LÖST: Lyssna på poddar med Night Clock

Jag förbereder en podd inför natten med ett av era program. Sätter efter det på Night Clock på min Samsung S22. När jag ​kopplar in mina hörlurar blåtand på natten kan jag inte starta SR-podden med Night Clock- fönstret på. Jag måste slå över mobilen till sr-fönstret!!.
Detta har hänt nu under dom senaste månaderna. Förrut har det funkat! 
Andra poddar och Spotify funkar klockrent!
 Vad har hänt?
Hälsningar
Lasse Johnsson
panchis fd sr- teknik IT
Lars Johnsson
Visa bästa svaret

Kommentarer

  • Hej Lars!

    Kan problemet ha uppstått i samband med att Samsung Galaxy S22 uppgraderades till Android 16 (One UI 8)? Det skedde i oktober:
    Nu får Samsung Galaxy S22 och S23 One UI 8
    Annika Webbmaster
  • Jag tror att det är längre sedan era poddar fick det här problemet!
    Hur som helst funkar uppspelningen på Spotify och andra pod-platformar!!!
    Jag älskar era poddar och hoppas att det här går att fixa för att bli optimalt
    Hälsningar
    Lars
    Lars Johnsson
  • Ok!
    Se om denna batteriinställning hjälper:
    1. Gå till Inställningar > Batteri > Gränser för bakgrundsaktivitet.
    2. Lägg till Sveriges Radio i listan för Appar aldrig i automatisk vila
    Om appen Sveriges Radio saknas i listan över appar du kan välja, så behöver du ändra en annan inställning först:
    Appen Inställningar -> Appar -> Sveriges Radio -> Batteri -> Optimera batterianvändning -> välj Optimerad.

    Återkom och berätta om inställningen "aldrig i automatisk vila" påverkar problemet, eller om det inte går att följa min beskrivning för att det ser annorlunda ut hos dig.
    Annika Webbmaster
  • Hej Annika
    Tack för en riktigt bra beskrivning hur jag skulle kunna komma över problemet.
    Första natten funkade det men andra och inatt funkade det inte
    Inatt startade jag srplay-podden och satte den på paus efter två timmar skulle jag starta igen o det funkade inte. Jag fick gå över från klock-appen till sr-appen och då startade den.
    Har du några tankar och ev lösningar?
    Hälsningar
    Lasse
    Lars Johnsson
  • Hm ... Då är vi något på spåret, och problemet kan bero på att appen inte längre fungerar korrekt i bakgrunden.

    Börja med att se över så att vår app fortfarande finns kvar bland de appar som är undantagna från automatisk vila.
    Annika Webbmaster
  • Va bra Annika!
    ​Spotify och andra appar funkar!!
    Lycka till
    Lasse
    Lars Johnsson
  • Jag var lite otydlig när jag svarade så här:

    Då är vi något på spåret, och problemet kan bero på att appen inte längre fungerar korrekt i bakgrunden.

    Det problemet kan alltså bero på att en inställning lokalt hos dig gör så att appen inte funkar som den ska i bakgrunden. Har du sett över så att Sveriges Radios app fortfarande finns med bland Appar aldrig i automatisk vila?
    Annika Webbmaster
  • Ja jag har stt över och följt dina instruktioner!
    Det är ju något med eran app som ändrats under de senaste 3, 4, 5 månaderna förrut har det funkat klockrent under alla år. Om igen Spotify och andra externa poddar funkar även utan att sätta dom i "appar aldrig i automatisk vila"
    Konstigt!
    Hälsningar
    Lasse
    Lars Johnsson
  • Berätta gärna vilka appar som funkar bättre, förutom Spotify!

    I appar som finns förinstallerade på mobilen slipper du ofta göra den typen av inställningar själv. Eftersom Samsung vet att t ex Spotify behöver funka i bakgrunden, så ser de till att den appen har rätt inställning från början.
    Annika Webbmaster
  • Jag har lyssnat med Podplay-appen på tex Värvet. Om du/ni vill att jag lyssnar på Sr-poddar med Podplay så kan jag prova det. Då försvinner möjligheten att lyssna på Söndags intervjun.
    Det känns ju inte som en bra lösning
    /Lasse
    Lars Johnsson
  • Tack!
    Vi vill helst att du lyssnar på vårt innehåll med Sveriges Radios app 😀

    Funkar alltså PodPlay bättre ihop med NightClock än vad appen Sveriges Radio funkar?
    Annika Webbmaster
  • Ja det skrev jag tidigare i vår korrespondens att det är bara Sr-play som inte funkar!
    /Lasse
    Lars Johnsson
  • Tack, det gjorde du ju!
    Annika Webbmaster
  • Hej igen
    Jag undrar hur det går med mitt ärende. Har fortfarande problemet
    Med vänliga hälsningar 
    Lars
    Lars Johnsson
  • Hej igen!
    Mina kolleger tror också att problemet hänger ihop med en lokal inställning hos dig. Jag tipsade om "aldrig i automatisk vila" men om du inte vill testa den eller om den inte hjälper, så kan du även se över denna inställning:

