Lyssna i Android-appen utan avbrott

Hej! När jag lyssnar på appen stänger den av sig, provat o ta bort appen o ladda ner den igen.
Samma problem börjar tröttna på det.
Mvh Lars
Lars Karlsson

Kommentarer

  • Jag har samma problem. Stänger av sig själv var 15-20 min. 

    Samsung A55
    Android 15


    Aldin
  • Hej!

    Aldin:
    För Samsung, se om denna batteriinställning hjälper:
    1. Gå till appen Inställningar > Appar > Sveriges Radio > Batteri > Optimera batterianvändning > välj Optimerad
    2. Gå sedan till appen Inställningar > Batteri > Gränser för bakgrundsaktivitet
    3. Lägg till Sveriges Radio i listan för Appar aldrig i automatisk vila
    Återkom och berätta om inställningen "aldrig i automatisk vila" påverkar problemet, eller om det inte går att följa min beskrivning för att det ser annorlunda ut hos dig.

    Lars:
    Om även du har en Samsung, testa inställningen jag beskrev ovan. Om du har en annan Android-enhet, så testa istället detta:
    Appen Inställningar > Appar > Sveriges Radio > Batteri > Optimera batterianvändning > välj Inga begränsningar

    I en del mobiler ser samma inställning ut så här:
    Appen Inställningar > Appar > Sveriges Radio > Batteriförbrukning för appen > välj Tillåt bakgrundsanvändning

    Återkom gärna och berätta hur det går!
    Annika Webbmaster
  • Hej,
    Jag har bara gjort steg 1. Allstå ...> Optimera batterianvändning > välj Optimerad och det verkar fungera. Om det blir fler problem provar jag steg 2 och 3.

    Tack för hjälpen
    Aldin
  • Lycka till!
    Annika Webbmaster
  • Hej!
    Steg 2 verkar fungera för mig.
    Tack så mycket det för hjälpen.
    Häls Lars 

    Lars Karlsson
  • Så bra!
    Annika Webbmaster
  • Thomas problem gäller iPad och i den appen finns det lite andra saker att se över. Jag har därför lagt hans fråga under en ny rubrik:
    Appen stannar (iPad)
    Annika Webbmaster
  • Hade samma problem i augusti och gjorde stegen ovan och det löste sig. Men nu har den börjat stänga av sig igen. 5 gånger senasre 45 minuterna.
    Ulrika
  • Har samma/ liknande problem, till synes slumpartat slutar uppspelningen lite då och då. Jag kan inte se något mönster, men oftast i direktsändning, och till synes oberoende av om jag nyss gjort något i appen eller annars i mobilen eller om den bara ligger i fickan sedan en god stund. Spelaren är alltså aktiv i aviseringsfältet men den blir pausad och går igång när jag klickar play, ibland slutar den sedan igen väldigt snart, ibland funkar det felfritt I en eller två dagar. För mig har detta uppkommit ungefär den senaste veckan. 
    (Samsung s23, oberoende av wifi eller mobildata) 
    Sara Källgarn
  • Jag har i en annan tråd sett att även Ulrika har en Samsung, så det första jag vill be er kolla är att Sveriges Radios app fortfarande vinns med bland "Appar aldrig i automatisk vila", se mitt svar till Aldin den 6 augusti. 

    Om detta redan är valt så se över det andra tipset (riktat till Lars) om att välja batteriinställningen Inga begränsningar alternativt Tillåt bakgrundsaktivitet.

    Återkom ifall det inte hjälper.
    Annika Webbmaster
  • Allt du har föreslagit var redan gjort men det fortsätter att sluta fungera. Jäkligt irriterande och så här var det inte innan senaste uppdatering av appen.
    Spelar igen roll om jag lyssnar med trådlösa lurar, trådlurar eller direkt i telefonen.
    Onsdag 29
    Samsung Z Fold 7

    //Björn
    Björn Forsström
  • Ok. Det är alltså tre lyssnare med Samsung som har fått liknande problem med vår app samtidigt. Det behöver vi förstå!
    • Vad är det för version av appen? Det syns nertill på Min sida. Hoppa över siffrorna i parentesen, så om det står 26.7.2 (31540) räcker det att svara 26.7.2
    • Och vilken version av Android har ni?
      Kontrollera Android-versionen - Android Hjälp
    Annika Webbmaster
  • App ver  26.9.1
    Android One UI 8.5     ver 16

