Problem med Skytune (internetradio)

Hej! Jag har en audizio internetradio som tar emot radiokanaler via Skytune.
P4 Plus har slutat fungera.
Får bara meddelandet 404 Not Found i displayen.
Dom andra sju SR-kanalerna jag lyssnar på fungerar.
Scrollar jag igenom kanallista hus Skytune finns P4 Plus med där med rätt "logga".
Vad kan det vara för fel.
Med vänlig hälsning.
Arne Hjorteen
Visa bästa svaret

Kommentarer

  • Hej Arne och tack för att du rapporterade in detta problem!

    Även en annan lyssnare, Ove, har skrivit om samma problem. Orsaken till problemet är att Sveriges Radio har gjort om en del teknik. Detta har dessvärre lett till många olika problem och jag har prioriterat att "släcka de allvarligaste bränderna" först.

    Eftersom ni som lyssnar på P4 Plus via SkyTune är relativt få, så har jag inte hunnit ta tag i detta förrän nu, när jag har bett kolleger till mig att kontakta Skytune och se till att de använder rätt typ av länkar.

    Tack för att du hjälper oss att rätta till detta!
    Annika Webbmaster
  • Hej igen! Det skulle kanske vara bra att rensa bland alla P4 Plus-relaterade kanaler nu, då man ändå ska fixa till så att det förhoppningsvis ska fungera.
    Ove Eldsäter
  • Min kollega skrev:
    De verkar ha en hel hög med varianter, jag har skrivit till dem och bett dom uppdatera
    Jag tolkade det som att han då även ber dem rensa bort, inte bara lägga till, men har nu för säkerhets skull framfört det önskemålet.
    Annika Webbmaster
  • Hej! Har din kollega fått någon respons från Skytune ännu? Det verkar inte ha skett någon förändring på deras sida med svenska radiokanaler.
    Det är inte så kul att bara lyssna på P6 eftersom de sänder många andra program också.
    Ove Eldsäter
  • Tack gör påminnelsen. Jag kollar upp detta!
    Annika Webbmaster
  • Hej!
    Skulle du kunna förklara varför P4 Plus är så mycket krångligare att installera i Skytune än alla andra kanaler som SR har där?
    Arbetas det på att lösa problemet eller har ärendet hamnat underst i prioritetslistan?
    Ove Eldsäter
  • Hej Annika!
    Hur fortskrider arbetet med P4 Plus och Skytune. Kollade just på deras hemsida och inget verkar ha förändrats. Ser fram emot att problemet blir löst snart.
    Trevlig Helg!
    Ove Eldsäter
  • Problemet tror jag är att mina kolleger inte har fått något svar från SkyTune.

    Om felet kvarstår under nästa vecka så ser vi över varför den alternativa metod som du tidigare har löst problem med, att manuellt skriva in en länk, inte har funkat denna gång.

    För dig är det denna bruksanvisning som gäller:
    Manual: Renkforce RF-DAB-IR1700 (pdf)

    Först måste du få in radions IP-adress i deras webbgränssnitt, se sidan 64. Har du kommit så långt?

    På sidan 65 finns en funktion för att manuellt lägga in en länk, ADD CHANNEL. Via det valet bör du kunna lägga in en korrekt länk till P4 Plus, och där kan du testa denna länk:
    http://sverigesradio.se/topsy/direkt/4951.aac

    Jag vet att du redan har testat, men testa på nytt från grunden och följ manualen steg för steg. OM manualen inte går att följa, så förklara för mig var det blir problem, så försöker vi gemensamt lista ut var felet ligger.