    Appen Inställningar > Appar > Sveriges Radio > Batteriförbrukning för appen > välj Tillåt bakgrundsanvändning

    Hittar du den inställningen? Hjälper den?
    Annika Webbmaster
  • Jag har gjort de rekomendationer du har tipsat om tidigare. ​Se text. Jag gör det här nu så får vi se!!!
    Hälsningar 
    Lars
    Lars Johnsson
  • Tack, det stämmer ju, och då hjälpte det, men högst tillfälligt.

    Hoppas att detta ger en mer varaktig förbättring!
    Annika Webbmaster
  • Hej Annika
    Tyvärr det funkade inte inatt!
    Jag har utfört tipsen du gav mig ​utan hjälp.
    Det konstiga är att det funkar med Spotify o Podplay utan att utföra begränsningar i inställningar för dessa appar
    Hälsningar
    Lars
    Lars Johnsson
  • Då får vi felsöka vidare!

    1. Ser skärmen likadan ut när du använder vår app som när du lyssnar i Spotify eller Podplay?
    2. Jag har tänkt att frågan gäller Samsungs inbyggda klocka på låsskärme, men inser att det finns ett antal appar som heter Night Clock eller liknande (med vissa variationer). Här är appikonerna för fyra av dessa appar. Är det någon av dessa du använder, eller är det den inbyggda funktionen?
    Annika Webbmaster
  • Den längsta till vänster
    Night Clock ver 3.1.1
    Lars Johnsson
  • Skärmen ser likadan ut ​(Night Clock)
    Lars Johnsson
  • Tack. Jag fortsätter med mina frågor. Du skrev:

    När jag kopplar in mina hörlurar blåtand på natten kan jag inte starta SR-podden med Night Clock- fönstret på.
    1. Är ljudet igång men bryts när du kopplar in hörlurarna, eller är det tyst men du förväntar dig att det ska gå att starta enkelt (eller automatiskt?) när hörlurarna kopplas in, precis som det har funkat innan och fortfarande funkar med Spotify och Podplay? Beskriv hur du startar de andra apparna!
    2. Vilka hörlurar är det? Har du möjlighet att testa med andra lurar (Bluetooth eller trådat) och se om det ger samma problem?
    Annika Webbmaster
  • Innan jag lägger mig väljer jag ett av SRs poddar och startar den. När jag märker att den rullar så sätter jag podden på paus. Efter det så startar jag Night Clock på nattygsbordet och lägger mig (vid ca 24)
    När jag vaknar vid ca 5-tiden så vill jag starta SR-appen med att jag kopplar upp blåtand med hörlurarna och sedan startar appen med hörluren utan att gå till SR. Detta funkar inte med SR-appen men funkar med samma procedur med Podplay o Spotify
    Jag har ett par Philips-inear hörlurar. Har inte provat med andra hörlurar kan göra det inatt!
    Hälsar
    Lars
    Lars Johnsson
  • Tack, jag fick en teori om vad som kan ske här. Den kan verka knäpp, men det fina är att teorin är fullt testbar 😀

    Bakgrund: Sveriges Radios app "startar av sig själv" hos vissa lyssnare
    En del lyssnare drabbas av att vår app "autostartar" när den ansluts till en bluetooth-enhet (hörlurar eller bilen men även hörapparater vilket verkar otroligt jobbigt). Ljud börjar spela upp utan att de trycker på play. De drabbade lyssnarna säger att det bara är vår app som beter sig på detta vis, men internet är fullt av belägg för samma beteende i helt andra ljudappar (där en del skriver det som att det endast sker i Pandora, Audible eller vilken app de nu har problem med, medan andra säger att det kan ske i olika appar).

    Rent tekniskt handlar det om att BT-enheten skickar ett play-kommando när den ansluter och att det av något skäl då blir vår app som svarar på detta kommando för dessa lyssnare. I allmänhet går det att ändra inställningar i enheten för att förhindra detta

    Tänk om ...
    Tänk om även du egentligen har fått samma problem, så att hörluren skickar ett automatiskt play-kommando. Om det är Spotify eller Podplay som ligger inläst så ignoreras det kommandot (varför får vi återkomma till om teorin visar sig stämma), så apparna i fråga svarar först när du själv tryckt på play.

    När det är däremot är Sveriges Radios app som får kommandot, så är den redan på väg att starta, men hinner inte göra detta, eftersom du trycker på kommandot play/paus i syfte att starta appen. Om appen redan är i startgroparna genom ett "automatiskt play-kommando", så tolkar den ditt "manuella play-kommando" som "paus".

