Länkar på appens startsida funkar inte + tom lokalsida
Hej sen några dagar fungerar inte länkarna på tex startsidan/nyheter i sr-appen. Har även testat att byta till andra val i övre menyn med samma resultat. Förutom ovan finns inget alls när jag väljer Lokalt, är helt tomt där. Jag har en Galaxy S24.
Mvh Cecilia
Mvh Cecilia
Följ inlägget
1
följare
Får du något av dessa felmeddelanden?
Tråd om det problemet finns här:
Felmeddelande om problem att ladda
"Vi kunde inte ladda innehållet" visas över hela skärmen:
Tråd om detta problem finns här:
'Vi kunde inte ladda innehållet' (problem som drabbar Samsung)
Du kan slippa problemet genom att lyssna över mobilnätet.
Felmeddelande om att spela ljud
Felmeddelande Det gick inte att spela upp ljudet visas ovanför den gråblå spelaren:
Inget ljud vid nyheter
Felet bör upphöra vid nästa uppdatering av appen. Att spela upp innehåll i annan hastighet än normalt funkar.
Inget felmeddelande
Återkom här så får vi undersöka vidare vad felet beror på!
Problem 2, se bilaga, så visas inga lokala nyheter
Vi börjar med den tomma lokal-sidan:
Testa att gå in på Min sida i appen och välj annan P4-kanal. Om det funkar bättre, så återgå till din vanliga kanal.
Hjälper det?
Agneta rapporterar in vad som verkar vara samma fel som du, med problem både på nyhetssidan och med lokalsidan:
Kommer inte ur ekots sändning
Jag har bett Agneta att "flytta över" hit, eftersom felsökningen blir mer effektiv om vi hjälps åt.
Har du möjlighet, så testa om det är någon skillnad mellan att använda appen över mobilnätet jämfört med över wifi.
TIPS:
Tills vi vet vad felet beror på, så hoppas jag att du kan nå samma innehåll men via mobilens webbläsare:
Nyheter från Sveriges Radio
P4 Stockholm | Sveriges Radio
Ok...
Testa om det hjälper att tömma appens cache. Detta kan du göra så här:
Tack för hjälpen 😊
Cecilia