'Vi kunde inte ladda innehållet' på podd-sidan
Varje gång jag går in på fliken " poddar " och börjar skrolla så försvinner poddarna & det står " Vi kunde inte ladda innehållet någonting gick fel vid hämtning av sidan försök igen. " 
Följ inlägget
2
följare
Hej!
Testa om det går att locka fram innehållet genom "pull to refresh", att sätta fingret på skärmen, dra nedåt en bit och sen släppa.
Om det inte räcker, så har många lyssnare berättat att det hjälper att tömma appens cache. Detta kan du göra så här:
- Håll kvar fingret på Sveriges Radios app-ikon så att det kommer upp en meny där du väljer Appinfo:
- Bläddra nedåt i den nya vyn och välj Lagringsanvändning:
- Där väljer du Rensa cache under Cacheminne:
Detta har hjälpt exempelvis Jannike här, som har haft liknande problem:LÖST: Delar av Android-appen funkar inte
Det sidor som påverkas av detta är så kallade "webview-sidor", se WebView (engelskspråkig Wikipedia), där vår app tar hjälp av webbläsaren för att visa innehåll.
Varför det ibland strular vet vi fortfarande inte. Använder ni AdBlocker eller något liknande verktyg för att minska annonser i mobilens webbläsare?
Samma beteende på en Android 15 lur och en med Android 16.
Vi får inget tydligt grepp om detta problem. Det positiva är att det brukar "självläka" efter några dagar och allt funkar som vanligt (men ibland kan problemet återkomma dessvärre).
När problemen pågår, går det att ta del av alla nyheter från vår hemsida sverigesradio.se i mobilens webbläsare. Hemsida och appen blir allt mer lika varandra, så jag hoppas att den är enkel för er att använda. OM ni får liknande problem där eller kommer på något mönster för när problemet dyker upp, så berätta det! Vi vill självfallet lösa detta, men det är svårt i och med att vi inte hittat ett sätt att själva återskapa felet.
Hur har det gått för er?
Ok!
Är det specifikt på sidan Poddar det är problem, eller blir det liknande problem på fler sidor i appen?
Kan ni exempelvis nå Nya avsnitt från poddar ni följer genom att gå via Min sida?
Vad har du för mobil och version av Android?
Patrik, hos dig verkar det ske på andra sidor än Poddar, eftersom du skrev:
Kommer det alltså plötsligt, exempelvis i en programlista du skrollar i?
Vi har, som sagt svårt att återskapa problemet själva, så ju tydligare bild ni kan ge oss, desto bättre.
För mig händer det direkt på första "sidan" när man öppnar upp appen och får upp nyhetsflödet. Börjar jag scrolla så tar det ngn sekund sen kommer felet. Sen är det konstant oavsett val av meny flik.
Samma fel på både Samsung S25 och en S24 med Android 16.
Har även en S22 med Android 15 inom hushållet, där beter det sig annorlunda. Där uppkommer bara felet första gången man väljer ngn sidorna för Poddar, Nyheter etc. Sen funkar den stabilt...
Spelar ingen roll om jag kör dem på wifi eller mobilnät.
Tack för att ni tar er tid att dela den här typen av iakttagelser, som är väldigt värdefulla eftersom vi har svårt att själva återskapa problemet.
Ett liknande fel (eller annan aspekt av samma?) har hos några lyssnare visat sig genom att sidan delvis laddas, men saknar "formaterings-informationen" så att den inte ser ut som vanligt. De knappar som visas (utom de i toppen) är "stumma". Känner någon av er igen detta? Jämför en "trasig vy" till vänster och samma vy i en fungerande app till höger: