websidan

När jag öppnar en artikel och därefter trycker på tillbakapilen, kommer jag sedan några dagar inte tillbaks till det ställe jag var, utan allra längst ner på er hemsida.
Jonas

Kommentarer

  • Hej Jonas!
    Marcus här rapporterar in samma beteende:
    Når botten av sidan när jag backar i Firefox
    1. Vilken webbläsare och typ av dator, surfplatta eller mobil gäller det?
    2. Ge gärna exempel på vilken sida du är inne på (startsidan, lokal nyhetssida, sverigesradio.se/nyheter/ekot etc).
    3. Kan problemet uppstå även om du öppnar artikeln och sen backar mer eller mindre direkt, eller krävs det att du har varit inne en stund för att du ska "tappa positionen" på den sida du backar till?
    Tack för att du rapporterade in problemet!
    Annika Webbmaster
  • Firefox, likadant på dator, android och ipad
    https://www.sverigesradio.se/nyheter/ekot
    De 4-5 översta artiklarna funkar korrekt, resten inte. Tiden verkar inte spela roll.

    Jonas
  • Tack!
    Mina kolleger får samma fel i Firefox, vilket är positivt eftersom det ökar deras möjligheter att snabbt ringa in problemet.
    Annika Webbmaster
  • Hej igen!

    Nu fungerar det som det ska även i Firefox hos oss. Hör av dig om problemet kvarstår hos dig.
    Annika Webbmaster
  • Felet kvarstår på Android trots cache-rensning och omstart. Har inte möjlighet att testa andra plattformar just nu.
    Jonas
  • Skumt att felet kvarstår hos dig! Hos Marcus försvann det med just cache-rensning, medan det "självläkte" hos min kollega.

    ... trots cache-rensning och omstart.

    Har du startat om själva mobilen också eller enbart Firefox?

    Blir det samma fel i webbläsarens privata läge?
    Privat surfning på Firefox för Android

    Och hur går det med datorn och din iPad?

    I och med att vi inte lägre kan återskapa felet, är vi lite beroende av din hjälp för att få en förståelse för vad detta kan bero på. Du får gärna testa hur det blir när du öppnar en nyhetsartikel från dessa sidor och sen backar:Har du inte tid eller lust att kartlägga felet, så tackar vi för den hjälp vi redan har fått. Trevlig helg!
    Annika Webbmaster
  • Givetvis har jag startat om telefonen.

    Felet kvarstår med privat surfning

    Nyhetsdygnet har samma fel. Övriga listade sidor verkar funka.
    Jonas
  • Tack för hjälp att förstå detta bättre och synd att det kvarstår.
    Annika Webbmaster
  • På ipad hamnar jag inte underst, utan överst på sidan när jag backar.

    Alla andra nyhetsmedia funkar perfekt: dn, svd, di.Det är bara sr som inte funkar, och det har uppstått nyligen, så något har ni ändrat.
    Vänligen ändra tillbaks.
    Jonas
  • Tack för den kompletteringen.

    Eftersom vi själva inte längre kan framkalla detta problem och inte vet vad det beror på, så behöver vi din hjälp för att förstå problemet bättre.

    Är det i Firefox även iPad-problemet märks? Och sker detta i så fall även om du öppnar artikeln och sen backar mer eller mindre direkt, eller krävs det att du har varit inne en stund för att du ska "tappa positionen" på den sida du backar till?
    Annika Webbmaster
  • Firefox och även med Chrome i ipad. I Chrome hamnar jag inte nederst utan överst på sidan.
    Tiden artikel är uppe verkar inte spela någon roll, däremot funkar det med de 4-5 översta artiklarna, men inte de länge ner.
    Jonas
  • Tack!
    Annika Webbmaster
  • Testad även på laptop. De 5 översta funkar, därefter hamnar jag konsekvent nederst på sidan när jag backar.
    Jonas
  • Hej igen, Jonas!

    En av våra iOS-utvecklare skriver:
    Det är ingen bugg hos oss utan verkar handla om problem hos Firefox.

    På https://henrycatalinismith.github.io/nextjs-scroll-restore-bug/ har jag publicerat en liten demosida som använder samma ramverk som sr.se fast förenklat ner till ett enda flöde med länkar för att kunna utesluta andra faktorer som t.ex. datahämtning, cachning osv.

