SR-appen är "oklickbar"
Den enda som fungerar är poddradio
Skickar screenshot, oklickbara nyheter
Skickar screenshot, oklickbara nyheter
Följ inlägget
2
följare
Tack för att du rapporterade in detta och bifogade en bild!
Tills vi vet vad som är problemet här, så hoppas jag att du kan nå alla nyheter om du istället går till sverigesradio.se med mobilens webbläsare.
Din version av appen ser inte ut som det är tänkt. Jämför din variant, till vänster, med hur det ser ut hos mig:
Appen Inställningar > Om telefonen > Android-version
Och vilken version av appen är det? Det ser du allra längst ned på Min sida.
Android version 15
App SR version 26.3.3
Har gjort försök att starta om telefonen, men det fungerar inte heller efter omstart
Tack!
Testa om det hjälper att tömma appens cache. Detta kan du göra så här:
- Håll kvar fingret på Sveriges Radios app-ikon så att det kommer upp en meny där du väljer Appinfo:
- Bläddra nedåt i den nya vyn och välj Lagringsanvändning:
- Där väljer du Rensa cache under Cacheminne:
Detta har hjälpt exempelvis Jannike här, som hade liknande problem:LÖST: Delar av Android-appen funkar inte
Vi har fått in liknande felrapporter där lyssnare skriver att länkar inte funkar, men har inte kunnat återskapa problemet. Vi vet att det hjälper att rensa cache-minnet (och att det annars släpper av sig självt efter några dygn), men har inte hittat orsaken till att det inträffar.
Du är den första som visat oss att felet uppstått samtidigt som appen "tappar formatering" (innehållet hämtas korrekt, men skrivs inte ut på rätt sätt), vilket är en viktig pusselbit som jag hoppas ger mina kolleger en bättre idé om varför felet uppstår.
Så tack för den hjälpen!
Jag kan klicka mellan Nyheter, Lokalt och Sport, men inte öppna nyhetsrubrikerna. Alla andra appar fungerar som vanligt.
Jag har en Pixel 8 med Android 16.
Är det samma problem oavsett om du lyssnar över wifi eller mobilnätet?
Med andra ord är det inte alls säkert att det var själva cache-rensningen som löste Gudruns problem. Det kanske "självläkte" även hos henne?
Vi får hålla bevakning på detta!