Till senaste kommentaren

Tappar internet - felaktigt

Hej,jag gillar er app mycket.

Dock har jag ett problem som bara finns hos er.
Appen "tappar internetuppkoppling"  och säger att jag bara kan lyssna på nedladdat innehåll. Det verkar hända när jag växlar mellan wifi och mobiluppkoppling.

​/Niklas
Niklas andersson

Kommentarer

  • Tack för att du rapporterade in detta, som jag vill förstå bättre!
    1. Blir det avbrott åt båda hållen, alltså både vid övergång från wifi till mobilnätet och vid övergång från mobilnätet till wifi?
    2. Hur länge har problemet pågått?
    3. Vad är det för mobil och version av Android?
      Kontrollera Android-versionen - Android Hjälp
    Annika Webbmaster
  • ​ 1) tror det. Oklart
    2) ca 2 månader
    3) samsung galaxy s23 FE. Senaste versionen
    Niklas andersson
  • Hann du alltså uppdaterat till senaste Android 16, som började rullas ut i oktober? Kan det i så fall vara i samband med den uppgraderingen som vår app fick problem?

    Jag har redan tidigare rapporterat in lite olika problem som kan ha med Android 16 att göra, och rapporterar in detta tillsammans med de problemen.
    Annika Webbmaster
  • ok!
    Niklas andersson
  • Hej igen!
    Vad händer när du får meddelandet om att uppkoppling saknas? Är det "bara" detta felmeddelande som visar att något är knasigt, trots att appen spelar vidare utan problem?

    Eller bryts ljudet men går att starta igen utan problem?

    Eller kan du inte ens starta uppspelningen utan någon form av "manöver" (t ex omstart av app, slå av och på wifi eller liknande)?
    Annika Webbmaster
  • Hej igen!
    Detta problem ska vi ha löst i version 26.2.1, se här:
    LÖST: Ingen internetanslutning
    Annika Webbmaster

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post syns inte publikt.