    Trevlig helg!
    Annika Webbmaster
  • Hej!
    Om jag skriver in den länk som angetts för P4 Plus i fältet Channel URL fungerar det att spela.
    Men om jag väljer P4 Plus yr Skytunes lista fungerar det inte.
    Tyvärr får jag på det viset inte med den ikon som Skytune tillhanfahåller
    Arne Hjorteen
  • Hej Arne!
    Bra tips! Jag testade att skriva in den första länken https://sverigesradio.se/topsy/direkt/4951-hi.aac jag fick från Annika i tabellen som syns då man söker på radions IP-adress.
    Den fungerade också (dock utan logga). En sak jag lade märke till var att uppkopplingstiden kändes längre än andra internetkanaler. Däremot fanns det textinformation på displayen.
    Ove Eldsäter
  • Hej igen!
    Har ni båda kunnat lägga in en egen fungerande länk till P4 Plus i via webbgränssnittet och spara som en favorit, så att ni sen kan leta fram P4 Plus där utan att skriva in adressen på nytt varje gång?
    Annika Webbmaster
  • Hej!
    Jag gjorde som det står i bruksanvisningen sid 64 till Renkforce, dvs öppnade tunerns gränssnitt i datorn för att se tabellen med mina favoriter. Under ADD CHANNEL skrev jag in länken jag fick från dig i oktober 2023 och tryckte på SAVE. Den ligger nu som vilken favorit på tunern som helst. Man behöver inte skriva in adressen på nytt,
    Däremot funderar jag på vad det är för skillnad mellan de olika alternativa länkarna som du har skickat senast?
    Det hade förstås varit bäst om det hade gått att få en korrekt länk via Skytune inkl. ikonen.
    Ove Eldsäter
  • Det är två skillnader mellan dessa länkar:
    http://sverigesradio.se/topsy/direkt/4951.aac
    https://sverigesradio.se/topsy/direkt/4951-hi.aac

    Den ena är i början, där ena länken börjar med http och den andra länken börjar med https. Det är två olika "protokoll" för att skicka över data. Https är det vanligaste protokollet idag, men en del äldre internetradior klarar inte av https utan behöver använda http istället. Här förklaras det bättre:
    HTTP vs HTTPS: Vad är skillnaden egentligen? - SearchIntent

    Den andra skillnaden är att den ena länken har ett -hi nära slutet som saknas i den andra. Det där "-hi" ger en extra hög ljudkvalitet, vilket är både bra och dåligt:
    • Låter ännu bättre
    • Lite högre risk för avbrott
    • Kan ta längre tid innan kanalen startar
    Det är alltså två olika, fullt fungerande, länkar till samma kanal.
    Annika Webbmaster
  • Jag får väl prova båda varianterna och se vilken jag tycker låter bäst.
    Ove Eldsäter
  • Hej!
    Jag har installerat alla varianterna av URL-länken i Tunern. Svårt att säga vilken som låter bäst, men jag ser att "https:// -hi" har högre hastighet. Starttiden är enligt min bedömning lika på "https"-länkarna medan den är något kortare på "http"-länken.
    Nu har ju P4 Plus inte så avancerade inspelningar så i princip spelar det ingen roll för ljudkvalitén.
    Ove Eldsäter
  • Tack för att du berättade detta!
    Annika Webbmaster
  • Hej igen!
    Om ni skulle komma på hur man lägger in länkarna i Skytune så finns det också en rad där man kan lägga in bilden som ska visas ihop med kanalen. Jag har ju försökt lägga in P4 Plus i Skytune via "Suggest station". Då man är klar och trycker på "Send" så får man upp ett meddelande som säger att man har lyckats. Dessvärre så hittar man inte igen stationen i tabellen bland de andra stationerna, vilket jag tycker är lite märkligt.
    Ove Eldsäter
  • På det hela taget tycker jag tyvärr att SkyTune är en tjänst som fungerar märkligt.

    På plus-sidan är dock den där möjligheten att på egen hand lägga in länkar till kanalerna.

    En annan lyssnare, Bosse, hade problem med P4 Plus och P2, och eftersom jag har hänvisat honom till denna tråd, där han förhoppningsvis blir hjälpt av att se hur ni har löst detta med P4 Plus, så passar jag på att dela två länkar till P2:
    Annika Webbmaster
  • Jaha, så var det dags igen.