    När jag besöker den sidan med Firefox på iOS får jag samma problem som på sr.se, och problemet finns inte när man kör Chrome eller Safari på iOS. Så det finns förmodligen väldigt lite vi kan göra åt detta förutom att rapportera problemet.

    Han har rapporterat in problemet till Mozilla:
    Scroll position not maintained across navigation/back

    Tills problemet är löst är mitt bästa råd att antingen anpassa dig till problemet och exempelvis ta för vana att öppna länkar från den drabbade sidan i en ny flik eller byta webbläsare.
    Annika Webbmaster
  • Men faktum är ju att SRs sida fungerade tidigare och jag har inte uppdaterat Firefox sedan dess. Alltså måste det vara något som SR har hittat på. Att en testsida med ​samma ramverk som SR, uppvisar samma problem medan alla andra sidor (DN, Svd, DI etc) INTE har problem, är ju ett tydligt tecken på att problemet ligger hos det ramverk som SR använder.
    Jonas
  • Det funkar som det ska i de flesta webbläsare, vilket gör att utvecklarna på Mozilla har bättre förutsättningar än vi att ringa in var felet ligger. Om det är som du säger och problemet ligger i ramverket (eller hur vi implementerat detta), så kan de återkoppla till min kollega vad vi bör göra för att lösa problemet.

    Tills problemet är löst är mitt bästa råd att antingen anpassa dig till problemet och exempelvis ta för vana att öppna länkar från den drabbade sidan i en ny flik eller byta webbläsare.

    Jag kom på ett tips till. Det finns tillägg för Firefox (i alla fall på datorn) som ska hjälpa dig att behålla positionen på en sida du återkommer till. Kanske kan den lösa problemet?
    Annika Webbmaster
  • PS:
    Vi har inte bytt ramverk eller gjort någon annan förändring som vi kan sätta i samband med problemet.
    Annika Webbmaster
  • Fast nån måste ju ha gjort en ändring eftersom det funkade för inte så länge sedan och vi är flera som fått problem.
    Jonas
  • Ja, du har rätt, fel har alltid en orsak. 
    • Vi har gjort en ambitiös undersökning och landat i att orsaken här ligger utanför Sveriges Radio
    • Vi har tagit detta vidare till Mozilla som vi tror har bättre möjlighet att lösa problemet och som kan återkoppla om de har en annan uppfattning om felets orsak
    • Dessutom har jag kommit med tips för hur du kan använda vår hemsida tills problemet är löst
    ​Jag vet inte riktigt vad vi kan göra utöver detta.
    Annika Webbmaster
  • Njae, eftersom det funkar felfritt på alla andra sajter så är det ju på SRs sajt som felet sitter. Då är det ju där man bör leta och åtgärda innan man skyfflar över problemet på nån annan - som kanske har mindre intresse av att lägga tid på att ändra sin egen webläsare eftersom den ​funkar felfritt på alla andra sajter.
    Jonas
  •  Då är det ju där man bör leta och åtgärda innan man skyfflar över problemet på nån annan ...

    Vi har felsökt på hemmaplan, och sedan rapporterat in problemet till Firefox, där samma fel fanns beskrivet sedan tidigare fast på en annan hemsida.

    som kanske har mindre intresse av att lägga tid på att ändra sin egen webläsare eftersom den funkar felfritt på alla andra sajter.

    På samma vis som det går att argumentera kring att det funkar bra med de flesta andra sajter, så kan vi ju argumentera för att det funkar bra i de flesta andra webbläsare. Jag hoppas och tror att Firefox är lika intresserade som vi är av att lösa problemet. Det är inte en frågan om "blame game", utan ett problem som det ligger i vårt gemensamma intresse att lösa.

    Att vi rapporterade problemet vidare till Firefox är inte ett sätt att slippa ta ansvar, utan för att det är där vi bedömer att problemet ligger. I synnerhet som de tidigare har haft liknande problem:
    when you go back to a previous page firefox goes to the bottom of page | Firefox Support
    Annika Webbmaster

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägget kan ses av alla. Din e-post syns inte publikt.