Streaming-problem, P4 Plus

Hej, sedan någon dag, 9-10 januari ,tillbaka har jag ständigt återkommande avbrott när jag streamar P4plus. Är det något ni känner igen eller ligger felet hos mig. Har inte problemet när jag streamar övriga kanaler från SR. Hälsningar Kent
Kent Johansson

Kommentarer

  • Hej Kent och tack för att du rapporterade in detta!

    Vi använder sedan den 7 januari en ny teknik för kanalerna P4 Plus, P2 och Radioapans knattekanal. Samtidigt har vi höjt den högsta kvaliteten rätt rejält för dessa tre kanaler, vilket ger bättre ljud för de flesta, men kan orsaka de problem du beskriver.

    Gå in på Min sida och leta upp inställningen för Ljudkvalitet. Om du har valet Hög så ändra till Mellan. Det är meningen att kvaliteten ska sänkas automatiskt när det behövs, även om man har valt hög kvalitet. Jag ber teknikerna att se över varför detta inte fungerat fullt ut.
    Annika Webbmaster
  • Jag har samma problem. Jag kan strömma alla andra kanaler förutom P4 i mitt Sonos-system. Kan jag göra något i Sonos för att fixa det? Jag har provat både Sonos Radio och TuneIn men samma nedslående resultat.
    Kent Edquist
  • Hej Kent E! (Bra att ni har skrivit ut efternamnet så att jag inte blandar ihop er,)

    Visst menar du att det är P4 Plus, inte en lokal P4-kanal, du har problem med?

    Testa om det går bättre att spela kanalen från de länkar som finns under Beta i vår Sonos-tjänst, se bild:

    Annika Webbmaster
  • Hade helt missat att ni har en egen Sonos-tjänst 🙁

    Med er tjänst fungerar det perfekt. Tidigare strömmade jag ju era kanaler via TuneIn och/eller Sonos Radio.

    Stort tack för hjälpen säger Kent *E*

    Kent Edquist
  • Så bra att du skrev hit då, och ännu bättre att vår tjänst fungerar som den ska.

    Hur har det gått för dig, Kent J? Har du sluppit problemet genom att ändra till Mellan? (Du kan inte svara via e-post, utan behöver gå till sidan Streaming-problem, P4 Plus för att svara!)
    Annika Webbmaster
  • Fantistisk respons. Tänk om andra kundtjänster fungerade som ni. Stort tack 😀
    Kent Edquist
  • Tack för att du delade med dig av detta beröm även till Lyssnarservice!
    Annika Webbmaster
  • Det är du värd!

    Kent Edquist

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post syns inte publikt.