Till senaste kommentaren

LÖST: Monarkerna - inga nya avsnitt

Varför avsnitten av Monarkerna podcast kommer inte till appen?
Tönkyrä Runsteen Suvi

Kommentarer

  • Hej!
    Har du inte fått det senaste avsnittet till Sveriges Radio-appen?
    Kung Harald är död — en älskad make, pappa och monark | Monarkerna | Sveriges Radio

    Det avsnittet släpptes den 28 augusti och jag når det i min app.
    Annika Webbmaster
  • Nej, Jag får inte dem. Jag hittar nya avsnitt när jag går via webbläsaren. Trots jag har uppdaterat appen, går det inte se de nya avsnitten på appen.
    Suvi
  • Ok, menar du alltså att du följer Monarkerna men att inga nya avsnitten från just det programmet hamnar bland dina Nya avsnitt på Min sida eller vid Nya avsnitt på sidan Poddar?

    I så fall tackar jag för att du rapporterade in detta och ber teknikerna att kika på problemet!

    Du kan nå avsnitten i appen så här:
    1. Gå in på Min sida i nederkanten av appen och välj Poddar jag följer
    2. Leta upp Monarkerna där och tryck på bilden som hör till programmet
    3. Då öppnas programsidan där du kan skrolla nedåt för att nå alla avsnitt
    Hittar du de nya avsnitten nu? Om min beskrivning inte går att följa, så berätta var det blev problem, exempelvis att programmet inte fanns med bland Poddar jag följer hos dig.
    Annika Webbmaster
  • Ja alltså de nya avsnitten kommer inte överhuvudtaget till appen SR. Jag följer Monarkerna men det visas inga nya avsnitt efter 21/8 varken där de podd som jag följer visas eller om jag söker Monarkerna på SRs app. Jag ser via webbläsaren vilka avsnitt finns tillgängliga men de syns inte på appen.

    Det nyaste avsnitt som kommer upp heter Prinsessan Leonore går i mammas fotspår. Och som sagt jag har uppdaterat appen, tagit bort följa-hjärtan och följt på nytt. Tidigare brukade dem dyka upp alltid samma dag när de släpptes. Andra poddar som jag följer uppdateras som vanligt.

    Suvi
  • Skumt, hos mig fungerar Monarkerna som övriga program och du är ensam om att rapportera in det.
    1. Vad har du för version av iOS?
      Hitta versionen av mjukvaran på iPhone - Apple-support
    2. Vad är det för version av appen? Det ser du nertill på Min sida. Du kan hoppa över siffrorna i parentesen, så om det står 26.8.5 (3516) räcker det att svara 26.8.5
    Annika Webbmaster
  • Hej!
    Vi hittade ett fel som vi tror har orsakat problemet. Kan du nå avsnitten från Monarkerna nu?
    Annika Webbmaster
  • Hej! 
    Nu kan jag se avsnitten. Tusen tack för hjälpen. 
    Suvi
  • Tack själv för att du hjälpte oss att se detta problem!
    Annika Webbmaster

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägget kan ses av alla. Din e-post syns inte publikt.