Till senaste kommentaren

SR-appen stängs direkt

Jag har haft SR-appen i flera år utan problem. Men nu när jag bytte I-phone gick det plötsligt inte att höra på SR längre. Så fort jag klickar på appen försvinner den. Den ligger kvar i app-biblioteket men inte heller från det går det att öppna appen. Jag har försökt ladda ned den på nytt men eftersom den redan finns i app-biblioteket kommer bara alternativet ”öppna” upp. Hur ska jag göra?
Göran Martelius

Kommentarer

  • Hej Göran!
    Håll ett finger på Sveriges Radio i app-biblioteket, så öppnas en meny där du kan välja att radera appen. Därefter går du till AppStore och laddar hem appen på nytt.

    Du kommer att förlora lyssningshistorik och inställningar, men det bör lösa problemet.

    Återkom gärna och berätta hur det går. Lycka till!
    Annika Webbmaster
  • Tack för informationen! Vi har lyckats lösa problemet med hjälp av en serviceman, som gjorde det du beskrev.
    Göran
    Göran Martelius
  • Så bra!
    Annika Webbmaster

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post syns inte publikt.