar i SR-app på iPhone
Är det på mobilen även du får problemet?
Alltså i hemsidan, men på en mobil ... (Att det är hemsidan har du ju skrivit!)
Eftersom du mejlade om mitt problem i våras. Mitt problem var kopplat till Safari-webbläsaren i iPhone, jag lyssnar inte via appen. Det var väl om jag minns rätt livesändningen av P4 (Malmöhus) via Kanaler som bröts när skärmlåset aktiverades? Övriga kanaler bröts inte. Eftersom vi inte fick ordning på problemet då, så lade jag det åt sidan och fokuserade på annat 🙂
Testade idag igen eftersom du mejlade, och nu vid ca 1635 fungerade livsesändningen av P4 Malmöhus utan att brytas. Så verkar fungera, sedan hur länge är oklart, jag har som sagt inte ägnat det hela en tanke på rätt länge. Det enda jag vet är att problemet började i samband med att ni började bygga om hemsidan och spelaren. Jag kan väl tycka att övergången till den nya plattformen inte fungerat helt bra, Känns lite halvfärdig. Ni borde kanske skruvat mer innan ni började.
Att det har fungerat så pass smidigt att du inte har ägnat problemet en tanke, låter ju bra.
Du har rätt i att det är lite halvfärdigt. Vad det beror på utvecklar jag här:
Varför lansera en sida som inte är helt klar?
Trevlig helg!