    Testa!
    Om den teorin stämmer, så kan du antingen vila lite på hanen när du kopplar in hörlurarna och höra ifall vår app startar utan att du gör något, eller också kan du trycka två gånger på hörlurens kommando för play/paus, där första trycket blir paus och nästa blir play!

    Hoppas att det inte låter för tokigt. OM min teori till och med visar sig stämma, så vill jag gärna gå vidare och försöka ta reda på vilket inställning som behöver ändras för att vår app inte ska får "det där första play-kommandot".

    Trevlig helg!
    Annika Webbmaster
  • Hej Annika

    Jag är impad över din ork att inte ge dig! Bra kreativa testförslag för att ringa in problemet.

    Först testade jag med ett par andra hörlurar(Bose). Det blev samma problem

    Inatt testade jag med att bara koppla upp hörluren o "vila på hanen". Inget hände.
    Sedan körde jag med ditt "dubbeltryck" och tyvärr hände det inget då heller.
    Jag fick starta appen genom att gå till SR-fönstret.
     Hoppas på att du lyckas!
    Lars
    Lars Johnsson
  • Synd att det inte var så enkelt!

    Då testar vi ett annat spår, och ser över dina notisinställningar. Gå in under i mobilens Inställningar > Appar > Sveriges Radio > Aviseringar > Aviseringskategorier > se till att åtminstone notisen för Spelare är påslagen.


    Om alternativet Aviseringskategorier saknas, så behöver du slå på inställningen Hantera aviseringskategorier för varje app. Detta bör i så fall gå att göra under Inställningar > Aviseringar > Avancerade inställningar

    Tryck sedan på Spelare (markerat ovan) så når du en sida med vidare inställningar för exakt hur denna notis ska hanteras. Dessvärre vet jag inte vilka av de inställningarna som är att rekommendera, men det finns exempelvis en som heter "Ignorera Stör ej" som kan vara bra,. Jämför med hur spelarens notis ser ut i Podplay respektive i Spotify, så kanske du själv ser någon inställning där notisen i vår app hanteras annorlunda än hos våra bransch-kolleger?

    (Bilden och beskrivningen kommer från en äldre Android, så om det inte går att följa kan det vara lite ombyggt numera.)

    Annika Webbmaster
  • Hej Annika
    Osäker om mitt meddelande gick fram.
    Jag utförde dina tips
    Spotify hade aviseringar blockerat
    Podplay tillåter avisering som er app
    Aviseringskategori på sr-appen hos mig tillåter alla?! På den bild som du visade var flera avslagna.
    Tror du att problemet hos mig beror på aviseringar?
    Hälsningar
    Lars

    Lars Johnsson
  • Tack, här ser det ju ut som om vi och Podplay är helt jämförbara.

    Jag ville dock kika i en annan vy - om den ens finns hos dig. Tryck på ordet Spelare i listan med aviseringskategorier.

    Då borde du nå en sida där du kan reglera hur just spelarens aviseringar ser ut. På min gamla Android ser det ut så här:

    I Podplay tror jag att kategorin Playback motsvarar vår kategori Spelare, så gå även in under Playback hos dem och se om det finns något reglage som är på i den appen men saknas hos oss eller vice versa ...

    Aviseringsinställningarna är ett ämne som jag tyvärr inte kan så bra, så just att jämföra skillnaderna mellan vår app och en app som funkar bättre i bakgrunden är mitt bästa tips.

    Återkom om det inte finns någon skillnad, för det finns mer saker vi kan behöva kika på!

    Annika Webbmaster
  • SR-appen o Podplay har samma aviseringskatigori

    Lars Johnsson
  • Då lämnar vi aviserings-spåret ...

    Innan jag lägger mig väljer jag ett av SRs poddar och startar den. När jag märker att den rullar så sätter jag podden på paus. Efter det så startar jag Night Clock på nattygsbordet och lägger mig (vid ca 24)
    När jag vaknar vid ca 5-tiden så vill jag starta SR-appen med att jag kopplar upp blåtand med hörlurarna och sedan startar appen med hörluren utan att gå till SR.

    Här skulle jag vilja veta hur det blir om du gör samma manöver, men inte efter fem timmar utan efter fem minuter. Startar vår app uppspelningen om du ansluter med BT efter fem till tio minuter med NightClock framme på skärmen, eller blir det samma resultat som på morgonen?
    Annika Webbmaster
  • Smart Annika
    Gjorde min vanliga rutin. Startar SR-appen efter 5 minuter!
    Det funkar!!!!
    Vill du att jag kollar med fler tider?
    Trevlig helg
    Lats
    Lars Johnsson
  • Ja, att ringe in det är väl inte ivägen, även om jag just nu inte riktigt vet hur vi ska tolka att det funkar initialt men inte efter en längre paus.

