Väckarklocka i SR-app på Android

Hej, jag vill vakna till P1 varje morgon, och jag ställer in appen för väckning. Har kollat att energisparande i appen inte är påslagen. Men det är alltid mobilen ringklocka som startar. Har avinstallerat appen och återinstallerat men samma problem, rensat cache. Vad har ni för tips?
Eva Gullemo

Kommentarer

  • Hej Eva!

    Om du har en Samsung, så skulle jag rekommendera att du testar en inställning som endast finns hos dem och som jag vet kan ge problem med appens funktioner:
    1. Gå till Inställningar > Batteri > Gränser för bakgrundsaktivitet.
    2. Lägg till Sveriges Radio i listan för Appar aldrig i automatisk vila
    Om appen Sveriges Radio saknas i listan över appar du kan välja, så behöver du ändra en annan inställning först:
    Appen Inställningar -> Appar -> Sveriges Radio -> Batteri -> Optimera batterianvändning -> välj Optimerad.

    Återkom och berätta om inställningen "aldrig i automatisk vila" påverkar problemet, eller om det inte går att följa min beskrivning för att det ser annorlunda ut hos dig.
    Annika Webbmaster
  • Jag vill förtydliga att du, om det inte är en Samsung du har, kan återkomma direkt, och inte ska ödsla tid på att leta efter "Samsungs inställning"! Du kan inte svara med e-post, utan får gå hit och svara:
    Väckarklocka Android och SRPlay

    Lycka till!
    Annika Webbmaster
  • Hej, tack. Har en S22 och den har jag provat tidigare,  Appen Inställningar -> Appar -> Sveriges Radio -> Batteri -> Optimera batterianvändning -> välj Optimerad. Tagit bort och lagt till. Samma problem ändå.
    Bakgrundsaktivitet hittade jag men som en allmän justering. 
    återkommer om det rätar till sig...
    mvh Eva 
    Eva Gullemo
  • Finns alltså Sveriges Radio-appen med i listan över "appar aldrig i automatisk vila" hos dig nu?
    Annika Webbmaster
  • Har nu ställt appen i "Appar som alltid kan använda data och appar aldrig i automatisk vila."

    Provar detta, återkommer. Mvh Eva

    Eva Gullemo
  • Spännande!

    Återkom gärna och berätta hur det går, för om det fortfarande är problem finns det även några aviseringsinställningar som vi får se över.

    Att undvika den automatiska vilan tror jag dock är den viktigaste åtgärden, så det var därför jag började i den änden.
    Annika Webbmaster
  • Hej, jag har fortfarande problem. Jag blir väckt av mobiltelefonens väckarklocka.  Jag måste logga in och sedan startar väckarklocka P1. Tips?
    Eva Gullemo
  • Synd att det inte hjälpte.

    Nästa sak vi bör se över är aviseringsinställningarna. Gå in under i mobilens Inställningar -> Appar -> Sveriges Radio Play -> Aviseringar -> Aviseringskategorier

    Se till att Väckarklocka är påslagen.

    Om inställningen Aviseringskategorier saknas, så behöver du slå på inställningen Hantera aviseringskategorier för varje app. Det alternativet saknas i min gamla Android, men bör ligga under Inställningar -> Aviseringar -> Avancerade inställningar
    Annika Webbmaster
  • Det var aktiverat.


    Eva Gullemo
  • Ok .. I så fall vet jag inte vad detta kan bero på, men vi får testa vidare.

    Avancerad inställning "Tysta med gester"
    En inställning som kanske kan ge problem når jag så här:
    Appen Inställningar > Avancerade funktioner > Rörelser och gester > se till att reglaget vid Tysta med gester är avslaget

    Det kanske kan tysta vår apps alarm, men inte telefonens inbyggda, tänker jag.

    Batteriinställningen "Inga beränsningar" 
    Testa även detta:
    Appen Inställningar > Appar > Sveriges Radio > Batteri > Optimera batterianvändning > välj Inga begränsningar

    Återkom och berätta hur det går. Tack för ditt tålamod!
    Annika Webbmaster
  • Hej, fortfarande samma problem. Mobiltelefonens väckarklocka plingar. Jag måste leta upp SR play och klicka påsen så startar radion. Som jag satt som väckarklocka.
    Mvh Eva
    Eva Gullemo
  • Ajdå!

    Har du haft samma alarm hela tiden, så testa att slå av det alarmet och ställa ett nytt (som i så fall kan vara samma tid som innan).
    Annika Webbmaster
  • Testade idag att ställa tiden 9.30 men samma sak. Först mobiltelefonens larm sedan måste jag aktivt söka SRappen. På nåt sätt fattar den larmet men " pekar" fel väckarklocka. Mvh Eva
    Eva Gullemo
  • Suck!