    P2 Musik har inte fungerat på flera månader. Detsamma gäller P4+.
    Sedan igår funkar inte heller P1 i min Internetradio (Skytune)

    Är det inte märkligt att alla andra SR-kanaler funkar. Likaså gör alla DR:s (Danmarks kanaler)?
    Bosse Andersson
  • Hej Bosse!
    Bra att du skrev in hit. Det går att manuellt lägga in länkar i Skytune-baserade internetradior, vilket har hjälpt Ove och Arne att nå saknade kanaler. Om du berättar vad du har för internetradiomodell, så försöker jag ge dig en skräddarsydd manual till hus du gör detta.

    Du har tidigare berättat att du har en relativt ny Ocean Radio. Finns din modell med här?
    Internet radio | Ocean Digital
    Annika Webbmaster
  • Hej och tack för svar.

    Jag har två styck Ocean Digital WR-336F.

    MVH

    /Bosse
    Bosse Andersson
  • Hej Annika!
    Även om det fungerar med att lägga in URL-länken direkt i tunern så undrar jag varför det inte går att korrigera de länkar till P4 Plus som redan ligger i Skytune?
    Det fungerade ju innan teknikskiftet hos er.
    Det kan väl inte vara så att det bara är vi som har skrivit i tråden som använder Skytune?

    Ove Eldsäter
  • Bosse, jag återkommer med hjälp till dig, men svarar på Oves fråga först, eftersom jag nyss har svarat på en liknande fråga om Philips och därmed kan "återanvända" delar av det svaret 😀
    Internetradio: Problem i Philips

    Problemet beror alltså på att vi håller på att byta teknik för våra ljudströmmar, och Skytunes databas tycks ha haft en bra "modell" för vissa kanaler som har fortsatt att fungera, medan P4-Plus, P2 och P1 har varit inlagda på ett annat sätt som inte "har överlevt".

    Enligt planerna ska de sista kanalerna byta teknik under nästa vecka. När väl alla kanaler har ny teknik, så kommer vi att kontakta de "länkportaler" (däribland Skytune) som vi ser behöver uppdatera sina databaser och hjälpa dem att lösa problemen.
    Annika Webbmaster
  • Bosse:
    I den här Youtube-filmen förklarar de hur man lägger till en länk i en Ocean Radio. Jag har kollat av det mot manualen för WR-366F, och det verkar vara exakt samma sätt trots att det är olika modeller:
    How to add Internet Radio Station to Favorite for your OceanDigital Radio via Skytune

    Strunta i det som spelas upp mellan 1.30 och 2.15 i filmen, där de visar hur du tar reda på adressen (URL) till en kanals ljudström. De länkarna får du från mig här:När du väl lyckas spela upp en kanal i radion, kan du spara den som en favorit och koppla en snabbvalsknapp till den.

    Ove och Arne:
    Bosse fick inte riktigt samma länkar som de jag har delat ovan, men eftersom de länkar ni fick fungerar fortfarande, behöver ni inte ändra något.
    Annika Webbmaster
  • Finns det fler kanaler ni vill lägga in manuellt, så fråga!
    Annika Webbmaster
  • Kors i taket.

    Nu har StatsRadion fått fart på P1 och P2Musik. Nu väntar jag bara på P4+.

    Det är en ynkedom när SR inte reder ut problemet utan förväntar sig att lyssnarna skall knappa in URL:ar och diverse länkar. Passar kanske en 20-årig dator-nörd men föga en 78-årig, knappt datorfähig, gubbe.

    Gott är i alla fall att nu kan jag lyssna på Ekot och Musik utan avbrott för obegripliga, utländska tungomål.

    Tack för det!

    /Bosse
    Bosse Andersson
  • Hej Bosse!

    Tack för att du berättade att P1 och P2 nu funkar! Ser du även program- och musikinformation i P2 nu?
    Det är en ynkedom när SR inte reder ut problemet utan förväntar sig att lyssnarna skall knappa in URL:ar och diverse länkar. Passar kanske en 20-årig dator-nörd men föga en 78-årig, knappt datorfähig, gubbe.
    Jag ber om ursäkt om jag har varit otydlig. Jag har inte förväntat mig att ni ska lösa detta på egen hand, utan har upprepade gånger (senast den 20 mars) skrivit att vi kommer att hjälpa SkyTune att lösa problemen, men inte förrän vi har genomfört det tekniska skiftet för alla kanaler.

