LÖST: Problem att casta kanal från iOS

Hej!
Har en iPhone 12 pro uppdaterad. Senaste sr-appen. Startat om och uppdaterat alla berörda enheter.
Kan casta alla lagrade program till Chromecast Audio men inte direksändningar. Datorerna castar direktsändningar utan problem.
Har inte haft det här problemet tidigare. Kan inte säga när det slutade fungera men en /två veckor skulle jag tro.
Vänliga hälsningar
Anders
Anders Hölne
Visa bästa svaret

Kommentarer

  • Hej Anders!
    Saknas casting-symbolen, eller ser du den, men får inte castingen att funka? Vad sker i så fall? Verkar drt försöka ansluta men bryts, eller hör du något felmeddelande?
    Annika Webbmaster
  • Hej!
    Casting-symbolen syns men när man klickar på den så blippar det bara till. Verkar försöka men det bryts. Appen verkar koppla upp sig mot Chromecasten (man hör ett kort pip - som vanligt) men sedan bryts det. Klickar man då på castin-symbolen så står det "Ingen media har valts".
    Som sagt allt fungerar men inte direktsändningarna.
    Anders
    Anders Hölne
  • Tack!
    Nederst på Min sida i appen ser du versionsnumret. Vilken version har du? De siffror som står inom parentes mot slutet är inte intressanta för mig.
    Annika Webbmaster
  • 25.11.2
    Anders Hölne
  • Har testat mina barns iPhones - tre stycken. Samma resultat. Allt utom direktsändningar fungerar.
    Anders Hölne
  • Tack, din app är uppdaterad och jag ser till att mina kolleger felsöker detta!

    Bra att du sett att du kan casta via webbläsaren på datorn. Jag har ett annat tips som jag hoppas är smidigare och kan funka någorlunda tills vi löser problemet.
    1. Spela upp innehåll från vår app
    2. Casta sedan från Google Home-appen, det vill säga att du inte "castar appen" utan "castar mobilen när appen spelar".
    Ken den metoden funka som en tillfällig lösning?

    Tack för att du rapporterade in problemet!
    Annika Webbmaster
  • Jag förstår inte hur jag castar från Google Home-appen.
    Anders Hölne
  • Hm ... Kan det ha varit Android jag fick detta att funka på?

    Se om det går att följa "metod 2" här:
    3 Ways to Cast iPhone to Chromecast [2025 Updated]

    Möjligen funkar det endast om man castar ljud + bild, det vill säga inte möjligt med Chromecast audio ... (Jag ser att det finns flera forumtrådar på webben som frågar om det går att caxta från iOS, så uppenbarligen är stödet inte tipp-topp (eller obefintligt).

    Dessvärre hinner jag inte undersöka detta just nu på grund av möten och annat, men jag återkommer.
    Annika Webbmaster
  • OK
    Tack så länge
    Anders Hölne
  • Jag frågade en av mina castande kolleger om han hittat ett sätt att casta via Google Home, och han svarar:

    Nej, jag tycker inte heller det verkar som att det går

    Det är alltså inte du som letar slarvigt, utan jag som missförstått tekniken.
    Annika Webbmaster
  • Jag sitter lugn i båten. Har det fungerat förrut så lär väl teknikerna komma på var felet sitter.
    Anders Hölne
  • Jag tror också att vi snart listar ut vad som orsakar problemet, men är tacksam över din hjälp, i och med att vi inte kan återskapa detta helt (se slutet av min kommentar).
    1. Vilken eller vilka kanaler har du försökt casta? 
    2. Om det är P2, P3 eller P4 Plus, så se om en annan kanal, t ex P1 eller P4, funkar bättre. Just P2, P3 och P4 Plus har nämligen en högre högsta bitrate, 320 kbps, än övriga kanalers 192 kbps. (Så har det varit i över ett halvår, så "för hög bitrate" kan inte vara den enda orsaken till att problem dykt upp nu, men kan bidra.)
    Min kollega har försökt återskapa problemet, men lyckas inte:
    Jag har testat casta från vår app i alla fall och det går för mig men strömmen stannar upp ganska ofta.

    De avbrotten har vi inte haft innan.

    Han märkte ingen skillnad mellan P1 och P3.
    Annika Webbmaster
  • Alla strömmar under "Lyssna direkt" fungerar inte. Allt annat går bra.
    Det går att casta "Lyssna direkt"  till Chromecast på TV-apparaterna. Det går inte till Chromecast Audio. Bitrate tror jag inte har med saken att göra. Castar från Spotify, Youtube och VLC med hög bitrate och det går utmärkt.
    Mysko!
    Anders Hölne
  • Intressant att castingen funkar på TV.