    //Björn
    Björn Forsström
  • Jag gjorde alla fixar redan förra gången så mina inställningar är som de ska. Har samma versioner som Björn.
    Ulrika
  • Är detta när ni lyssnar direkt på en kanal? Vilken kanal i så fall? (Vi har infört ny teknik för ett fåtal kanaler och jag undrar om problemet är kopplat till detta eller inte.)
    Annika Webbmaster
  • Jag lyssnar till 90% på P1
    Sara Källgarn
  • Radio Väst P4
    Björn
  • Tack, då är detta inte kopplat till denna förändring. Jag tar detta vidare internt och återkommer om utvecklarna har några frågor. 
    Annika Webbmaster
  • P1 för mig också. Och ja  när jag streamar ditekt.
    Ulrika
  • Tack!

    För säkerhets skull vill jag be er att testa att slå av "Energisparläge för uppspelning" som ni når på Min sida i appen:

    Här har jag skrivit lite om vad detta är:
    Vad är Energisparläge för uppspelning?

    Jag tror inte att detta ska påverka, eftersom felen då borde ha visat sig redan innan sommaren, men det är ju enkelt att testa om inte annat. 

    Återkom och berätta om ni märker någon skillnad!

    Annika Webbmaster
  • Den var redan avstängd.

    //Björn
    Björn
  • Ok, testa i så fall att slå på den inställningen och se om det då funkar bättre!
    Annika Webbmaster
  • Ok.
    Björn
  • Det kom en uppdatering på 17 MB på torsdagen. 26.9.2 Har den något med detta att göra?
    Björn
  • Nej, inte direkt men i den versionen finns det en förändring i spelaren som i bästa fall skulle kunna påverka problemet.

    Hampus här, som också har Samsung, får varningar om att appen förbrukar oväntat mycket resurser (CPU). Det skulle kunna vara något liknande som ligger bakom avbrotten hos er, men utan att ni får varningsmeddelanden. Jag har bett mina kolleger som felsöker att ha det problemet med i bakhuvudet.
    Annika Webbmaster
  • Efter den uppdateringen har jag inte märkt några problem i alla fall.
    Vi kanske har bättre telefoner med mer CPU kraft som inte känner av att det drar mer resurser.....
    Björn
  • Intressant!
    Har ni andra fått 26.9.2 ännu? Har ni i så fall drabbats av den här typen av avbrott?
    Annika Webbmaster
  • Jag har installerat 26.9.2  men inte använt den än.Jobbar hemifrån idag och har bara lyssnat på FM.

    Igår, när jag hade 26.9.1, funkade allt utan avbrott. Så det kanske var tillfälligt med stoppen jhade tidigare i veckan?
    Ulrika
  • Har 26.9.2 och nu stängdes det nyss av igen, P1, live, på wifi. 
    Sara Källgarn
  • När jag lyssnade på På Miuten en bra stund funkade det utmärkt men så gick jag över till Ring så Spelar vi på lördags morgonen så blev det stopp i sändningen efter 15 minuter och sedan efter ytterligare 30 å då stängde jag av.
    Björn
  • Uppenbarligen är problemet inte löst med 26.9.2.

