Många avbrott i Android-appen

Varje dag, när jag försöker lyssna live, så stoppar livesändningen och buffrar om och om igen.

Jag har full wifi-uppkoppling, andra radioappar med livestreaming funkar, det är bara SRs app som krånglar. Fruktansvärt irriterande då det inte går att lyssna. Appen är ominstallerad, telefonen har jag startat om, men det hjälper inte heller.
Josefine
Visa bästa svaret

Kommentarer

  • Hej Josefine!
    Jag hoppas att du märker en stor förbättring om du testar detta:
    Appen Inställningar -> Appar -> Sveriges Radio Play -> Batteri -> Optimera batterianvändning -> välj Inga begränsningar

    Om detta inte hjälper, så berätta vad du har för mobil, så felsöker vi vidare.
    Annika Webbmaster
    Bästa svaret
  • Instämmer med Josefin! Oerhört pinsamt att SR inte har en stabil mediaspelare. Haft detta problem i över ett år och väntar på att det skall fixas.  Hur svårt kan det vara när alla andra lyckats.  Lyssnar hellre på SR på Spotify eftersom det fungerar.  Dessvärre finns inte alla nya inslag där. Släpp den direkt till Spotify eftersom ny uppenbarligen inte har koll på er egna app.  
    Använder Samsung S21FE

    Med förhoppning om förbättring.

    Johan Bergsten
    Johan Bergsten
  • Hej Johan!

    I Samsung Galaxy hjälper det inte alltid att skydda Sveriges Radio Play med Android-inställningen inga begränsningar som jag tipsat om ovan. Vår app fungerar bättre i bakgrunden om du istället skyddar den med Samsungs egen variant för batterihantering:
    • Gå till Inställningar > Batteri > Gränser för bakgrundsaktivitet.
    • Lägg till Sveriges Radio Play i listan för Appar aldrig i automatisk vila
    För att Sveriges Radio Play ska gå att välja som aldrig i automatisk vila behöver du först ändra "den generella batteri-inställningen" jag nämnt ovan (Inställningar> Appar > SR Play > Batteri > Optimera batterianvändning) från Inga begränsningar till Optimerad.

    Andreas, som gjorde så, skrev sen:
    Telefonen blev direkt BETYDLIGT snabbare i ALLA appar och gränssnitt efter att jag lagt SR appen i "insomnilistan" - vi snackar alltså latenser på sekund/er i alla möjliga sammanhang.

    Det verkar också som att antalet mikropauser/hack minskat.
    Hos honom var det alltså viktigare att sätta vår app i Samsungs "aldrig i automatisk vila", än att skydda den genom "inga begränsningar" som finns i alla Android-modeller, så för dig som har Samsung är detta värt att testa.

    Berätta gärna hur det går!
    Annika Webbmaster
  • Hur gör jag som spelar upp genom en bose högtalare?
    Har samma problem där?

    Anders
    Anders Petters
  • Hej Anders!

    Batteriinställning för att appen ska fungera i bakgrunden
    Standardtipset är den inställning jag tipsade Josefine om den 21 maj:
    Inställningar -> Appar -> Sveriges Radio Play -> Batteri -> Optimera batterianvändning -> välj Inga begränsningar 

    I en del nyare mobiler har samma inställning ett annat namn, som är mer logiskt eftersom det är frågan om att ge appen rätt att fungera i bakgrunden (t ex med skärmen släckt):
    Inställningar -> Appar -> Sveriges Radio Play -> Batteriförbrukning för appen -> slå på Tillåt bakgrundsanvändning

    Detta hjälper de flesta. Om det inte hjälper dig, så återkom och berätta vilken mobil eller surfplatta du använder.
    Annika Webbmaster
  • SR Play finns inte med i listan över appar som går att lägga till i Samsungs Inställning > Batteri > Gränser för bakgrundsaktivitet, om den samtidigt är satt i läge "inga begränsningar" i appen batteri-inställningar. 
    Det borde väl betyda att det är samma sak, med lite olika namn beroende på var man väljer att göra Inställningen?
    Samsungs S23, Android 15, UI 7.0
    Dagge
  • Hej!
    Det borde vara som du skriver och det är så jag har tolkat det.

    Att appar som har alternativet Optimera batterianvändning -> Inga begränsningar (eller den nyare varianten Batteriförbrukning för appen -> Tillåt bakgrundsanvändning) inte syns i Samsungs lista, borde antingen betyda att det är olika namn på precis samma sak, eller att det är olika inställningar men att "inga begränsningar" är mer övergripande, så att en "avoptimerad" app skyddas även från Samsungs batterisparande processer och aldrig behöver läggas i den listan.

    Det lång tid innan jag insåg att en "avoptimerad" app som inte funkat i bakgrunden på Samsung, funkade bättre med Samsungs skyddande inställning. Det första ställe där jag märkte att det fanns den sådan skillnad var när jag undersökte detta:
    Problem med sovtimern, Samsung Galaxy, Android 14

    Så, ja, Samsung-inställningen borde antingen göra samma sak som den generella inställningen, eller vara en "mildare" inställning som blir onödig om man redan har rätt generell inställning. Att det inte är så är frustrerande (men något mindre frustrerande nu när jag vet vad jag ska be lyssnare att testa).
    Annika Webbmaster
Inlägget är stängt för ytterligare kommentarer.