    Är det via en separat "Chromecast-manick" i HDMI-ingången, eller har du en TV med "Chromecast built-in"?
    Annika Webbmaster
  • Separat Chromecast Ultra.
    Anders Hölne
  • Tack och trevlig helg!
    Annika Webbmaster
  • Tack detsamma!
    Anders Hölne
  • Har nu fabriksåterställt Chromecast Audio och installerat till nätverket med Google Home.
    Firmware är den senaste.
    Men nej, direktsändningarna fungerar inte.
    Anders Hölne
  • Testa ändå om ljudkvaliteten kan påverka. Gå in på Min sida i appen och leta upp inställningen för ljudkvalitet, och se om en höjning eller sänkning av kvaliteten för direktlyssning påverkar.

     Vad som döljer sig under låg-mellan-hög förklarar jag här:
    Ljudkvalitet på Sveriges Radios digitala plattformar - Support - hjälpsidor
    Annika Webbmaster
  • Direktsändningarna fungerar inte på låg/mellan/hög.
    Anders Hölne
  • Tack, då utesluter vi den felkällan.
    Annika Webbmaster
  • Har läst i andra nystartade iOS-trådar att det fungerar dåligt. 
    Det framgår inte om det är castning eller lyssning på mobilen som inte fungerar.
    Annika, kan du försöka fråga folk hur de lyssnar: 
    1. Castning eller direkt i mobilen.
    2.  Direktsändning eller sparat mtrl (poddar etc)
    Anders Hölne
  • Startsidan i appen har ju rubrikerna:
    Nyheter Poddar Kanaler Lokalt Sport Barn
    Där fungerar allt perfekt utom Kanaler och Lokalt.
    Under de rubrikerna ligger direktsändningarna och det är de som inte fungerar.

    ​Annika, kan du få folk att testa detta?

    Anders Hölne
  • Under Lokalt är det ju det översta inlägget som är direktsändning - fungerar ej.
    Däremot fungerar allt under - inte direktsändningar.
    Anders Hölne
  • Jag brukar kunna utgå från att den som har fel som specifikt drabbar casting märker att apppen funkar som vanligt annars och nämner att det är just ett castingproblem.

    OM du hade haft problem med låg kvalitet men inte med mellan och hög kvalitet, så hade jag felsökt casting-problemet tillsammans med detta:
    Kanaler fungerar inte på iPhone

    Jag är fortfarande öppen för att det kan finnas ett samband, men vill att vi felsöker alla problem förutsättningslöst. De flesta av de nytillkomna problemen rör sig om att en eller ett par vyer inte funkar:
    Om du har sett någon tråd där du tror att en annan lyssnares problem kan vara casting-relaterat, så fråga gärna, eller kopiera in en länk till den tråden hit i "din" casting-tråd. Med flera parallella problem är det förstås viktigt att dels hålla huvudet kallt och inte klumpa ihop olika fel som inte hör ihop, men även att ha ett öppet sinne och se mönster där sådana kan finnas.

    Hos dig vet vi att direktströmmar, oavsett kvalitet, kanal och från vilken sida man startat kanalen, inte går att casta till Chromecast Audio. Felet går att återskapa från olika iPhones.

    Casting av allt annat innehåll och att lyssna på kanaler utan att casta samt att casta till Chromecast Ultra funkar som det ska.

    Annika Webbmaster
  • Bra sammanfattning!
    Jag ska försöka hjälpa till så gott det går. Det ligger ju liksom i mitt intresse också.

    Anders Hölne
  • I den tråd du skrev i nyss, Kanaler fungerar inte på iPhone, i så rör det sig om direktsändningar, eftersom det endast är direktlyssning från sidan Kanaler.

    Och, som jag skrev, finns det inga skäl att misstänka att det rör sig om casting ifall lyssnaren själv inte nämner det.
    Annika Webbmaster
  • Nu fungerar det att casta direktsändningarna! Toppen.
    Har testat låg, mellan och hög kvalité. Allt fungerar.

    Anders Hölne
    Bästa svaret
  • Men så bra!

    Tack för att du berättade det.
    Annika Webbmaster
  • Hej igen, Anders, och hoppas att allt flutit på som det ska sedan senast!

    Några lyssnare har rapporterat in att de kanaler som de castar inte alls spelar upp kanalen i realtid, utan att det de hör ligger flera timmar efter:Känner du igen det problemet?
    Annika Webbmaster
  • Nej, jag lyssnar bara via Chromecast Audio. Jag kan kolla det här med att bilden ligger kvar när man kör till TV:n.
    Anders Hölne
  • Tack, det behövs inte.
    Annika Webbmaster

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post syns inte publikt.