Kan inte ändra reglage för aviseringar

Jag skulle vilja ha pushnotiser för just nyheter från Ekot och har under Min sida - Pushnotiser slagit på både Pushnotiser och Allmänt, men kan inte slå på någon av kategorierna under Allmänt?
Ida
Visa bästa svaret

Kommentarer

  • Hej Ida!
    Se om du kan ändra detta genom att först bocka i en inställning Hantera aviseringskategorier för varje app. Denna inställning saknas i min gamla Android, men den bör ligga under Inställningar -> Aviseringar -> Avancerade inställningar
    1. Hittar du den inställningen?
    2. Kan du därefter slå på pushnotiser för Nyheter för Ekot?
    Annika Webbmaster
  • Hej!

    Jag provade detta och det gjorde ingen skillnad.

    Men jag tror problemet verkar specifikt Samsung Flip 6 då jag testade att installera appen på min jobbtelefon som är en Samsung A56.
    Ida
  • Tack!

    En av utvecklarna kunde igår återskapa samma problem på sin egen mobil, en Pixel, så detta är inte relaterat till just Samsungs Flip-modeller. Hon mixtrade då med att slå av reglagen för Pushnotiser och Allmänt och sen slå på dem igen, men det löste inte problemet. Idag har reglagen åter fungerat som vanligt hos min kollega.

    Dessvärre vet vi inte om hennes mixtrande bidrog till att det löstes, men det är hoppfullt att en mobil som har drabbats av felet senare fungerar som vanligt igen och förstås bra att en av utvecklarna har sett felet.

    Testa gärna att slå av reglagen för Pushnotiser och Allmänt och sen slå på dem igen för att se om de övriga alternativen då beter sig bättre.
    Annika Webbmaster
  • Har samma problem på en Xiaomi med Android 15.
    Det började med att appen slutade skicka pushnotiser om man inte öppnat den på två-tre dagar. Men sen någon vecka tillbaks så fungerar inte inställningarna för pushnotiser, går att slå av på vissa medans andra blir som en knapp som reagerar på tryck men inte gör något.
    Även konstigt att switcharna som fungerar i menyn i appen inte i sig slår av/på notiserna utan öppnar telefonens inställningar för notiser och där behöver man slå av/på.

    Skärminspelning av hur switcharna beter sig
    Peter Näs Belsing
  • Tack Peter!

    Även för min kollega var det så. Just nu är vi förbryllade över denna skillnad i hur olika reglage beter sig, men det är förmodligen en viktig ledtråd för att vi ska förstå vad felet beror på.
    Annika Webbmaster
  • Jag kan bekräfta att Peters film och beskrivning är exakt hur jag upplever problemet med för att vara extra tydlig.
    Ida
  • Tack!

    Tips från utvecklarna:
    Mina kolleger misstänker att problemet varit att ni i något läge inte har lyckats få kontakt med Amazon Web Services, som hanterar notiserna:

    Förmodligen har de inte fått kontakt med AWS och dess API svarar inte som det ska. Omstart av appen kanske kan lösa problemet samt se till att det finns nätverk.
    Hoppas att det hjälper!
    Annika Webbmaster
  • Jag har startat om appen, rensat cache och startat om telefon. Allt jag själv kan göra utan att komma åt appens kodbas.
    Peter Näs Belsing
  • Jag har berättat detta för Android-utvecklarna. En av dem skrev att hon kan reproducera felet:
    Jag lyckas återskapa det genom att ha internet avstängt när appen startas. Efter det fungerar inte knapparna, tills jag startat om appen med internet igång.

    Annika Webbmaster
  • Hej igen!
    Mina kolleger har gjort en del förändringar i den kod som styr notiserna. Kvarstår detta problem?
    Annika Webbmaster
  • De fungerade ett tag med att få notiser, sen behövde jag öppna appen varannan dag för annars slutade notiserna komma. Men nu senaste månaden eller mer så får jag inga notiser igen.
    Jag har gett upp och orkar inte lägga energi på det.
    Peter Näs Belsing
  • Nej, jag kan fortfarande inte slå på något under notiser.
    Ida
  • Tack för snabb återkoppling!
    Jag ser till att utvecklarna vet om att felet kvarstår.
    Annika Webbmaster
  • Jag har hittat felorsaken till mitt problem - det var den DNS jag använde. Efter jag bytt fick jag ändra i reglagen och nu funkar det att slå på och av även om jag har slagit på DNS:en igen.
    Ida
    Bästa svaret
  • Tack snälla för att du berättade det!

    Peter, har du möjlighet att testa om detta hjälper även dig att tillfälligt slå av din privata DNS och sen slå på den igen?
    Hantera avancerade nätverksinställningar på Android-telefoner - Android Hjälp
    Annika Webbmaster
  • Mitt problem senaste tiden har ju istället varit att jag slutar få notiser om jag inte öppnar och stänger appen varje eller varannan dag.

    Peter Näs Belsing
  • Hej igen!

    I Xiaomi verkar det vara ett relativt vanligt problem att notiser slutar komma efter ett tag. Det drabbar olika appar och det vanligaste tipset verkar vara att se till att de appar som du vill få notiser från får en inställning "Auto start".

    I denna Reddit-tråd verkar dessutom en del Xiaomi-användare behöva slå av och på denna inställning ett par gånger för att den ska förbli påslagen:
    Issues with notifications (Redmi Note 13 Pro CH) : r/Xiaomi

    Kan du slå på den inställningen för vår app? Påverkas i så fall våra notiser?
    Annika Webbmaster
  • Jag hade samma problem på min Samsung S25. För mig löste det sig genom att slå av/på "Tillåt aviseringar" under Min sida -> Aviseringar.
    Pernilla
  • Det går fortfarande inte att aktivera notiser .  ​Har några poddar där notiser trots allt är aktiverade, men inte ens där får notiser när nya poddar släpps.
    Google Pixel 8 pro.
    Fredrik
  • Tack för det tipset, Pernilla!

    Fredrik:
    Här låter det som två olika problem. Det ena gäller att aktivera notiser. Det kan du endast göra för program du följer. I samband med att du "slår på hjärt-markeringen" ska du få en fråga om du vill få notiser för nya avsnitt.

    Om du slutar följa ett program och sedan börjar följa det på nytt, bör du få möjlighet att slå på notiser. Om du inte får den frågan så berätta vilket program det gäller.

    Det andra problemet är att notiserna inte ens kommer. Får du inga notiser alls från oss, eller får du dem, men för sent?
    Annika Webbmaster
  • Hej igen!
    Denna tråd handlar om två olika problem. Dels problemet där det inte får natt ändra inställningarna för aviseringar och dels ett där inställningarna går att ändra, men där det inte hjälper eftersom det ändå inte kommer några notiser.

    Här finns det nyare trådar om respektive ämne:Jag kommer att sammanställa den information ni redan har hjälpt oss med så att den följer med i felsökningen, men stänger nu denna tråd för nya inlägg.

    Självfallet är ni välkomna att skriva i de nya trådarna. Ju fler observationer, desto större möjlighet att se mönster!
    Annika Webbmaster
Inlägget är stängt för ytterligare kommentarer.