    Men skam den som ger sig. Vi ska nog tillsammans kunna överlista din mobil! 😀

    Ännu en inställning att se över:
    1. Öppna Inställningar
    2. Välj Appar > Särskild åtkomst (nås hos mig via en tre punkter i övre högra hörnet) > Alarm och påminnelser
    3. Leta upp Sveriges Radio Play i listan med appar och se till att den har särskild åtkomst till Alarm och påminnelser.
    Om detta redan var påslaget, får vi söka vidare för att hitta förklaringen till detta problem.
    Annika Webbmaster
  • Hej, nejdå samma sak efter jag kollat och ställt in.
    Först ringer mobiltelefonens klocka. Sedan måste jag logga in på mobilen och leta upp SR play appen trycka på den så startar radion, som jag ställt som väckarklocka.
    Mvh Eva
    Eva Gullemo
  • Besvärligt, detta!

    Vi får kika på om det finns något med själva inställningarna för din väckarklockas aviseringar som kan påverka detta.

    Gå tillbaka till Inställningar > Appar > Sveriges Radio > Aviseringar > Aviseringskategorier och tryck på texten Väckarklocka.


    Då kommer du till sidan med inställningarna för just denna avisering, där det kan se ut ungefär så här:


    Är Larm valt hos dig i denna vy, så ändra till Tyst, så håller jag tummarna för att detta kan vara lösningen!

    Annika Webbmaster
  • Otur. Det var inställt larm

    Eva Gullemo
  • Min rekommendation är alltså att du ska ändra från LARM till TYST och se om det därefter funkar bättre!
    Annika Webbmaster
  • Hej  ok jag testar det.
    Återkoppling kommer
    Mvh Eva
    Eva Gullemo
  • Jag har samma symptom som jag förstår. Ifall SR-appen har väckarklocka påslagen, så får jag just väckarklocka - inte radioljud. Det är hemskt uppvaknande då jag vid uppvaknandet inte vet hur jag ska stänga av.
    Det är en Samsung A33.
    Inställningar > Appar > Sveriges Radio > Aviseringar hittar inte Aviseringskategorier
    Däremot följande två
    1) > Alarm och påminnelser med en knapp Tillåt behörigheten, Den är på.
    2) Appaviseringar
        > Tillåt aviceringar, som är på
        > Ljud och vibration, som jag nu stängt av.
    Så ställer jag på nytt väckarklocka. Det som då händer när tiden är inne är att jag får radioljud. Så stoppar jag ljudet och får istället mobilens alarm. Jag går in i SR-appen och kollar min sida där jag konstaterar att väckarklocka är av och aviseringar på. Alarmet fortsätter att ljuda nu när jag skriver. Jag bekräftar att appen larm inte har något vid den tiden
    Rolf Berglund
  • Fortsätter min kommentar. Jag svepte nedåt på skärmen för att se aviseringar. Ett av dessa är SR där kan jag stänga av.
    Rolf Berglund
  • Eva:
    Hur har det gått att ändra från Larm till Tyst?

    Rolf:
    Bra att du kontaktade oss, för så där ska det förstås inte funka!

    För att aviseringskategorier ska visas behöver du slå på inställningen Hantera aviseringskategorier för varje app. 

    Det bör ligga under Inställningar -> Aviseringar -> Avancerade inställningar. (Om du inte hittar detta, så återkom, så får vi hjälpas åt att leta!)

    På sidan Aviseringskategorier ska du sen se till att kategorin Väckarklocka är påslagen. Tryck sedan på texten Väckarklocka för att nå sidan där du ska välja Tyst istället för Alarm. Där finns det fler inställningar som reglerar hur aviseringen ska visas som vi kanske behöver botanisera bland för att se till så att väckarklockan fungerar som den ska hos dig!
    Annika Webbmaster
  • Hej, nej, tyvärr. Samma väckning  dvs ingen radio.
    Det finns ytterligare något under allmänt. Där man kan ändra från Larm till Tyst? 

    Eva Gullemo
  • Synd att det inte var där problemet låg. Testa gärna om "Allmänt-aviseringen" kan påverka.

    Jag var verkligen hoppfull igår, och känner att luften nu gick ur mig lite. I och med att vi inte lyckas lösa detta, så byter jag strategi. Fortsätt gärna att använda vår app i vardagen, men inte som väckarklocka.

    Testa istället en annan app, exempelvis denna gratis-app, som ska ha en väckarklocka och där ni kan välja våra kanaler:
    Radioplayer - Radio & Podcast – Appar på Google Play

    (Det finns fler liknande appar, men just denna är framtagen av folk i "radiobranschen" och bör vara välfungerande.)

    Jag hoppas att den väcker er på ett bättre sätt än vår egen app!

    Bra att veta:
    Vi kommer inom kort att byta ut själva spelaren i appen, och i bästa fall kommer väckarklockan därefter att funka bättre. Om inte, så kommer vi att felsöka mer intensivt än vad vi kan göra idag, eftersom vi inte vill att utvecklarna lägger tid på att undersöka problem kopplade till teknik som vi snart ska ersätta.
    Annika Webbmaster
  • Tack. Det var ett bra försök iallafall. Ja  vi får vänta på en APPuppdatering. Det har fungerat bra i tidigare versioner.
    Mvh Eva
    Eva Gullemo

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post syns inte publikt.