Nedladdat markeras felaktigt som spelat
Hej! Sen några dagar, kanske en vecka tillbaka händer följande; när man lyssnar på ett nedladdat avsnitt och innan det är klart byter till ett annat avsnitt eller till att lyssna på en kanal direkt så markeras det nedladdade avsnittet jag lyssnades på som spelat. Lite irriterande då jag ju vill fortsätta att lyssna på det avsnittet där jag var. Gäller inte alla gånger och inte alla program, men som exempel händer det för nedladdat avsnitt av Det politiska spelet, Plånboken och USA podden. Mvh! /Anna
Följ inlägget
3
följare
Även andra lyssnare har rapporterat in detta problem. Björn här skriver:
Björn såg dessutom något väldigt märkligt:
Den tid som 492407:07 timmar motsvarar mer är 56 år! Jag vet inte om det felet hänger ihop med att tidsmarkören vid nedladdat inte funkar som den ska, så vi felsöker båda felen förutsättningslöst förstås.
Tack för att du rapporterade in problemet och trevlig helg!
Ja, det verkar vara samma problem. Nyss slutade jag lyssna på detta (inringade) avsnitt när det var 26 minuter kvar, men då ser det alltså ut enligt bild.
Jag har samma problem som Magnus och Anna.
Nedladdade program som jag börjat lyssna på och när jag ska fortsätta lyssna visar programmet spelat eller börjar det om från början när jag trycker igång programmet, högst irriterande.
Jag undrar om ni fått rätt på felet?
Eftersom nu det har gått flera dagar sen felet uppmärksammades.
Mvh Eva
Förmodligen är problemet "multifaktoriellt" så att en del av problemet är att avsnitt som ligger i en lista kan "ärva" egenskaper från föregående avsnitt i samma lista (vilket även gäller andra listor än Nedladdat, se Påbörjat avsnitt tappar tidsmarkering där problem uppstår i Min lista och Nya avsnitt, medan en annan del av problemet är den orimliga tidsmarkeringen som verkar mer exklusiv för Nedladdat. Om vi kan lösa ett av dessa problem så kommer det (eller de?) återstående problemet att framträda mycket tydligare och därmed bli enklare att lösa.
Bakom kulisserna har mina kolleger bland annat löst dessa buggar:
- Ett indexerings-fel som gör att information om exempelvis spelat/ospelat som gäller ett avsnitt i en lista kan "spilla över" till ett annat avsnitt i samma lista, det vill säga att om titt tredje avsnitt uppifrån markeras som färdigspelat så kan felet göra att även avsnitt fyra får samma status.
- Funktionen "Markera som lyssnat" fungerar ibland inte vid första försöket utan först vid det andra
Dessa fixar var egentligen tänkta att släppas med en ordinarie release i slutet av denna "sprint" (om cirka två veckor), men jag har framhållit att de här buggarna saboterar möjligheten att använda listor som det är tänkt. Mina kolleger på utvecklarsidan släpper därför en special-release på måndag.Det vi nu löst är kanske inte hela orsaken till problemen, men när dessa fel har åtgärdats kommer appen att fungera bättre och eventuella andra fel att bli tydligare och därmed enklare att åtgärda.
Hej igen!
Nu har vi släppt version 26.3.6 av appen, där detta är löst. Appen kommer att uppdateras automatiskt under de närmaste dagarna, men du kan själv uppdatera manuellt så här:
- Leta upp appen Sveriges Radio i App Store, men tryck inte på "öppna-knappen" i app-store (rött kryss på bilden nedan), eftersom du då "bara" öppnar den version av appen du redan har.
- Gå istället till appens egen sida genom att trycka på app-ikonen eller appens namn (grön ram på bilden)
- Där väljer du Uppdatera
Återkom sedan och berätta hur det funkar hos dig. (De problem jag själv stötte på i förra versionen är nu lösta, men jag har inte hunnit testa alla scenarier som ni lyssnare har rapporterat in.)Nu har vi skickat in version 26.4.4 till App Store för granskning och börjar rulla ut den till lyssnare på måndag. Där ingår en förändring som internt beskrivs så här:
Vi är alltså inte helt säkra på att problemet är löst, men vi hoppas (och ger inte upp förrän vi vet att det är åtgärdat)!
Problemet med att appen tror att man är färdig med ett program som man pausat - när man inte är det - och markerat det som ”Spelad” kvarstår.
Jag vet att jag redan har skrivit två gånger att vi har ny en version där felet förhoppningsvis är löst, och att det uppenbarligen inte stämde.
Med förra versionen åtgärdades dock ett annat problem som liksom grumlade bilden, se LÖST: Appen och mina favoritprogram. Med det felet bort ur ekvationen och med hjälp av era tydliga beskrivningar av hur felet kan återskapas, känner jag mig hoppfull när jag säger att utvecklarna nu verkar vara en lösning på spåret.
Det vore jättehärligt om utvecklarna lyckas lösa problemet snart. Tills vidare får jag fortsätta göra en anteckning någonstans om var jag är, tidsmässigt, i påbörjade program. Väldigt osmidigt men bättre än inget ”verktyg” alls.
Det scenario som vi har identifierat (och löst bakom kulisserna) är starkt kopplat till att först spela avsnitt och sen växla till "annat innehåll" (en kanal eller nyhetsinslag). När man därefter återgår till avsnitten så ”nollställs markeringen" för det avsnitt man senast lyssnade på. Att växla mellan olika avsnitt ger däremot inte samma fel och vad vi har kunnat se är det enbart det där senast spelade avsnittet som det blir problem för, även om man har andra "halvspelade" avsnitt i historiken.
Kan det stämma med hur problemet uppträder hos er? Några beskrivningar jag har läst verkar ge problem även vid avbrott där lyssnaren inte har spelat någon kanal eller nyhet emellan. De problemen har vi ännu inte lyckats återskapa. (Kanske löses även det felet med nästa release, men ifall det kvarstår så behöver vi hjälp att hitta sätt att återskapa det.)
Ytterligare ett typ av app-glömska scenario: Jag lyssnade nyss på ett avsnitt av Jazzradion men stängde appen (utan att pausa) och sen när jag öppnade appen igen så hade appen glömt var jag var och avsnittet var markerat ”Spelad”.
Men om app-glömska har inträffat för mig i ytterligare typer av scenarion än detta och det som du berättar om, ang. växling till innehåll under andra sektioner av appen minns jag tyvärr inte men jag ska försöka rapportera om det i så fall, om det händer igen (såvida inte någon annan hinner före förstås).
OM det kvarstår, så vill vi veta det. Tack för hjälpen så här långt oavsett och trevlig helg!