Till senaste kommentaren

'Client-side exception' i SR-app på iPhone

Efter att jag uppdaterat min iPhone till iOS 26.2 fungerar inte appen för annat än direktsända kanaler. Försöker jag kolla nyheter eller poddar får jag följande felmeddelande: ”Application error: a client-side exception has occurred (see the browser console for more information).” På datorn fungerar det fortfarande (med iOS 26.2), men där kan jag inte snabba på uppspelningshastigheten, något jag alltid gör på mobilen.
Lisbet Lind

Kommentarer

  • Jag börjar med det enkla:
    Det går att snabba på uppspelningen även i datorn och i webbläsaren på mobilen, se här:
    Så ändrar du hastighet på webbens uppspelning

    Grundproblemet drabbar de sidor i appen som egentligen är webbsidor, och det brukar släppa av sig självt efter någon dag. Vi jobbar självfallet på att lösa det.

    Förutom att lyssna via webbläsaren (i valfritt tempo), kan du förhoppningsvis nå viktiga delar av appen fortfarande. Länkarna Sök och Min sida nertill i appen bör fortfarande funka hos dig, eftersom de sidorna är byggda med en annan teknik än Nyheter med flera.

    Här en bild från söksidan, där de fasta länkarna Lokalt och Sport leder till samma sidor som länkarna upptill (och eventuellt kan ge samma problem). Länken Nyheter från Ekot ger dig Ekots nyhetsspellista, en viktig del av appens sida Nyheter.


    Min sida hittar du en alternativ ingång till Nya avsnitt från program du följer, som du annars kanske brukar gå till från sidan Poddar. På dessa omvägar hoppas jag att du kan lyssna vidare med appen tills felet släppt (eller tills vi har löst problemet, oklart vilket som sker först).

    Trevlig helg!

    Annika Webbmaster
  • Hej igen!
    Hur har det gått för dig?
    Annika Webbmaster
  • Hej,
    Jag får invänta att ni hittat lösning på problemet. Uppkom precis som för Lisbet efter IOS- uppdatering

    Jag brukar alltid gå in under Nyheter, för att se vad som hänt det senaste dygnet.

    Pia
  • Tack!
    Även Signe här fick samma felmeddelande och för henne släppte det efter ett par dagar:
    Felmeddelande

    Förtydligande för andra än mig och Pia (t ex mina kolleger): 
    Pia rapporterade även in felet i en annan tråd, och fick meddelandet om "a client-side exception" som sen övergick till bildens "Ett fel har inträffat! Försök på nytt", så även om felmeddelandet på bilden skiljer sig från det Lisbet rapporterade in, så verkar det vara samma fel.)
    Annika Webbmaster
  • Hej igen!

    Jag kom på en sak som vi behöver kolla upp. Testa att slå av ditt wifi och se om du får samma fel över mobilnätet!
    Annika Webbmaster
  • Fungerar dessvärre inte då heller. Blir inte ens ett felmeddelande
    Pia
  • OK. Då hoppas jag att det släpper snart 😀
    Pia

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post syns inte publikt.