    En annan fråga:
    Använder du regelbundet väcknings-funktionen eller sovtimern i vår app? Jag tänkte att vi behöver utesluta att det blir någon konflikt med de funktionerna.
    Annika Webbmaster
  • Funkar även efter 15 min
    Lars
    Lars Johnsson
  • Ingen insomningsautomatik och ingen väckning, behövs inte som pensionär 😁
    Lars Johnsson
  • 😁 Då utesluter vi den  faktorn.

    Trevlig helg!
    Annika Webbmaster
  • Tack!
    I går kväll "laddade" jag SR-podden Konflikt i Podplay. Då gick den att starta den vid 6-tiden när jag vaknade! Konstigt?!
    Lars Johnsson
  • I och med att vi inte verkar kunna få ordning på detta, kan du helt enkelt for lov att ta del av vårt innehåll via andra tjänster när du vill lyssna ihop med Night Clock?
    Annika Webbmaster
  • Hej Annika
    Känns det inte som ett litet nederlag? Säger jag som har jobbat på SR-Teknik IT i 38 år!
    SR - appen har funkat perfekt med Night Clock ,under alla år, fram till sensommaren. SR-apparna funkar ju perfekt med tex Pod-plays spelare!
    Ge dig/er!
    Under tiden behöver jag hjälp med att hitta SRs Text & Musik på en annan spelar-leverantör. Jag hittar inte.
    Hoppas att du/ni lyckas
    Hälsningar
    Lars
    Lars Johnsson
  • Känns det inte som ett litet nederlag? Säger jag som har jobbat på SR-Teknik IT i 38 år!

    Absolut, säger jag som inte varit här mer än 25 år. Men samtidigt kan vi inte lägga hur mycket tid som helst på att felsöka ett problem som rör hur vår app funkar ihop med en annan app, som endast en lyssnare har rapporterat in problem med. Då kan det vara bättre användning av Sveriges Radios resurser att lägga ned vidare felsökning och se hur du kan lösa behovet på andra vis.

    Inom kort kommer själva ljudspelaren i vår Android-app att att bytas ut mot en ny variant. Då kan det bli läge att testa om appen funkar bättre ihop med Night Clock.

    Under tiden behöver jag hjälp med att hitta SRs Text & Musik på en annan spelar-leverantör. Jag hittar inte

    Som med de flesta andra musikprogram, kan du inte lyssna på Text och musik med Eric Schüldt via externa plattformar. Det har aldrig gått av upphovsrättsliga skäl. Men det finns ett alternativ till vår app, och det är att testa om webbläsar-appen i din mobil funkar bättre ihop men Night Clock.

    Om det avsnittet startar lydigt nästa morgon, så har du möjlighet att använda hemsidan ihop med Night Clock för alla våra program, även de som, likt Text och Musik, är låsta till våra egna plattformar av upphovsrättsliga skäl och de som, likt Söndagsintervjun, är "Sveriges Radio-exklusiva" av strategiska orsaker.

    Hoppas att detta funkar!
    Annika Webbmaster
  • Jag är helt imponerad av ditt engagemang Annika. Trodde det inte fanns kvar i det nya SR.
    Låter spännande med den nya spelaren och under tiden provar jag med ditt förslag!
    Tack för all hjälp.
    Lars
    Lars Johnsson
  • Inom kort kommer själva ljudspelaren i vår Android-app att att bytas ut mot en ny variant. Då kan det bli läge att testa om appen funkar bättre ihop med Night Clock.

    Hej igen!
    Nu finns det möjlighet att testa om den nya spelaren påverkar ditt problem. Du slår på den nya spelaren genom att slå på reglaget Nästa generations mediaspelare på Min sida:


    Vi har alltså inte aktivt gjort några förbättringar som ska lösa problemet ihop med NightClock, men vi kan i bästa fall ha löst ditt problem i förbifarten, så att säga.

    Här skriver jag mer om den nya spelaren:
    Nästa generations mediaspelare

    Trevlig helg!
    Annika Webbmaster
    Bästa svaret
  • Hej Annika

    Hurra det funkar!!!

    Jag har kollat under två sen-nätter att starta SR-appen med den nya spelaren, med Night Clock och det funkar!!

    Jag blev så glad att du hörde av dig i fredags och meddelade mig om ​att det fanns en möjlighet till lösning!

    Skönt nu kan jag bara lyssna på SR-appar i SR-play

    Ha en skön sommar
    Hälsningar Lasse
    Lars Johnsson
  • Härligt!
    Annika Webbmaster

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post syns inte publikt.