Till senaste kommentaren

SR-appen stängs direkt

Jag har haft SR-appen i flera år utan problem. Men nu när jag bytte I-phone gick det plötsligt inte att höra på SR längre. Så fort jag klickar på appen försvinner den. Den ligger kvar i app-biblioteket men inte heller från det går det att öppna appen. Jag har försökt ladda ned den på nytt men eftersom den redan finns i app-biblioteket kommer bara alternativet ”öppna” upp. Hur ska jag göra?
Göran Martelius

Kommentarer

  • Hej Göran!
    Håll ett finger på Sveriges Radio i app-biblioteket, så öppnas en meny där du kan välja att radera appen. Därefter går du till AppStore och laddar hem appen på nytt.

    Du kommer att förlora lyssningshistorik och inställningar, men det bör lösa problemet.

    Återkom gärna och berätta hur det går. Lycka till!
    Annika Webbmaster
  • Tack för informationen! Vi har lyckats lösa problemet med hjälp av en serviceman, som gjorde det du beskrev.
    Göran
    Göran Martelius
  • Så bra!
    Annika Webbmaster
  • Jag har samma problem, efter en påtvingad uppdatering i appen. Där det stod att man skulle uppdatera.. sen fungerar den inte
    Gabriel
  • Så tråkigt!
    Dessvärre så har jag inget annat tips än att radera appen och sen ladda hem den på nytt från App Store. 

    Du kommer att förlora lyssningshistorik och inställningar, men det bör lösa problemet.

    Återkom gärna och berätta hur det går!
    Annika Webbmaster
  • Det fungerade iaf, tack.
    Gabriel
  • Bra!

    Eftersom du har förmodligen gått från en äldre version till den allra senaste så kan en hel del funktioner ha förändrats i appen. Om du undrar vad en viss funktion innebär eller har andra funderingar, så tveka inte att fråga!
    Annika Webbmaster

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post syns inte publikt.