Jag kopierar in svaret här, på sidan Ljud till mina hörapparater - Forum för teknisk support där du först skrev. Gå gärna till den sidan och skriv i textrutan nertill nästa gång du svarar, så att vi samlar hela dialogen på ett ställe!
Du svarade:
Hörapparaterna är MyPhonak Audèo L90-RT både vänster och höger
Det är en modell som jag vet att vår app funkar med, eftersom jag har varit i kontakt med andra lyssnare med samma modell.
De första inställningarna, där höger och vänster hörapparat hanteras separat och där man får hjälp av en audionom, gör du inne i MyPhonak-appen. Den kopplingen handlar om MyPhonak-appens inställningar.
Precis mot slutet av filmen visar de att man man behöver göra ytterligare en uppkoppling mellan hörapparaten och mobilen som du gör i mobilens Bluetooth-inställning: Det är den inställningen som gör att mobilens ljud kan kopplas direkt till hörapparaten. Den påverkar mobilsamtal, men även musik och radio.
Har du kommit så långt och har "den tredje Bluetooth-kopplingen" på plats?
Vad ör det för modell på hörapparaten?
Jag kopierar in svaret här, på sidan Ljud till mina hörapparater - Forum för teknisk support där du först skrev. Gå gärna till den sidan och skriv i textrutan nertill nästa gång du svarar, så att vi samlar hela dialogen på ett ställe!
Du svarade:
Det är en modell som jag vet att vår app funkar med, eftersom jag har varit i kontakt med andra lyssnare med samma modell.
Här finns det en video, där det beskrivs hur man använder Phonaks hörapparater, och fyra minuter in i filmen beskriver de hur man kopplar hörapparaten till mobilen:
Kom igång med dina Phonak hörapparater (startar 4 minuter in i videon)
De första inställningarna, där höger och vänster hörapparat hanteras separat och där man får hjälp av en audionom, gör du inne i MyPhonak-appen. Den kopplingen handlar om MyPhonak-appens inställningar.
Precis mot slutet av filmen visar de att man man behöver göra ytterligare en uppkoppling mellan hörapparaten och mobilen som du gör i mobilens Bluetooth-inställning:
Det är den inställningen som gör att mobilens ljud kan kopplas direkt till hörapparaten. Den påverkar mobilsamtal, men även musik och radio.
Har du kommit så långt och har "den tredje Bluetooth-kopplingen" på plats?