Till senaste kommentaren

Problem att spela nyheter i Safari på Mac

jag använder Safari på en Mac OS 15.7 för att läsa och/eller lysna på SR:s :Nyheter. Sedan några dagar kan jag inte få ut ljudet till nyhetsinslagen och ibland när jag byter ljudinslag får jag felmeddelande om att sida kan inte laddas. Jag har startat om Safari, uppdaterat Safari till senaste versionen. Jag har även startat om datorn men felet kvarstår  Ljudet finns tillgängligt i webbläsaren Firefox som jag helst inte vill använda.

Vad kan jag göra mer??
Hasse Ekdahl

Kommentarer

  • Hej Hasse!
    Testa om det fungerar bättre i Safaris privata läge. Se här hur du når detta:
    Surfa privat i Safari på datorn - Apple-support

    Återkom och berätta hur det går!
    Annika Webbmaster
  • Problemet med att ljudet inte kunde startas genom att klicka på knapparna för "Play" eller "tidsuppgiften för inslagets längd" har att göra med ett webbläsartilläg (Google Analytics Opt-out), som jag installerade för några månader sedan. Jag lyckades hindra programmet  att granska och kontrollera SR:s webbsidor och det ledde till att ljudinslagen fungerade normalt. Jag skall nu försöka avinstallera denna app, vilket inte är så lätt.  /Hasse
    Hasse Ekdahl

  • Tack för att du berättade detta!

    För att slippa Google Analytics hos oss kan du istället göra så här:

    1. Leta upp länken Hantera kakor nertill på vår sajt
    2. I det lager som då öppnas bockar du bort kakor för "Statistik och prestanda" 
    3. Klicka på Godkänn valda.
    Det går även att välja Godkänn endast nödvändiga. Skillnaden blir att du då inte kan välja vilken P4-kanal som ska visas direkt på sidan sverigesradio.se/kanaler och på vår startsida samt att en del filmer och tabeller som kommer från externa tjänster inte kan visas. (Vi har dock allt mindre sådant innehåll från andra tjänster.)
    Annika Webbmaster
  • Hej igen!
    Jag skall nu försöka avinstallera denna app, vilket inte är så lätt.

    Google Analytics Opt-out är kanske inte en app, utan ett tilläggsprogram i Safari, eftersom Firefox inte påverkades? Här beskriver Apple hur du avinstallerar tillägg i Safari:
    Använda Safari-tillägg på din Mac - Apple-support
    Annika Webbmaster

  • Hej igen!
    Du skrev under en annan rubrik:

    Jag har problem med att höra  ljudet till nyhetsinslag. 

    Jag använder en MacBook Pro MacOS 15.7.4 medSafari som Webläsare Ver. 26.3. bl. a. för SR:s nyheter.
    Tidigare rapporterade jag att ljudproblem löstes när stängde av webbtillägget Google AnalyticsOpy-Out. Nu har ljudproblemet återkommit. Ljudåtergivning fungerar på andra webbsidor än SR:s. Ljudet fungerar utan problem när jag använder Firefox för att lyssna på SR:s nyheter.

    vad kan jag göra?

    /Hasse

    Hur fungerar det i Safaris privata läge?
    Surfa privat i Safari på datorn - Apple-support

    Återkom till denna sida Problem att spela nyheter i Safari på Mac och berätta hur det går.

    Bra att veta:
    I aviseringsmejlet som du får när jag eller någon lyssnare svarar, finns det alltid länkar till din tråd. Dels kan du klicka på själva rubriken och dels finns det en knapp "Gå till forumet för att svara", se bild från ett annat ärende:
    Annika Webbmaster
  • Hasse har svarat:
    Jag har tidigare anmält att ljud till nyhetsklipp inte fungerar på min MacBook 8 (MacOS 15.7.4) med Safari som webbläsare.
    Jag har nyligen upptäckt att felet inte har med ljudfilen att göra utan beror på att webbsidan inte registrerade att jag klickade på knapparna för att starta ljudinslag (och inte heller för sidoskrollning)
    Nu har uppenbarligen en uppdatera av koden för webbsidan löst denna bug.

    Jag tackar för detta och ärendet är avslutat för min del.

    /Hasse

    Tack, så bra!
    Annika Webbmaster

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post syns inte publikt.