Nytt problem med Chromecast

Jag får inte caste kanaler från SR App til trådlös högtalare med Chromecast från min iPhone efter uppdatering til iOS 27.0. Finns det lösning på detta? Har inte haft problem med detta innan uppdateringen. Jag har gjort en test med NRK Norge kanaler. NRK kanaler kan jag caste utan problem från NRK App til högtalare via min mobil.
Hans Lander

Kommentarer

  • Tack för att du snabbt rapporterade in detta!
    1. Vad händer? Ser du igen Casting-ikon, eller synds den, men funkar inte?
    2. Får du något felmeddelande?
    3. Är det samma problem oavsett om du castar en kanal eller ett program du lyssnar på i efterhand?
    Annika Webbmaster
  • Svar:
    1. Casting ikon syns, men fungerar inte. Det kommer ca 1 sekund med radioljud och så blir det tyst från högtalaren.
    2. Får inget felmeddelande. 
    3. Problem när jag castar en kanal. När jag efterlyssnar ett program så kan jag casta vidare til högtalare. 
    Hans Lander
  • Tack!
    Även om det låter troligt att problemet hänger ihop med uppdateringen till iOS 27, så kan det vara förändringar hos oss som spelar in här.
    1. Vilken eller vilka kanaler har du testat?
    2. På Min sida (länk i appens nederdel) kan du ändra ljudkvalitet för direktlyssning. Påverkar det valet problemet?
    Annika Webbmaster
  • Svar:
    1. Har testat P1, P2 och P3 i appen. Ingen fungerade.
    2. Har ändrat ljudkvaliteten från mellan till hög för direktlyssning. Löste inte problemet.

    Märkligt att jag kan kasta direktsända kanaler från en annan app (NRK) utan problem. 
    Hans Lander
  • Det är väldigt bra att du har konstaterat att detta går eftersom det ringar in problemet och därmed snabbar på vår felsökning.

    Förhoppningsvis har mina kolleger nu fått den information de behöver från dig och vi kan felsöka vidare på egen hand, men om det visar sig att vi inte lyckas återskapa detta och det finns fler detaljer de behöver fråga om så hör jag av mig.

    Tack för din hjälp!
    Annika Webbmaster
  • Mina kolleger tackar för snabb inrapportering och undrar om du även har uppdaterat appen till senaste versionen, 26.9.1? Detta ser du längst ned på Min sida.
    Annika Webbmaster
  • Ja min app har version 26.9.1.
    Hans Lander
  • Tack, vi har gjort en ganska stor teknisk förändring av castingen i den versionen. Denna förändring (ev. i kombination med iOS 27) är huvudmisstänkt här!
    Annika Webbmaster
  • Mina kolleger kan inte återskapa detta (men har ju inte hunnit kolla så länge ännu) och undrar vad du har för version av Chromecast på högtalaren, alternativt vad det är för högtalare (om det är med inbyggd Chromecast).
    Annika Webbmaster
  • Jag har Harman / Kardon Omni50+ högtalare med inbyggd Chromecast.
    Hans Lander
  • Tack!
    Annika Webbmaster
  • Hej
    Har ni lyckats finna någon lösning på detta problemet?

    Hans Lander
  • Jag tar reda på hur det går!

    Jag passar på att ge två tips på hur du kan spela upp våra kanaler och casta dem på ett alternativt sätt tills vi har löst detta.

    Tips 1: Casta kanalen med VLC (eller annan mediaspelare)
    Ladda hem appen VLC för iOS och spela upp önskad kanal med hjälp av länkarna här:
    Länkar till ljudströmmar | Om företaget – Sveriges Radio
    (T ex https://live1.sr.se/p1-aac-128 för P1)

    Casta sedan från VLC.

    Tips 2: Casta vår hemsida med CastBrowser
    Det går dessvärre inte att casta från iOS med vanliga webbläsare, men verkar finnas en speciell webbläsar-app, CastBrowser, som klarar av casting:
    Cast to Chromecast & Google TV from Phone or Browser (2026)

    Gå till denna sida och starta önskad kanal i den webbläsaren:
    Kanaler från Sveriges Radio

    Casta sedan från webbläsaren.

    Jag återkommer när jag har mer information. Lycka till!
    Annika Webbmaster
  • Hej igen!
    De kolleger som arbetar med detta har dessvärre varit upptagna med mer problem som påverkar många fler lyssnare nu i veckan och har, vad jag vet, inte hittat någon lösning ännu. Jag återkommer när jag vet mer.
    Annika Webbmaster
  • Jag lyssnar ofta på SR på min Androidtelefon utan problem. Men när jag castar till min Chromecast HD funkar det i några minuter sedan stannar den. Castat program verkar också osynkat med vad som står på TV-skärmen.
    Version 26.9.1, uppspelningskvalitet medium.
    Gunnar Engblom
  • Hans:
    Dessvärre har vi har inte lyckats återskapa på någon av de enheter vi har testat. Använder du Harman Kardon Controller-appen? Finns det i så fall några färdiginstallerade musiktjänster i själva appen, t ex Tunein? Det skulle i så fall eventuellt kunna vara ett alternativt sätt att lyssna nu när castingen inte funkar.

    Gunnar:
    Har du en Samsung-mobil? I så fall har jag ett tips som gör castingen mer stabil. Tipset gäller alltså endast Samsung-enheter:
    1. Gå till appen Inställningar > Appar > Sveriges Radio > Batteri > Optimera batterianvändning > välj Optimerad
    2. Gå sedan till appen Inställningar > Batteri > Gränser för bakgrundsaktivitet
    3. Lägg till Sveriges Radio i listan för Appar aldrig i automatisk vila
    Den inställningen har hjälpt andra lyssnare, som Mikael här:
    Samsung: Batteri-inställning för stabil casting
    Annika Webbmaster
  • Hej, 
    kollade inställningarna på min Samsung och de är som ni rekommenderar ovan. 
    Något annat jag kan prova/kolla? 
    Gunnar Engblom
  • Hm...

    Funkar podd bättre än kanal?
    Jämför gärna om det är skillnad mellan att casta en podd och att casta en kanal. Om podden funkar bättre än kanalen, så skulle ditt problem kunna hänga ihop med ett annat problem som drabbar just direktlyssning i version 26.9.1 och 26.0.2 av appen (där ljudet bryts, men utan att casting är inblandat).

    Version 26.10.1 har mer stabil uppspelning av kanal
    Vi har nyligen släppt version 26.10,1 av appen där det felet är löst. Versionen är än så länge släppt till 20 procent av användarna samt till oss som är beta-användare, men kommer inom kort till alla lyssnare.

    Vill du testa den direkt, är det lätt att bli beta-användare:
    Testa nya Android-appar innan de släpps till allmänheten

    Casta via Google Home?
    I Android, men tyvärr inte i iOS, går det att casta på ett alternativt sätt. Istället för att casta direkt från appen, kan du casta "det som hörs i mobilen" (vilket då kan vara vår app) genom Google Home:
    Casta ljudet på Android-enheten via Google Home-appen - Streaming Hjälp

    Hur funkar den metoden hos dig?
    Annika Webbmaster

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägget kan ses av alla. Din e-post syns inte publikt.