Till senaste kommentaren

Hemsidan funkar bara i en webbläsare

Hej!
 Brukar lyssna på Sveriges radio  på websidan Google , Idag har något hänt ??helt plötsligt så har texten blivit förstorad och det går inte att lyssna på kanalerna  längre, MEN det funkar i webbläsaren Edge  Vad har hänt ??? Texten ​
Carina

Kommentarer

  • Hej Carina!
    Bra att du har märkt att det fungerar som vanligt i Edge. Liknande problem, där en webbläsare fungerar bättre än den andra har vi sett innan, hos exempelvis Krister här för tre veckor sen:
    LÖST: Problem med er hemsida i Chrome, Edge funkar

    Han skrev att det löste sig när han tog bort all data för de senaste sju dagarna på det sätt Google beskriver här:
    Rensa cacheminnet och cookies - Dator - Google-konto Hjälp

    Felet brukar försvinna av sig självt efter några dagar, så om du inte känner dig bekväm med att radera cacheminnet och kakor, så kan du antingen fortsätta att lyssna i Edge tills felet släpper eller använda Chrome i det som kallas inkognito-läget. Fråga om du vill att jag beskriver hur du använder det läget!
    Annika Webbmaster
  • Hans rapporterade igår in liknande problem (men tvärtom, hos honom funkade allt i Chrome men inte i Edge) och har hittat en förklaring som han skriver om här: 

    Jag vill bara meddela att problemet jag rapporterade igår gällande SR.se, där det inte gick att lyssna på spelaren samt övriga funktioner som hade med ljudet att göra, nu är helt löst.

    Det visade sig att felet inte låg hos er, utan berodde på en bugg i Microsoft Defender som åtgärdades genom en uppdatering som kom idag. Ber om ursäkt för att jag indirekt skyllde på er.

    Microsoft Defender uppdateras i regel automatiskt via Windows Update, så jag håller tummarna för att denna uppdatering snart når alla lyssnare och att det gör att färre lyssnare får den här typen av problem framöver.
    Annika Webbmaster

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post syns inte publikt.