    Detta skifte har vi nu genomfört och jag vill gärna höra om det finns fler Sveriges Radio-kanaler än P4 Plus som det är problem med hos SkyTune.

    Tipset om hur du själv kan lösa detta var menat som en service om du ville lösa problemet snabbt själv, men jag är fullt medveten om att många som har införskaffat en internetradio har gjort detta just för att slippa rörig teknik och för att enkelt kunna starta en radiokanal med en knapptryckning!
    Annika Webbmaster
  • Hej Annika!
    Betyder ditt svar ovan att även P4 Plus kan sändas via Skytune nu?
    Ove Eldsäter
  • Nej, inte förrän de har uppdaterat sina databaser. Jag säger till när jag tror att det fungerar.
    Annika Webbmaster
  • Som jag skrev vill jag gärna höra om det finna fler kanaler än P4 Plus som ni vill att vi ser över vid samma tillfälle.
    Annika Webbmaster
  • Hej!
    Det kanske skulle vara, som jag har skrivit tidigare, att städa bland de olika varianterna av P4 Plus (6 st).
    Ove Eldsäter
  • Tack!
    Vi har dessvärre ingen adress till Skytune, så vi har skrivit till dem via det kontaktformulär som deras vanliga kunder ska använda.

    Jag har bad dem att kontakta mig för hjälp med rätt länkar, samt för att få min hjälp att rensa bort både dubbletter och kanaler vi inte längre sänder.
    Annika Webbmaster
  • Hej igen!
    Idag på eftermiddagen upphörde P4 Plus att koppla upp sig med URL-länkarna som du gav oss 27-28 januari.
    Jag har testat alla 3 och ingen fungerar. Jag trodde ett tag att du hade lyckats få ordning på Skytune men det gick inte att se någon förändring där.
    Hälsningar

    Ove Eldsäter
  • Så trist att det fortfarande inte blivit rätt hos SkyTune. De svarade snabbt och med följdfrågor som visar att de förstår problemet, så jag trodde att de inom kort skulle ha löst detta!

    Jag frågar hur det går!

    De länkar ni fick tidigare i år ska fortfarande funka. Annars har jag samlat alla våra direktlänkar till kanalernas ljudströmmar här (de länkarna ser inte ut som era gamla länkar, men leder till exakt samma ljudströmmar):
    Länkar till ljudströmmar för alla kanaler
    Annika Webbmaster
  • Hej Annika!
    Har nu provat med länkarna ovan till P4 Plus men utan framgång.
    På tunerns display så visas bara "Connecting /" efter ca 25 sek så visas "Stopped (Time Out)".

    Ove Eldsäter
  • Fungerar andra kanaler?
    Annika Webbmaster
  • P4+ har fungerat för mig sedan jag följde din information.
    Och det var ju ett bra tag sedan.
    Dock saknas ju loggan.
    Arne Hjorteen
  • Tack för att du berättade detta, Arne!

    Ove:
    Jag misstänker att det är ett lokalt problem hos dig och att vetta hur andra kanaler än de från Sveriges Radio beter sig påverkar vilket råd jag ger dig, så återkom och berätta om du kan lyssna som vanligt på andra kanaler!

    Alla:
    Jag kontaktade Skytune igår och påminde om att det fortfarande är problem samt erbjöd mig att hjälpa dem.
    Annika Webbmaster
  • Hej igen,
    Du hade rätt att det var lokalt för min tuner. Jag har nu gjort reset på tunern och lagt in alla kanalerna på nytt. Jag har även lagt in några av de ljudströmmarna som finns i listan du skickade. Alla fungerar nu och kopplar upp sig mycket snabbare än de gjorde tidigare då de fortfarande fungerade. Jag vet inte vad som hade hänt men det verkar som att någon parameter hade ändrats som gjorde att tunern inte ville koppla upp sig.
    Tack för Hjälpen och Glad Påsk!
    Ove Eldsäter
  • Snyggt jobbat!

