Ni med iOS 15: Uppdatera SR Play till 25.4.8

Hej!
Jag har en äldre mobil med ios 15. SR-appen har inte uppdaterats sedan version 24.12.9. Är det pga det gamla operativsystemet som inte automatiska uppdateringar sker? Läste i andra supportsvar här att problemet med lokala nyheter skulle vara fixat i dagens nya uppdatering. Passar den även för ios 15 fastän appen sägs kräva ios 16? Kan jag få ner den uppdateringen utan att avinstallera appen (och förlora allt sparat)?
Anna
Visa bästa svaret

Kommentarer

  • Hej Anna!

    Vi hade ursprungligen tänkt oss att den senaste versionen av appen för er med iOS 15 skulle bli version 24.12.9, men dessvärre finns det ett fel i den versionen som gör att du kan få hög batteriförbrukning och att mobilen kan bli onödigt varm och seg. Det problemet drabbar endast direktlyssning på kanaler. Om du främst lyssnar på poddar eller nyheter, är det inget problem att "stanna" på den versionen.

    För att inte "lämna er i sticket" med en potentiellt buggig version, släppte vi nyligen en version 25.4.8 som var direkt riktad till er med iOS 15, se slutet av denna tråd. Jag rekommenderar dig att uppdatera till den versionen, även om du idag inte tänker dig att du ska lyssna så mycket direkt på en kanal. OM det blir en ny "stormen Gudrun" eller sker dramatiska händelser som du vill ta del av i direktsändning, så är det bra att du har en välfungerande version av appen.

    Problemet med de lokala nyheterna drabbar både de lyssnare som har uppdaterat till 25.4.8 och er som är kvar med lägre versioner. Vi kommer förhoppningsvis snart att ha löst det, och den lösningen ligger inte i själva appen utan är en förändring i den webbsida som appen hämtar det lokala nyhetsflödet på.

    Här har jag skrivit hur du gör för att nyinstallera SR Play på äldre iOS:
    För gammalt iOS för SR Play

    För att uppdatera, tror jag att du kan gå till App Store och välja "uppdatera". Du får se en ruta om att din mobil inte kan använda senaste versionen och (hoppas jag) frågan om du vill uppdatera till "senaste kompatibla versionen". Det vill du!
    Annika Webbmaster
  • Hej igen!
    Katinka, med version 25.4.8, skrev nyss att problemet med lokala sidan är löst:
    Det funkar! Tack för snabb support 😊
    Hur går det för dig, Anna?
    Annika Webbmaster
  • Tack så mycket! Bra att veta vilken version jag bör ha! Jag har märkt att telefonen blir märkligt varm ibland men inte noterat att det var just vid direktlyssning.
    Jag ser dock inget ”Uppdatera” i appstore, varken i listan över nedladdade appar eller på sr plays sida. Samma med andra appar, så kanske är det jag som är blind… eller nån inställning jag gjort..? (Prövade ändra lite i App Stores inställningar men det gav inget.)
    Mvh, Anna
    Anna
  • Jag vet ärligt talat inte exakt hur du gör, men testa detta:

    1. Gå till AppStore och sök upp SR Play.
    2. Tryck på appens namn eller ikon (inte knappen Öppna, se bild)



    3. På sidan du då kommer till finns det en knapp för att Uppdatera
    Fungerar det?
    Annika Webbmaster
  • Nej, jag ser ingen sådan knapp. Bara knappar för  öppna och dela?

    Anna
  • Ok!

    Tryck på Versionshistorik och se om du kan välja 25.4.8 där:



    Tack för hjälp att förstå hur detta funkar i praktiken.

    Annika Webbmaster
  • Se även nederst på Min sida i appen att det verkligen är version 24.12.9 du har fortfarande. Om du har automatisk uppdatering påslagen, så bör du ha fått 25.4.8 för någon vecka sedan.
    Annika Webbmaster
  • Inget klickbart där heller.


     

    Anna
  • Det står 24.12.9 på Min sida. 

    Anna
  • Det löste sig genom att ”Avlasta appen” istället för att ta bort den helt, och ladda ner på nytt, då fick jag 25.4.8. Ser fram emot att se om den funkar smidigare vad gäller batteriförbrukning och kanske annat.
    Jag undrar fortfarande varför jag inte kan uppdatera appar, men det är väl egentligen inte din uppgift att luska ut - om du inte har lust :-)
    Tack för hjälpen!
    Anna
    Bästa svaret
  • (Eller jo, just det, det var ju det med att andra appar auto-uppdaterat, men er app inte har gjort det till 25.4.8, det är ju sr-specifikt.)
    Anna
  • Bra att du lyckades.

    Då vet jag vad jag ska tipsa andra lyssnare om, ifall de har liknande problem.

    Kanske är problemet att vi släppte 25.4.9, som du inte kunde få del av, så nära inpå 25.4.8 och att din mobil inte hann auto-uppdateras innan 25.4.8 inte längre var senaste versionen?

    Just att uppdatera en app till en nyare - men inte den senaste - versionen har jag nog aldrig försökt hjälpa lyssnare med förr, men å andra sidan är detta nog första gången vi skickat ut en ny version riktad specifikt till en version av iOS som vi först hade lämnat bakom oss... (Vilket jag för övrigt tycker är mycket fint av utvecklarna. De hade kunnat välja att blunda för att en bråkdel av lyssnarna är fast i en version som har prestanda-problem.)
    Annika Webbmaster
  • Jag ändrade rubriken från 'Uppdatering i äldre iOS' till 'Ni med iOS 15: Uppdatera SR Play till 25.4.8!' och hoppas att fler lyssnare med iOS 15 därmed får veta att de kan och bör uppdatera. Samt hur, med din hjälp, får de de gör. (Markerade inlägget om att avlasta som bästa svaret.)

    Förutom att 25.4.8 hanterar resurser bättre, får du del av flera nyheter som släppts under våren. Den största förändringen sedan 24.12.9 är en ny typ av spelkö, se här:
    LÖST: Köa avsnitt när jag lyssnar
    Annika Webbmaster
  • Jag upptäckte sedan att även problemet med att manuell uppdatering inte gick att välja i App Store, bara gällde sr-appen.
    (Ja, fint av utvecklarna, som du sa - samtidigt som just SR med sitt demokratiska uppdrag bör funka för så många som möjligt?)
    Anna
  • Tack!

    Jag håller med om att så många som möjligt bör kunna använda appen, samtidigt som vi i vissa fall behöver lämna stödet för delar av lyssnarna bakom oss, i och med att kod som ska vara "bakåtkompatibel" antingen inte kan utvecklas alls, eller behöver förses med en massa specialregler som ökar risken för buggar.

    I det här fallet funkade appen även i version 24.12.9, men den fungerade inte så bra som vi ville. Hoppas att version 25.4.8 funkar bra hos dig framöver,för det blir rimligen den sista version du kan installera på iOS 15.8.4.
    Annika Webbmaster

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post syns inte publikt.