Till senaste kommentaren
Detta inlägg är gammalt och kan innehålla inaktuell information.

Uppspelning på hemsidan via dator

Hej, jag försöker lyssna på radio på datorn via hemsidan men får bara upp ett felmeddelande som säger:⚠ Ljudet kunde inte spelas (FELKOD: manifestLoadError)

Jag testade även att gå in på hemsidan på en annan enhet och det fungerade inte där heller.

Kommentarer

  • Hej Hanna!
    1. Vilken kanal eller vilket program gäller detta? 
    2. Är de enheter du testat på uppkopplade på samma nätverk? 
    3. Har du kunnat lyssna tidigare?
    Annika Webbmaster
  • 1. Alla kanaler och program. Har testat många olika.
    2. Nej
    3. Ja

  • Ser lite konstigt ut också. Finns inga biler eller något
  • Bra att du har testat olika varianter! Trots det vill jag att du testar en sak till, som hjälper mig att ringa in problemet. Gå till detta avsnitt av Dagens dikt:
    Vinterorgel av Erik Axel Karlfeldt

    Där finns det två play-knappar, en som startar en 4:27 lång version med musik och en som startar en lite kortare version utan musik. Får du samma fel på båda?
    Annika Webbmaster
  • Ja, samma fel på båda, det står att ljudfilen inte stöds av webbläsaren dessutom. Jag har testat både google chrome och edge.
  • Bra att du delade en bild! Det är tydligt att innehåll hos dig är blockerat, för många bilder visas inte heller som de borde.

    Vi behöver förstå vad som blockerar oss och lösa det.
    1. Befinner du dig i Sverige? Om inte, var är du? 
    2. Vad har du för internetleverantör?
    Annika Webbmaster
  • 1. Jag är i sverige.
    2. Vet ej, huvudproblemet ligger på jobbets dator/nätverk.
  • Ok, i så fall bör du ta upp problemet med arbetsplatsens IT-support som kanske direkt kan koppla det till att de har uppdaterat något säkerhetsprogram eller ändrat något i nätverket.

    Du borde fortfarande kunna lyssna direkt på våra kanaler via en typ av direktlänkar. Här är en som spelar upp P1:
    https://sverigesradio.se/topsy/direkt/132-hi.aac

    Om den fungerar kan jag hjälpa dig med liknande länkar till den eller de kanaler du helst vill lyssna på, så att du har ett fungerande sätt att lyssna tills problemet är löst.
    Annika Webbmaster
  • Okej tack, länken fungerade inte men jag tar upp det med it-supporten här. Tack!
  • Hoppas på en snabb lösning! Hör av er om det finns något vi behöver hjälpa till med.
    Annika Webbmaster

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post syns inte publikt.