    Jag har fortfarande inte hört något nytt från SkyTune, och först när de uppdaterar sin databas kommer detta att kunna lösa sig utan att ni själva behöver lägga in länkar manuellt.

    Jag återkommer om jag hör något från dem.

    Glad Påsk!
    Annika Webbmaster
  • Hej igen!

    Jag har inte fått svar från Skytune, men kan inte se att de har rensat i floran av felaktiga Sveriges Radio-länkar, så jag utgår från att de inte har löst detta ännu.

    Bosse, du hade helt rätt när du skrev:
    Det är en ynkedom när SR inte reder ut problemet utan förväntar sig att lyssnarna skall knappa in URL:ar och diverse länkar.
    Jag försöker få Skytune att lösa detta, men eftersom det inte händer något på den fronten, vill jag gärna hjälpa dig att knappa in ditt och datt!

    Du behöver knappa in en länk till P4 Plus, http://live1.sr.se/p4plus-aac-128, på den webbsida du når när du skriver in en sifferkod från Ocean-radio i webbläsarens adressfält. Om du sen sparar den länken som favorit med ett eget namn (t ex Bosses P4 Plus) så ska den visas som en favorit i radion.

    Sifferkoden (radions IP-adress) som gör att du kan påverka radions innehåll från din dator visas på radions display när du väljer Configuration > Information > Network Information.

    Ove och Arne har lyckats göra detta med gott resultat. Ni får gärna hjälpa mig att hjälpa Bosse genom att berätta om det är något mer han behöver tänka på utöver det jag skrivit ovan.
    Passar kanske en 20-årig dator-nörd men föga en 78-årig, knappt datorfähig, gubbe.
    Jag känner ju inte Ove eller Arne, men själv är jag närmare 90 än 20 och jag tror att detta är fullt genomförbart och kanske värt det eftersom P4 Plus är en så trevlig kanal!

    Om du vill kan jag beskriva mer exakt vid vilka tidpunkter i denna film som du ser hur du får fram radions sifferkod, var länken till P4 Plus ska skrivas in etc:
    How to add Internet Radio Station to Favorite for your OceanDigital Radio via Skytune
    Annika Webbmaster
  • Hej igen!
    Tänkte beskriva flödet hur man lägger in nya stationer utan att gå via Skytune.
    1) Hämta radions IP-adress som Annika har beskrivit ovan.
    2) Låt radion vara påkopplad och starta datorn.
    3) Se till att datorn och radion är anslutna till samma WIFI-kanal.
    4) Skriv in radions IP-adress i WEB-läsarens adressfält t ex 192.168.1.128
    5) Du bör nu kopplas upp mot radions favoritlista.
    6) Längst ner finns nu ett fält som kallas "Add Channel".
    7) Skriv in namnet på kanalen t ex "Bosses P4 Plus" på raden Channel Name.
    8) Kopiera URL-länken http://live1.sr.se/p4plus-aac-128 och klistra in den på raden Channel URL
    9) Välj "Sweden" på raden Channel Country.
    10) Välj typ av musik på raden Genre of Channel.
    11) Tryck på knappen "Save"

    Om allt funkar som det är tänkt så ska Bosses P4 Plus nu ha kommit sist i Favoritlistan.
    Ibland har jag inte lyckats komma in på favoritlistan då länken till radion "ej är säker".
    Kan möjligen bero på antivirusprogrammet, brandväggen eller något sådant.
    Ove Eldsäter
    Bästa svaret
  • Tack!
    En tydlig beskrivning på svenska från dig som själv har lagt in länkar flera gånger vid det här laget hoppas jag att fler lyssnare har nytta av och markerar ditt svar som "bästa svaret".
    Annika Webbmaster

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post syns inte publikt.