    Björn:
    Lyssnade du alltså på På minuten i efterhand utan problem och växlade sedan till Ring så spelar vi när det sändes live i P4?
    Annika Webbmaster
  • Just så.
    Nu I morse så lyssnade jag på 3 avsnitt på 1,5 timmar utan problem och 30 minuter på P4 Väst utan problem där med.
    Men jag har märkt att andra appar kan pausa SR och ibland så kommer radion igång igen och I vissa appar måste jag starta om radion.
    Björn
  • Utvecklarna har en tanke om vad som kan ligga bakom problemet och kommer att lansera en ny version där vi hoppas att det funkar bättre. Jag återkommer när vi vet mer.
    Annika Webbmaster
  • Har samma problem som ovan. Har en Sony telefon.
    Appen stoppar uppspelningen, ser inget mönster. Den stoppar ibland efter 30 sekunder ibland efter 2 timmars lyssning. Mycket irriterande. Har version 26.9.1.
    Annars mycket nöjd med app och innehåll...
    Esbjörn Jacobsson
  • Är förstås inte helt säker, men jag upplever bara att det är problem när jag lyssnar på tablåradio, alltså direkt. Men inte när jag lyssnar på avsnitt ni har lagt ut.
    Ulrika
  • Vi har nu släppt version 26.10.1 som beta. Där har vi tagit bort något som kallas Content steering som vi tror ligger bakom dessa problem. Versionen är än så länge endast tillgänglig för beta-användare, men kommer inom kort till alla lyssnare.

    Vill ni ha den direkt, är det lätt att bli beta-användare:
    Testa nya Android-appar innan de släpps till allmänheten

    När ni har hunnit testa den versionen vill vi förstås höra om det blir någon förbättring!
    Annika Webbmaster
  • Är redan betatestare, men ser inte den nya versionen.
    Ulrika
  • Samma här.
    Björn
  • Har kollat överallt men hittar inget om någon ny ver.
    Björn
  • Jag är också beta-användare och har inte heller fått versionen ännu. Ibland kan det ta ett litet tag innan Google godkänner en ny version.
    Annika Webbmaster
  • Det kom en på 11 MB nu men den säger fortfarande 26.9.2
    Björn
  • Ursäkta, det var nog SVT som kom nu.
    Björn
  • Nu kom 26.10.1 så nu får vi se hur det fungerar.
    Björn
  • Jag håller tummarna för att det blivit bättre.

    Trevlig helg!
    Annika Webbmaster
  • Helg? 
    Jag är dagvill ...
    Annika Webbmaster
  • För mig hände det igen imorse P1 direktsändning i appen. 
    Sara Källgarn
  • Trist.

    Vet du om du då hade hunnit få version 26.10.1?
    Annika Webbmaster
  • Bra att veta:
    Som jag skrev tidigare så testar vi en ny teknik. Hittills har den endast använts för Knattekanalen och P4 Malmöhus. Att ni INTE har lyssnat på just dessa kanaler är skönt eftersom vi kan utesluta att problemet låg där.

    Däremot så skulle den nya tekniken i bästa fall kunna minska risken för avbrott. När vi diskuterade vilka kanaler vi ska testa härnäst bad jag om att P4 Väst (Björns huvudsakliga kanal) och P3 ska få del av det nya, en förändring som slogs på efter lunch idag. Förmodligen märker Björn och andra lyssnare ingen skillnad alls.

    P1 (huvudkanal för Sara och Ulrika) behåller den vanliga streaming-tekniken ett tag till så att vi kan jämföra om det blir någon skillnad.
    Annika Webbmaster
  • Lyssnade på P4 Väst 45 min I morse utan problem.
    Nu kom även UI 9 Android 17 så får vi se om det gör någon skillnad med.
    Björn
  • Lyssnade på P4 Väst 45 min I morse utan problem.

    Lovande, men med tanke på att problemet har kommit och gått är det för tidigt att pusta ut.

    Nu kom även UI 9 Android 17 ...

    Det var mycket på en gång! Om problemet upphör hos dig får vi med andra ord svårt att ringa in vilken av förändringarna (uppdaterad app, nytt operativsystem eller den nyare streming-metoden) som gjorde susen.

    Men det blir förstås ett angenämt problem i så fall!
    Annika Webbmaster
  • Ja det ger sig.
    Jag ger det med lite prövotid tills måndag så hör jag av mig hur det gick.
    Björn
  • 26.9.2 är fortfarande min version trots Beta 
    Sara Källgarn
  • 26.9.2 är fortfarande min version trots Beta

    Med tanke på att du fick problem i går morse, så var det lite skönt att du då inte hade 26.10.1, där vi hoppas att detta ska vara löst. 

    Har du fått den senaste versionen nu?
    Annika Webbmaster

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägget kan ses av alla. Din e-post syns inte publikt.